Problème clavier

heptinois Messages postés 87 Statut Membre -  
 heptinois -
Bonjour,

Mon clavier ne réagit à aucune touche;pourtant,il est détecté par le pc.

j'ai essayé le dépannage du clavier avec désinstall /jnstall,mais je reçois systématiquement
"erreur code 19".
Auriez-vous une explication et une (ou des) solution(s) de dépannage?
NB:1)ceci s'est produit après l'installation de Avast antivirus.
2)j'ai utilisé le clavier visuel pour écrire ce message(lent , fastidieux et me donne des crampes à la souris)

Merci

15 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    désactive avast le temps de vérifier si ton clavier fonctionne (sans avast)

    @+
    0
  2. heptinois Messages postés 87 Statut Membre
     
    Merci pour la réponse,mars c'est resté sans effet.

    Que signifie ce code 19?

    Merci
    0
  3. heptinois Messages postés 87 Statut Membre
     
    Merci pour l'info;celà correspond tout à fait à mon problème;je vais essayer la dernière option;on verra bien.
    Je n'ai pas non plus de disque d'installation de Windows XP.
    Merci.
    (ouf!ma crampe)
    0
    1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
       
      t'as pas le cd xp pour réparer?

      @+
      0
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  5. heptinois Messages postés 87 Statut Membre
     
    -Je ne peux essayer le clavier sur un autre pc ;d'autre part, j'ai utilisé un autre clavier y compris un clavier neuf.
    -non, je n'ai pas de disque de réparation XP.

    A+
    0
  6. heptinois
     
    Bonjour,
    J'ai essayé ce que tu m'avais envoyé:http://forum.zebulon.fr/clavier-mort-code-19-t141290.html
    ainsi que:chkdsk pour Windows XP:
    çà a eu autant d'effet qu'un emplâtre sur une jambe de bois.
    Je ne sais plus à quel saint me vouer(peut-être à Ste Rita,sainte des causes désespérées).

    A+
    0
  7. heptinois
     
    Bonsoir,
    Je viens d'effectuer le balayage avec TuneUp,qui me fournit un rapport;comment faire pour l'envoyer?
    Merci
    0
  8. heptinois
     
    For bien,mais çà ne me dit pas ce que je dois envoyer ni comment l'envoyer(je patauge)

    Merci
    0
  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    tu as le rapport de zhpdiag? si oui tu clic sur le lien pour envoyer

    il va te demander de choisir 1 fichier

    tu fais parcourir et tu sélectionnes le rapport zhpdiag qui se trouve sur ton bureau

    tu clic sur créer le lien et tu copies le lien dans ta prochaine réponse

    @+
    0
  10. heptinois
     
    j'ai trouvé report que j'ai sélectionné, voulu envoyer et m'a fait la réponse suivante:

    "
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    Merci de votre compréhension.

    Merci
    0
  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu parles bien du rapport zhpdiag?

    je viens d'essayer et ça fonctionne...

    @+
    0
  12. heptinois
     
    oui; j'ai corrigé les problèmes découverts;çà n'a eu aucune incidence.Je contjnu donc à muscler la souris en attendant d'avoir le fric pour acheter un nouveau PC

    Merci
    0