Problème clavier

Bonjour,

Mon clavier ne réagit à aucune touche;pourtant,il est détecté par le pc.

j'ai essayé le dépannage du clavier avec désinstall /jnstall,mais je reçois systématiquement
"erreur code 19".
Auriez-vous une explication et une (ou des) solution(s) de dépannage?
NB:1)ceci s'est produit après l'installation de Avast antivirus.
2)j'ai utilisé le clavier visuel pour écrire ce message(lent , fastidieux et me donne des crampes à la souris)

Merci

15 réponses

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  1. Contributeur
    salut

    désactive avast le temps de vérifier si ton clavier fonctionne (sans avast)

    @+
    1. Merci pour la réponse,mars c'est resté sans effet.

      Que signifie ce code 19?

      Merci
      1. Merci pour l'info;celà correspond tout à fait à mon problème;je vais essayer la dernière option;on verra bien.
        Je n'ai pas non plus de disque d'installation de Windows XP.
        Merci.
        (ouf!ma crampe)
        1. Contributeur
          t'as pas le cd xp pour réparer?

          @+
      2. -Je ne peux essayer le clavier sur un autre pc ;d'autre part, j'ai utilisé un autre clavier y compris un clavier neuf.
        -non, je n'ai pas de disque de réparation XP.

        A+
        1. Bonjour,
          J'ai essayé ce que tu m'avais envoyé:http://forum.zebulon.fr/clavier-mort-code-19-t141290.html
          ainsi que:chkdsk pour Windows XP:
          çà a eu autant d'effet qu'un emplâtre sur une jambe de bois.
          Je ne sais plus à quel saint me vouer(peut-être à Ste Rita,sainte des causes désespérées).

          A+
          1. Bonsoir,
            Je viens d'effectuer le balayage avec TuneUp,qui me fournit un rapport;comment faire pour l'envoyer?
            Merci
            1. For bien,mais çà ne me dit pas ce que je dois envoyer ni comment l'envoyer(je patauge)

              Merci
              1. Contributeur
                tu as le rapport de zhpdiag? si oui tu clic sur le lien pour envoyer

                il va te demander de choisir 1 fichier

                tu fais parcourir et tu sélectionnes le rapport zhpdiag qui se trouve sur ton bureau

                tu clic sur créer le lien et tu copies le lien dans ta prochaine réponse

                @+
                1. j'ai trouvé report que j'ai sélectionné, voulu envoyer et m'a fait la réponse suivante:

                  "
                  Ce type de fichier exécutable n'est plus accueilli par CJoint.
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                  Merci de votre compréhension.

                  Merci
                  1. Contributeur
                    re

                    tu parles bien du rapport zhpdiag?

                    je viens d'essayer et ça fonctionne...

                    @+
                    1. oui; j'ai corrigé les problèmes découverts;çà n'a eu aucune incidence.Je contjnu donc à muscler la souris en attendant d'avoir le fric pour acheter un nouveau PC

                      Merci