Ukash
Bonjour,
j'étais sur mon pc en train de regarder mes e-mail et tout à coup j'ai eu un message de la gendarmerie nationale me signalant que mon PC était bloqué suite soit disant à des visites sur des sites douteux , pedophiles , informations interdites , telechargements illegales etc .... et de payer 100 euros pour le debloquer. C'est quoi ce truc qui me bloque tout,même en l'eteignant et en le rallumant , rien ne marche , là je suis sur mon PC portable , quelqu'un sait il comment faire pour y remedier . j'ai absolument besoin de mon pc ,j'y stock tout mes info sté, comptes, facture, pièces compable etc ... merci de votre aide
j'étais sur mon pc en train de regarder mes e-mail et tout à coup j'ai eu un message de la gendarmerie nationale me signalant que mon PC était bloqué suite soit disant à des visites sur des sites douteux , pedophiles , informations interdites , telechargements illegales etc .... et de payer 100 euros pour le debloquer. C'est quoi ce truc qui me bloque tout,même en l'eteignant et en le rallumant , rien ne marche , là je suis sur mon PC portable , quelqu'un sait il comment faire pour y remedier . j'ai absolument besoin de mon pc ,j'y stock tout mes info sté, comptes, facture, pièces compable etc ... merci de votre aide
9 réponses
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Bonjour, lance ce programme
https://www.luanagames.com/index.fr.html
après le prescan, lance le scan, puis fait suppression -
Merci de ta réponse rapide , mais le lancer sur quoi puique mon PC est bloqué
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désolé je ne suis pas un expert en informatique , c'est surout un outil de travail et donc quand y a problèmes je suis un peut perdu
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essaye de le lancer en mode sans échec a partir d'une clé usb
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et bien non rien a faire , en faisant une restauration à partir du cd cela marcherait il ?
Comment faire pour ne pas perdre toute mes info ? -
Essaye ça: https://www.avira.com/fr
télécharge l'image iso d'antivir ici:
http://professional.nl.avira-update.net/package/rescue_system/common/en/rescue_system-common-en.iso
grave là sur un cd/cdrw
boote avec le cd
et scanne ton ordinateur -
donc si j'ai bien compris je vais sur le site http://professional.nl.avira-update.net/package/rescue_system/common/en/rescue_system-common-en.iso
je le grave sur un cd à partir de mon pc portable ensuite je dois le mettre dans mon pc bloqué mais a quel moment en l'allumant ou quand il est allumé et qu il se mets sur cette page qui me bloque tout ,désolé je ne suis vraiment pas doué pour ce genre de chose tu dois me trouver ignard en la matiere . merci de ton aide-
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si ton ordinateur est configuré, pour démarrer sur un cd en premier, cela vas lancer l'antivirus présent sur le cd que tu as gravé
sinon, tu dois aller dans le bios de ton ordinateur pour modifier l'ordre de démarrage
voir ici pour accéder au bios: https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
cherche ensuite la rubrique ou choisir de démarrer en premier sur le crdom au lieu du disque dur et modifie le paramètre -
Contributeur sécuritébonjour, ton pc dés que tu l'allume tu as des écriture qui s'affiche très vite comme boot menu et les touche pour y accéder , tu regardes et si tu as pas le temps de faire tu redémarres le pc , ou directement dans le bios
regarde si cela peut aider @+
http://guide.boum.org/tomes/1_hors_connexions/3_outils/02_demarrer_sur_un_media_externe/
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merci beaucoup darkcristal et jacques gache pour votre aide je vais essayer et je vous tien au courrant.
c'est sympas de votre part -
pas reussi a graver http://professional.nl.avira-update.net/package/rescue_system/common/en/rescue_system-common-en.iso
decidementje crois que je vais pas m'en sortir et que je ne vais pas reussir à redemarer mon pc ,en tout cas merci encore pour votre aide je vais continuer ,on ne sait jamais
