Ordinateur bloqué

Résolu
Yan27 -  
Bonjour,
J"ai un gros soucis ce matin avec mon PC(j'ai pris le portable pour vous écrire)En effet lorsque je démarre l'ordi, le bureau apparait et disparait aussitôt et une page s'affiche disant que le programme ne peut afficher la page web.Je ne sais pas quoi faire.Merci d'avance de votre aide.

Yan

37 réponses

Résumé de la discussion

Démarrage problématique sur Windows Vista avec le bureau qui apparaît puis disparaît et une page signale l'impossibilité d'afficher une page web lors de l'ouverture d'Internet Explorer 9. Plusieurs réponses proposent des mesures contre les éventuels logiciels malveillants, notamment démarrer en mode sans échec et utiliser des outils comme RogueKiller et AdwCleaner pour nettoyer le système. D'autres suggestions évoquent l'exécution d'outils de diagnostic, la vérification du réseau et la désinfection via des rapports produits après analyse, puis de rétablir une connexion fonctionnelle. Des éléments supplémentaires mentionnent l'utilisation d'un rapport de diagnostic et l'analyse des éléments suspects pour orienter les actions de sécurité et la réinitialisation des paramètres.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    bonjour,

    la page affichée est une page blanche ?

    je pense avoir une idée de ce que c'est :P

    0
    1. Yan27
      Bonjour Electricien 69,

      Oui la page est blanche, mais que faut-il faire?
      A+
      Yan27
      0
  2. Yan27
    Bonjour Abel

    J'ai réusssi en mode sans echec,mais je ne peux pas me connecter à internet.
    A+
    Yan27
    0
    1. Nicolas-Games
      Bonjour ,
      Il vaut mieux contacter votre operateur , ses peut etre un probleme de connexion .
      0
      1. ^Abel^ Contributeur
        Etes-vous l'administrateur de cet ordinateur ?
        Avez-vous une version officielle ?

        « La politesse coûte peu et achète tout. » Montaigne...
        Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer résolu si c'est les cas. Vous aiderez ainsi d'autres personnes.
        0
        3. Utilisateur anonyme
          la page blanche n'est autre que l'infection ransom, variante Sacem !!!

          vu que tu n'as pas d'accès à internet, est ce que tu as un autre pc sous le coude pour télécharger quelques outils et les transfèrer via une clé usb sur le pc infecté ?

          0
          1. YAN27
            Electricien 69
            J'ai réussi à ouvrir l'ordi et me connecter sur internet, je ne sais pas comment mais effectivement il doit y avoir un problème quelque part.
            0
            1. Utilisateur anonyme
              ok,

              on verra s'il y a une infection (en général, l'infection ne donne pas d'accès au pc !)

              * [*] Télécharger et enregistre RogueKiller sur le bureau
              https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
              [*] Quitter tous les programmes
              [*] Lancer RogueKiller.exe.
              [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
              [*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad

              Note : Si Roguekiller ne se lance pas, change son nom en Winlogon.

              0
              1. YAN27
                RogueKiller V8.0.2 [31/08/2012] par Tigzy
                mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
                Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

                Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
                Demarrage : Mode normal
                Utilisateur : Yannick [Droits d'admin]
                Mode : Recherche -- Date : 09/09/2012 15:21:18

                ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

                ¤¤¤ Entrees de registre : 7 ¤¤¤
                [RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : zmneddwrabxezwk (C:\ProgramData\zmneddwr.exe) -> TROUVÉ
                [RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-928750818-3519810219-378084126-1001[...]\Run : zmneddwrabxezwk (C:\ProgramData\zmneddwr.exe) -> TROUVÉ
                [TASK][SUSP PATH] McQcModifier-5c47-a7b0 : C:\ProgramData\McQcModifier-5c47-a7b0\McQcModifier-5c47-a7b0.cmd -> TROUVÉ
                [HJPOL] HKLM\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
                [HJPOL] HKLM\[...]\Wow6432Node\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
                [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
                [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

                ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

                ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

                ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

                ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
                --> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

                127.0.0.1 localhost

                ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

                +++++ PhysicalDrive0: WDC WD10EADS-22M2B0 +++++
                --- User ---
                [MBR] 08b71002357df6d7f74cf54a04f32006
                [BSP] 93d0853ab89d0e88b65740c6decc6fe1 : Windows 7 MBR Code
                Partition table:
                0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 14000 Mo
                1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 28674048 | Size: 100 Mo
                2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 28878848 | Size: 469883 Mo
                3 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 991199232 | Size: 469884 Mo
                User = LL1 ... OK!
                User = LL2 ... OK!

                Termine : << RKreport[1].txt >>
                RKreport[1].txt
                0
                1. Utilisateur anonyme
                  relance Roguekiller,

                  clique sur Supprimer,

                  poste son rapport

                  0
                  1. YAN27
                    RogueKiller V8.0.2 [31/08/2012] par Tigzy
                    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                    Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
                    Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

                    Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
                    Demarrage : Mode normal
                    Utilisateur : Yannick [Droits d'admin]
                    Mode : Suppression -- Date : 09/09/2012 15:23:30

                    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

                    ¤¤¤ Entrees de registre : 5 ¤¤¤
                    [RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : zmneddwrabxezwk (C:\ProgramData\zmneddwr.exe) -> SUPPRIMÉ
                    [TASK][SUSP PATH] McQcModifier-5c47-a7b0 : C:\ProgramData\McQcModifier-5c47-a7b0\McQcModifier-5c47-a7b0.cmd -> SUPPRIMÉ
                    [HJPOL] HKLM\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> SUPPRIMÉ
                    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
                    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

                    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

                    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

                    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

                    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
                    --> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

                    127.0.0.1 localhost

                    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

                    +++++ PhysicalDrive0: WDC WD10EADS-22M2B0 +++++
                    --- User ---
                    [MBR] 08b71002357df6d7f74cf54a04f32006
                    [BSP] 93d0853ab89d0e88b65740c6decc6fe1 : Windows 7 MBR Code
                    Partition table:
                    0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 14000 Mo
                    1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 28674048 | Size: 100 Mo
                    2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 28878848 | Size: 469883 Mo
                    3 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 991199232 | Size: 469884 Mo
                    User = LL1 ... OK!
                    User = LL2 ... OK!

                    Termine : << RKreport[2].txt >>
                    RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
                    0
                    1. Utilisateur anonyme
                      * télécharge ce programme Ransomfix (merci à Xplode)
                      * lance le sur ta machine
                      * Un rapport sera créé sous C:\RansomFix_XXXX.txt ( XXXX correspond à la date et l'heure de création du rapport )
                      * copie, colle le dans ta prochaine réponse.

                      0
                      1. YAN27
                        J'ai téléchargé mais le fichier ne s'ouvre pas!
                        0
                        1. Utilisateur anonyme
                          fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !

                          0
                          2. Utilisateur anonyme
                            ok,

                            est ce que tu vois ton bureau ?

                            ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

                            http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

                            Lance le,

                            clique sur rechercher et poste son rapport.

                            0
                            1. YAN27
                              lorsque que je veux valider le rapport sur le site, en rouge il est marqué: titre non renseigné.Je ne sais pas comment faire
                              0
                              2. YAN27
                                Voici le lien: http://cjoint.com/?BIjr1GOJF0D
                                0
                                1. Utilisateur anonyme
                                  relance ADWC, clique sur Supprimer,

                                  poste son rapport

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