Problème clavier

heptinois Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 heptinois -
Bonjour,

Mon clavier ne réagit à aucune touche;pourtant,il est détecté par le pc.

j'ai essayé le dépannage du clavier avec désinstall /jnstall,mais je reçois systématiquement
"erreur code 19".
Auriez-vous une explication et une (ou des) solution(s) de dépannage?
NB:1)ceci s'est produit après l'installation de Avast antivirus.
2)j'ai utilisé le clavier visuel pour écrire ce message(lent , fastidieux et me donne des crampes à la souris)

Merci



A voir également:

15 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

désactive avast le temps de vérifier si ton clavier fonctionne (sans avast)

@+
0
heptinois Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse,mars c'est resté sans effet.

Que signifie ce code 19?

Merci
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu n'as pas essayé le clavier sur 1 autre pc?

j'ai trouvé ceci sur le net mais je ne sais pas ce que ça vaut!!!

https://forum.zebulon.fr/topic/141290-clavier-mort-code-19

@+
0
heptinois Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour l'info;celà correspond tout à fait à mon problème;je vais essayer la dernière option;on verra bien.
Je n'ai pas non plus de disque d'installation de Windows XP.
Merci.
(ouf!ma crampe)
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
t'as pas le cd xp pour réparer?

@+
0

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heptinois Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
-Je ne peux essayer le clavier sur un autre pc ;d'autre part, j'ai utilisé un autre clavier y compris un clavier neuf.
-non, je n'ai pas de disque de réparation XP.

A+
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
tu peux essayer 1 checkdisk

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/

je te joins aussi les différents checkdisk possible (a voir si tous compatible xp???)

http://fspsa.free.fr/chkdsk-5phases.htm#chkdsk-b

@+
0
heptinois
 
Bonjour,
J'ai essayé ce que tu m'avais envoyé:http://forum.zebulon.fr/clavier-mort-code-19-t141290.html
ainsi que:chkdsk pour Windows XP:
çà a eu autant d'effet qu'un emplâtre sur une jambe de bois.
Je ne sais plus à quel saint me vouer(peut-être à Ste Rita,sainte des causes désespérées).

A+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

fais 1 zhpdiag je vais regarder si je ne vois rien d'anormal

le lien https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

télécharge le sur ton bureau et lance le scan en cliquant sur la loupe (bouton a droite)

le rapport s'affichera sur ton bureau

envoie le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
0
heptinois
 
Bonsoir,
Je viens d'effectuer le balayage avec TuneUp,qui me fournit un rapport;comment faire pour l'envoyer?
Merci
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
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heptinois
 
For bien,mais çà ne me dit pas ce que je dois envoyer ni comment l'envoyer(je patauge)

Merci
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
tu as le rapport de zhpdiag? si oui tu clic sur le lien pour envoyer

il va te demander de choisir 1 fichier

tu fais parcourir et tu sélectionnes le rapport zhpdiag qui se trouve sur ton bureau

tu clic sur créer le lien et tu copies le lien dans ta prochaine réponse

@+
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heptinois
 
j'ai trouvé report que j'ai sélectionné, voulu envoyer et m'a fait la réponse suivante:

"
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Merci de votre compréhension.

Merci
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu parles bien du rapport zhpdiag?

je viens d'essayer et ça fonctionne...

@+
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heptinois
 
oui; j'ai corrigé les problèmes découverts;çà n'a eu aucune incidence.Je contjnu donc à muscler la souris en attendant d'avoir le fric pour acheter un nouveau PC


Merci
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