Ordinateur bloqué Résolu

Question

Bonjour, 
J"ai un gros soucis ce matin avec mon PC(j'ai pris le portable pour vous écrire)En effet lorsque je démarre l'ordi, le bureau apparait et disparait aussitôt et une page s'affiche disant que le programme ne peut afficher la page web.Je ne sais pas quoi faire.Merci d'avance de votre aide.

Yan



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

la page affichée est une page blanche ?

je pense avoir une idée de ce que c'est  :P

Yan27 · Answer

Bonjour Abel

J'ai réusssi en mode sans echec,mais je ne peux pas me connecter à internet.
A+
Yan27

Nicolas-Games · Answer

Bonjour ,
Il vaut mieux contacter  votre operateur , ses peut etre un probleme de connexion .

^Abel^ · Answer

Etes-vous l'administrateur de cet ordinateur ?  
Avez-vous une version officielle ?
  
« La politesse coûte peu et achète tout. » Montaigne... 
Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer résolu si c'est les cas. Vous aiderez ainsi d'autres personnes.

Yan27 · Answer

OUI aux deux questions

Utilisateur anonyme · Answer

la page blanche n'est autre que l'infection ransom, variante Sacem !!!

vu que tu n'as pas d'accès à internet, est ce que tu as un autre pc sous le coude pour télécharger quelques outils et les transfèrer via une clé usb sur le pc infecté ?

YAN27 · Answer

Electricien 69
J'ai réussi à ouvrir l'ordi et me connecter sur internet, je ne sais pas comment mais effectivement il doit y avoir un problème quelque part.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

on verra s'il y a une infection (en général, l'infection ne donne pas d'accès au pc !)


 *	[*] Télécharger et enregistre RogueKiller sur le bureau 
https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy) 
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad

Note : Si Roguekiller ne se lance pas, change son nom en Winlogon.

YAN27 · Answer

RogueKiller V8.0.2 [31/08/2012] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Yannick [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 09/09/2012 15:21:18

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 7 ¤¤¤
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : zmneddwrabxezwk (C:\ProgramData\zmneddwr.exe) -> TROUVÉ
[RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-928750818-3519810219-378084126-1001[...]\Run : zmneddwrabxezwk (C:\ProgramData\zmneddwr.exe) -> TROUVÉ
[TASK][SUSP PATH] McQcModifier-5c47-a7b0 : C:\ProgramData\McQcModifier-5c47-a7b0\McQcModifier-5c47-a7b0.cmd -> TROUVÉ
[HJPOL] HKLM\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
[HJPOL] HKLM\[...]\Wow6432Node\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: WDC WD10EADS-22M2B0 +++++
--- User ---
[MBR] 08b71002357df6d7f74cf54a04f32006
[BSP] 93d0853ab89d0e88b65740c6decc6fe1 : Windows 7 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 14000 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 28674048 | Size: 100 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 28878848 | Size: 469883 Mo
3 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 991199232 | Size: 469884 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt

Utilisateur anonyme · Answer

relance Roguekiller, 

clique sur Supprimer,

poste son rapport

YAN27 · Answer

RogueKiller V8.0.2 [31/08/2012] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Yannick [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 09/09/2012 15:21:18

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 7 ¤¤¤
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : zmneddwrabxezwk (C:\ProgramData\zmneddwr.exe) -> TROUVÉ
[RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-928750818-3519810219-378084126-1001[...]\Run : zmneddwrabxezwk (C:\ProgramData\zmneddwr.exe) -> TROUVÉ
[TASK][SUSP PATH] McQcModifier-5c47-a7b0 : C:\ProgramData\McQcModifier-5c47-a7b0\McQcModifier-5c47-a7b0.cmd -> TROUVÉ
[HJPOL] HKLM\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
[HJPOL] HKLM\[...]\Wow6432Node\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: WDC WD10EADS-22M2B0 +++++
--- User ---
[MBR] 08b71002357df6d7f74cf54a04f32006
[BSP] 93d0853ab89d0e88b65740c6decc6fe1 : Windows 7 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 14000 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 28674048 | Size: 100 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 28878848 | Size: 469883 Mo
3 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 991199232 | Size: 469884 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt

Utilisateur anonyme · Answer

* télécharge ce programme Ransomfix (merci à Xplode)    
* lance le sur ta machine 
* Un rapport sera créé sous C:\RansomFix_XXXX.txt ( XXXX correspond à la date et l'heure de création du rapport )    
* copie, colle le dans ta prochaine réponse.

YAN27 · Answer

J'ai téléchargé mais le fichier ne s'ouvre pas!

Utilisateur anonyme · Answer

fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !

YAN27 · Answer

J'ai essayé mais cela ne marche pas

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

est ce que tu vois ton bureau ?

?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Lance le, 

clique sur rechercher et poste son rapport.

YAN27 · Answer

lorsque que je veux valider le rapport sur le site, en rouge il est marqué: titre non renseigné.Je ne sais pas comment faire

Utilisateur anonyme · Answer

clique plusieur fois sur valider,

autrement passe par Cjoint :

https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

YAN27 · Answer

Voici le lien: http://cjoint.com/?BIjr1GOJF0D

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur Supprimer,

poste son rapport

YAN27 · Answer

Le lien:http://cjoint.com/?BIjsigw3zij

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur désinstaller,


 * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : 

1/ Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

2/ Dans l'interface de Zhpdiag, clique sur l'Uac, il faut le réactiver à la fin du nettoyage.

(Note : si l'UAC est désactivé, tu ne verras pas le bouton, donc passe à la suite)

* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

YAN27 · Answer

Voici le lien: http://cjoint.com/?BIjsMh9g6H3

Utilisateur anonyme · Answer

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 

*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files (x86)\SEARCH~1\Datamngr\x64\datamngr.dll (.not file.)    
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\DATAMNGR  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\SEARCH~1\Datamngr\DATAMN~1.exe (.not file.)    [MD5.0BF369C8765A03092F0337D80BA519C6] [SPRF][29/03/2012] (.Babylon Ltd. - Babylon Client Setup.) -- C:\Users\Yannick\AppData\Local\Temp\MyBabylonTB.exe   [862832]   
O87 - FAEL: "{C7F114FC-FDFB-41EB-840E-DFCEFD1A0AE8}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)   
O87 - FAEL: "{0E4A42DC-52DF-4BB6-A90C-FE11ADD6FE77}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)   
O87 - FAEL: "{DFA8E2D6-3021-4BFA-889F-D8738DB402D4}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "{AA7D9E43-D9DA-421F-8B02-35CC5BBA7AD0}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (.not file.)    
[MD5.62B7C506B092D460898F3296DA94B728] [SPRF][18/07/2009] (.Oberon Media - FullRemove.) -- C:\ProgramData\FullRemove.exe   [36136]
[MD5.872E9D3DC886561AF1D27C72C4166727] [SPRF][12/06/2012] (...) -- C:\Users\Yannick\AppData\Local\Temp\Setup.exe   [818424]
O43 - CFD: 11/05/2012 - 19:10:31 - [1,126] ----D C:\Program Files (x86)\Microsoft Security Client    
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\MSC  [Key] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe
O43 - CFD: 31/08/2011 - 17:34:52 - [0,044] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy 
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SweetIM  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe (.not file.)    
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Sweetpacks Communicator  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)    
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {275B8098-C1D5-41DB-A0ED-350A2DA91430} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis    => Toolbar.Ask
O87 - FAEL: "{F080874D-7DA0-4A14-A539-0DC6B8B7D49E}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "{2F727A56-60E1-49EF-8D5E-1FCFCFE2988D}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scheduled Update for Ask Toolbar] (...) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe (.not file.)   
Emptytemp
EmptyCLSID

---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html










tu as déjà MBAM sur ton pc, Malwarebytes' Anti-Malware

lance le,



. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

YAN27 · Answer

Rapport de ZHPFix 1.2.09 par Nicolas Coolman, Update du 01/09/2012
Fichier d'export Registre : 
Run by Yannick at 09/09/2012 19:06:43
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/


========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\ProgramData\FullRemove.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Yannick\AppData\Local\Temp\Setup.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key:  StartupReg: DATAMNGRck\AppData\Local
SUPPRIME Key:  StartupReg: MSC
SUPPRIME Key:  StartupReg: SweetIM
SUPPRIME Key:  StartupReg: Sweetpacks Communicator
SUPPRIME Key*: SearchScopes :{275B8098-C1D5-41DB-A0ED-350A2DA91430}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT AppInit: \Program Files (x86)\SEARCH~1\Datamngr\x64\datamngr.dll
ABSENT {C7F114FC-FDFB-41EB-840E-DFCEFD1A0AE8}
ABSENT {0E4A42DC-52DF-4BB6-A90C-FE11ADD6FE77}
ABSENT {DFA8E2D6-3021-4BFA-889F-D8738DB402D4}
ABSENT {AA7D9E43-D9DA-421F-8B02-35CC5BBA7AD0}
ABSENT {F080874D-7DA0-4A14-A539-0DC6B8B7D49E}
ABSENT {2F727A56-60E1-49EF-8D5E-1FCFCFE2988D}

========== Dossier(s) ==========

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: \program files (x86)\search~1\datamngr\x64\datamngr.dll
ABSENT File: c:\program files (x86)\search~1\datamngr\datamn~1.exe
SUPPRIME File: c:\users\yannick\appdata\local	emp\setup.exe
SUPPRIME Reboot c:\program files\microsoft security client\msseces.exe
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: Scheduled Update for Ask Toolbar


========== Récapitulatif ==========
2 : Processus mémoire
5 : Clé(s) du Registre
7 : Valeur(s) du Registre
5 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée


End of clean in 00mn 03s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/09/2012 19:06:44 [1886]
Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.09.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Yannick :: YANNICK-PC [administrateur]

Protection: Activé

09/09/2012 19:09:08
mbam-log-2012-09-09 (19-09-08).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 356069
Temps écoulé: 58 minute(s), 59 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

je suppose que tu as redémarré le pc, est ce qu'il fonctionne normalement ?

YAN27 · Answer

Bonjour Electricien 69,

Me revoilà.Oui apparemment tout est normal.

Je te remerçie beaucoup de ton aide,

A+

Yan27

Utilisateur anonyme · Answer

ok, on finit alors  :D


/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !




* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 

	
	
  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/  

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 
 

Pour Windows 7 :
 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

 


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Yan27 · Answer

Bonjour Electricien69,

http://cjoint.com/?BIltABnJrBg

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

lis bien ce que je t'ai noté ici, le fichier que tu as mis sur Cjoint est la sauvegarde de ton registre  :P


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26035848-ordinateur-bloque?page=2#31

Yan27 · Answer

Bonsoir, J'espère que c'est bon cette fois-ci: Avira Free Antivirus Date de création du fichier de rapport : mercredi 12 septembre 2012 19:00 La recherche porte sur 4208067 souches de virus. Le programme fonctionne en version intégrale illimitée. Les services en ligne sont disponibles. Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001 Plateforme : Windows 7 Home Premium Version de Windows : (Service Pack 1) [6.1.7601] Mode Boot : Démarré normalement Identifiant : Yannick Nom de l'ordinateur : YANNICK-PC Informations de version : BUILD.DAT : 12.0.0.380 Bytes 07/09/2012 22:26:00 AVSCAN.EXE : 12.3.0.33 468472 Bytes 02/07/2012 13:39:18 AVSCAN.DLL : 12.3.0.15 65488 Bytes 05/06/2012 22:39:45 LUKE.DLL : 12.3.0.15 68304 Bytes 02/07/2012 13:39:25 AVSCPLR.DLL : 12.3.0.27 97064 Bytes 02/07/2012 13:39:18 AVREG.DLL : 12.3.0.33 232232 Bytes 02/07/2012 13:39:17 VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 18:18:34 VBASE001.VDF : 7.11.0.0 13342208 Bytes 14/12/2010 23:25:30 VBASE002.VDF : 7.11.19.170 14374912 Bytes 20/12/2011 23:33:56 VBASE003.VDF : 7.11.21.238 4472832 Bytes 01/02/2012 09:58:50 VBASE004.VDF : 7.11.26.44 4329472 Bytes 28/03/2012 22:39:33 VBASE005.VDF : 7.11.34.116 4034048 Bytes 29/06/2012 08:15:36 VBASE006.VDF : 7.11.41.250 4902400 Bytes 06/09/2012 17:15:24 VBASE007.VDF : 7.11.41.251 2048 Bytes 06/09/2012 17:15:24 VBASE008.VDF : 7.11.41.252 2048 Bytes 06/09/2012 17:15:24 VBASE009.VDF : 7.11.41.253 2048 Bytes 06/09/2012 17:15:24 VBASE010.VDF : 7.11.41.254 2048 Bytes 06/09/2012 17:15:24 VBASE011.VDF : 7.11.41.255 2048 Bytes 06/09/2012 17:15:24 VBASE012.VDF : 7.11.42.0 2048 Bytes 06/09/2012 17:15:25 VBASE013.VDF : 7.11.42.1 2048 Bytes 06/09/2012 17:15:25 VBASE014.VDF : 7.11.42.65 203264 Bytes 09/09/2012 16:54:00 VBASE015.VDF : 7.11.42.125 156672 Bytes 11/09/2012 16:54:54 VBASE016.VDF : 7.11.42.171 187904 Bytes 12/09/2012 16:55:48 VBASE017.VDF : 7.11.42.172 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:49 VBASE018.VDF : 7.11.42.173 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:49 VBASE019.VDF : 7.11.42.174 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:49 VBASE020.VDF : 7.11.42.175 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:49 VBASE021.VDF : 7.11.42.176 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:49 VBASE022.VDF : 7.11.42.177 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:49 VBASE023.VDF : 7.11.42.178 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:50 VBASE024.VDF : 7.11.42.179 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:50 VBASE025.VDF : 7.11.42.180 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:50 VBASE026.VDF : 7.11.42.181 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:50 VBASE027.VDF : 7.11.42.182 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:50 VBASE028.VDF : 7.11.42.183 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:50 VBASE029.VDF : 7.11.42.184 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:50 VBASE030.VDF : 7.11.42.185 2048 Bytes 12/09/2012 16:55:50 VBASE031.VDF : 7.11.42.208 54272 Bytes 12/09/2012 16:55:51 Version du moteur : 8.2.10.158 AEVDF.DLL : 8.1.2.10 102772 Bytes 23/07/2012 12:28:35 AESCRIPT.DLL : 8.1.4.48 459130 Bytes 07/09/2012 17:12:51 AESCN.DLL : 8.1.8.2 131444 Bytes 16/02/2012 16:11:36 AESBX.DLL : 8.2.5.12 606578 Bytes 10/07/2012 08:15:52 AERDL.DLL : 8.1.9.15 639348 Bytes 20/01/2012 23:24:52 AEPACK.DLL : 8.3.0.34 811383 Bytes 07/09/2012 17:12:50 AEOFFICE.DLL : 8.1.2.42 201083 Bytes 23/07/2012 12:28:35 AEHEUR.DLL : 8.1.4.96 5267830 Bytes 07/09/2012 17:12:47 AEHELP.DLL : 8.1.23.2 258422 Bytes 10/07/2012 08:15:52 AEGEN.DLL : 8.1.5.36 434549 Bytes 24/08/2012 10:37:38 AEEXP.DLL : 8.1.0.86 90484 Bytes 07/09/2012 17:12:51 AEEMU.DLL : 8.1.3.2 393587 Bytes 23/07/2012 12:28:35 AECORE.DLL : 8.1.27.4 201078 Bytes 24/08/2012 10:37:37 AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 20/01/2012 23:24:48 AVWINLL.DLL : 12.3.0.15 27344 Bytes 02/07/2012 13:39:19 AVPREF.DLL : 12.3.0.15 51920 Bytes 02/07/2012 13:39:17 AVREP.DLL : 12.3.0.15 179208 Bytes 02/07/2012 13:39:17 AVARKT.DLL : 12.3.0.15 211408 Bytes 02/07/2012 13:39:15 AVEVTLOG.DLL : 12.3.0.15 169168 Bytes 02/07/2012 13:39:17 SQLITE3.DLL : 3.7.0.1 398288 Bytes 02/07/2012 13:39:29 AVSMTP.DLL : 12.3.0.32 63992 Bytes 02/07/2012 13:39:18 NETNT.DLL : 12.3.0.15 17104 Bytes 02/07/2012 13:39:26 RCIMAGE.DLL : 12.1.0.13 4449488 Bytes 20/01/2012 23:25:46 RCTEXT.DLL : 12.3.0.31 101368 Bytes 02/07/2012 13:39:30 Configuration pour la recherche actuelle : Nom de la tâche...............................: Sélection manuelle Fichier de configuration......................: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\PROFILES\folder.avp Documentation.................................: par défaut Action principale.............................: interactif Action secondaire.............................: ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:, Recherche dans les programmes actifs..........: marche Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche Recherche de Rootkits.........................: arrêt Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt Fichier mode de recherche.....................: Sélection de fichiers intelligente Recherche sur les archives....................: marche Limiter la profondeur de récursivité..........: 20 Archive Smart Extensions......................: marche Heuristique de macrovirus.....................: marche Heuristique fichier...........................: avancé Début de la recherche : mercredi 12 septembre 2012 19:00 La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence : Secteur d'amorçage maître HD0 [INFO] Aucun virus trouvé ! [INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur Secteur d'amorçage maître HD1 [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage maître HD2 [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! [INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur Secteur d'amorçage 'D:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! [INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur La recherche sur les processus démarrés commence : Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wmplayer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'VideoGet.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'FlashPlayerPlugin_11_3_300_271.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'FlashPlayerPlugin_11_3_300_271.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'plugin-container.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'firefox.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'iTunesHelper.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'mbamgui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence : Le registre a été contrôlé ( '1314' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_00007c [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_00008b [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_00008e [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_0000f0 [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_0000f1 [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_0000fe [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_0000ff [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_000100 [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_000101 [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_000103 [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_00010b [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Backup\Grosgros\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_0001da [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Users\Yannick\0.31255750457483955.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Strictor.7401.1 C:\Users\Yannick\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_00061a [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Users\Yannick\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_000929 [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Users\Yannick\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_000964 [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Users\Yannick\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_00096d [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Users\Yannick\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_00096e [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Users\Yannick\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_000970 [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Users\Yannick\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth\webdata\f_000976 [AVERTISSEMENT] Fin inattendue du fichier atteinte C:\Users\Yannick\Downloads\avira_free_antivirus_fr(1).exe [AVERTISSEMENT] Le fichier est protégé par mot de passe C:\Users\Yannick\Downloads\avira_free_antivirus_fr.exe [AVERTISSEMENT] Le fichier est protégé par mot de passe C:\Users\Yannick\Downloads\Webplayer_FR.exe [AVERTISSEMENT] La totalité de l'archive est protégée par mot de passe Recherche débutant dans 'D:\' Début de la désinfection : C:\Users\Yannick\0.31255750457483955.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Strictor.7401.1 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '57d3774e.qua' ! Fin de la recherche : mercredi 12 septembre 2012 20:22 Temps nécessaire: 1:08:48 Heure(s) La recherche a été effectuée intégralement 33052 Les répertoires ont été contrôlés 734657 Des fichiers ont été contrôlés 1 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 1 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 0 Impossible de scanner des fichiers 734656 Fichiers non infectés 11419 Les archives ont été contrôlées 22 Avertissements 1 Consignes

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

Recherche de Rootkits.........................: arrêt 
 
 

configure avira comme ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal#2-la-configuration

Yan27 · Answer

Re,

Cela veut dire quoi ; 
Recherche de Rootkits.........................: arrêt

Utilisateur anonyme · Answer

ça veut dire qu'il est mal paramètré  :D


aide pour la configure avira  :

 
https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal#2-la-configuration

Yan27 · Answer

Bonjour Electricien69,

L'antivirus me dit constamment que la protection web n'est pas activé parce la barre toolbar n'est pas intallé.Est-ce que je dois faire quelque chose?
A+
Yan27

Utilisateur anonyme · Answer

tu as le choix entre :

-  installer la barre Ask et avoir une protection de bouclier Web,

-  ne pas installer la barre Ask et utiliser le contrôle de compte d'utilisateur, puis le parfeu de windows,

-  ou installer une parfeu gratuit 


à toi de choisir  :D

Thiago-11 · Answer

Salut j'ai le même problème que Yan 27 mais je n'arrive pas à télécharger RogueKiller ! (j'ai reussi à me connecter sans échec grâce au mode sans échec avec réseau, pouvez-vous m'aider svp)

Ordinateur bloqué

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