Mini freeze, virus ou pas?

Résolu
Raph_01100 -  
Bonjour,

je dispose d'un pc portable Asus x52J, et depuis quelques temps j'ai de sérieux soucis. Quand je regarde une vidéo, voir même un film j'ai régulièrement le droit à un mini freeze, donc bug de l'image et bug du son. J'ai remarquer aussi qu'il chauffait énormément, peut être dû au fait qu'il est souvent poser sur une surface molle comme un lit.
Et à côté de ça j'ai des petits bug d'affichage en naviguant sur le web que je n'avais pas avant, j'ai des pubs qui s'ouvrent intempestivement, et j'ai aussi un ralentissement au niveau des jeux alors que je n'avais jamais eu de soucis.

J'ai déjà fait appel à pas mal de logiciels pour détecter les virus, hélas rien à signaler.
J'hésite à formater le pc, mais j'ai peur que ça n'y change rien au niveau du ralentissement tout ça, ce pourquoi je viens demander votre aide.
Que me conseiller vous de faire?

Merci d'avance!

17 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne un portable Asus x52J qui subit des freezes lors de vidéos ou de jeux, un affichage instable avec des publicités, et un ralentissement général accompagné d'une chauffe excessive. Des solutions préconisées incluent l’usage de Malwarebytes pour détecter les malwares, la suppression de logiciels indésirables et de barres d’outils, puis le nettoyage des démarrages et du registre via CCleaner. Des conseils complémentaires proposent d’effectuer un redémarrage avec droits d’administrateur et d’écarter les risques en vérifiant les programmes qui se lancent au démarrage et en supprimant les éléments superflus. Certaines indications utiles invitent à évaluer les effets des nettoyages et à observer les performances restantes après suppression des logiciels, tout en restant attentif à d’éventuels signes de logiciel espion.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. petitmecano
    Salut vérifie que ton logiciel pour regarder les vidéos est a jour
    3. Raph_01100 Auteur
      Tant qu'a faire :)
      1. petitmecano
        Pour commencer

        Télécharge Ccleaner

        https://www.ccleaner.com/ccleaner/download

        Une fois installé et ouvert

        Clique sur analyser puis nettoyer

        Régistre => chercher les erreurs => corriger les erreurs => il est facultatif de crée une sauvegarde

        "Outils" => "démarrage" => sélectionne tout => clique droit => "exporter dans un fichier ..." et enregistre sur le bureau

        Colle le rapport ici
    5. Raph_01100 Auteur
      Oui HKCU:Run Google Update "C:\Users\Raph\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
      Oui HKCU:Run RESTART_STICKY_NOTES C:\Windows\System32\StikyNot.exe
      Oui HKCU:Run Sidebar C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
      Non HKCU:Run Skype "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
      Non HKCU:Run Steam "C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" -silent
      Oui HKCU:Run Syncables C:\Program Files (x86)\syncables\syncables desktop\Syncables.exe
      Oui HKLM:Run Adobe ARM "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
      Non HKLM:Run ADSMTray C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Data Security Manager\ADSMTray.exe
      Oui HKLM:Run APSDaemon "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
      Non HKLM:Run ASUS Screen Saver Protector C:\Windows\AsScrPro.exe
      Oui HKLM:Run ASUSPRP "C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP\APRP.EXE"
      Oui HKLM:Run ASUSWebStorage C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\AsusWSPanel.exe /S
      Oui HKLM:Run ATKMEDIA C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe
      Oui HKLM:Run ATKOSD2 C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe
      Oui HKLM:Run avgnt "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
      Non HKLM:Run CLMLServer "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
      Oui HKLM:Run ETDWare %ProgramFiles%\Elantech\ETDCtrl.exe
      Oui HKLM:Run HControlUser C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe
      Oui HKLM:Run iTunesHelper "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"
      Oui HKLM:Run SmartAudio C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SAIICpl.exe /t
      Oui HKLM:Run StartCCC "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
      Oui HKLM:Run SunJavaUpdateSched "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
      Oui HKLM:Run UpdateLBPShortCut "C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"
      Oui HKLM:Run UpdateP2GoShortCut "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
      Oui HKLM:Run Wireless Console 3 C:\Program Files (x86)\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe
      Oui HKLM:RunOnce NCInstallQueue rundll32 netman.dll,ProcessQueue
      Oui Startup Common AsusVibeLauncher.lnk C:\Program Files (x86)\ASUS\AsusVibe\AsusVibeLauncher.exe
      Non Startup User OpenOffice.org 3.3.lnk C:\PROGRA~2\OPENOF~1.ORG\program\QUICKS~1.EXE
      1. petitmecano
        Désactive (pas supprimer)

        Sidebar ( si tu ne l'utilises pas)

        Skype
        Stream
        APSDaemon
        CLMLServer
        iTunesHelper
        UpdateLBPShortCut
        UpdateP2GoShortCut

        va dans :

        "Démarrer" => "panneau de configuration" => sous "Système et Sécurité" clique sur consulter l'état de votre ordinateur => clique sur sécurité => le menu se déroule

        Donne moi les informations suivantes :

        -Pare-feu réseau
        -Protection antivirus
        -Protection contre les logiciels espions et programmes indésirables

        => clique sur "afficher les logiciels anti-espions installés" et donne moi leur nom et leur statut (activé, désactivé, périmé)

        Cordialement
    6. Raph_01100 Auteur
      -Pare-feu réseau : Activé / Le pare-feu windows protège activement votre ordinateur.
      -Protection antivirus : Activé / AntiVir Deskop indique qu'il est à jour et que la détection de virus est activé.
      -Protection contre les logiciels espions et programmes indésirables : Activé / Windows defender et AntiVir Deskop indiquent qu'ils sont tous les deux activés.

      Quant aux logiciels anti-espions installés je n'ai pas trouver l'onglet.
      1. petitmecano
        tu es sous windows 7 ?

        sinon
        système et sécurité => centre de maintenance => securité
    7. Raph_01100 Auteur
      Oui je suis sous seven, désolé j'avais oublier de préciser, je vais rechercher et je modifierais mon précèdent post.
      J'ai bien trouver Sécurité, mais toujours pas les logiciels anti-espions installés.
    8. Raph_01100 Auteur
      J'ai déjà fait un scan il y'a 5 jours avec AntiVir, est-ce bien utile que j'en refasse un?
      C'est bon pour Malwarebyte.
      1. petitmecano
        Lance un scan complet et post le rapport malwarebyte quand il a fini

        antivir avait détecter quelque chose?
    9. Raph_01100 Auteur
      Oui il me semble que j'avais quelques petits virus que j'ai mis en quarantaine, mais ça n'a rien changer à mes soucis.
      Ok le scan est en cours, je te post le rapport une fois fini.
      1. petitmecano
        En attendant supprime un maximum de logiciels et tout se qui contient "toolbar" dans le nom
    10. Raph_01100 Auteur
      Et voilà le rapport:

      Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.08.05.08

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      Raph :: RAPH-PC [administrateur]

      10/08/2012 19:24:04
      mbam-log-2012-08-10 (19-24-04).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 378643
      Temps écoulé: 1 heure(s), 23 minute(s), 17 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)
      1. petitmecano
        Ok
        Vide les quarentaine et malwarebyte ainsi que Avira

        supprime un maximum de logiciels

        Démarrer => panneau de configuration => désinstallation de programme

        Si tu as un doute demande moi ou post un screen des logiciels

        Télécharge AdwCleaner

        http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

        Clique sur supprimer et laisse toi guider, a la fin ton ordinateur va redémarrer

        Post le rapport ici
      2. petitmecano
        Rapport de AdwCleaner ?

        Pando media est un truc louche a se que je me suis laisser dire, si ce n'est pas le cas et que tu l'utilises, garde le sinon supprime le!
      3. petitmecano
        Télécharge Update cheacker

        http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe

        Une fois télécharger ouvre le , il analysera ton ordinateur et ouvrira une page web, post la ici ou colle le contenu de la page
    11. Raph_01100 Auteur
      Et voilà le rapport:

      # AdwCleaner v1.800 - Rapport créé le 10/08/2012 à 21:20:20
      # Mis à jour le 01/08/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Raph - RAPH-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Raph\Desktop\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]

      ***** [Services] *****

      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DT Soft

      ***** [Registre - GUID] *****

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v21.0.1180.75

      Fichier : C:\Users\Raph\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [2728 octets] - [19/07/2012 17:04:04]
      AdwCleaner[S2].txt - [2821 octets] - [19/07/2012 17:04:27]
      AdwCleaner[R2].txt - [1134 octets] - [05/08/2012 21:32:57]
      AdwCleaner[S3].txt - [1197 octets] - [05/08/2012 21:33:25]
      AdwCleaner[S4].txt - [1052 octets] - [10/08/2012 21:20:20]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1180 octets] ##########
      1. petitmecano
        Bon bah post les 4 premiers
    12. Raph_01100 Auteur
      Et le contenu de la page suite à l'analyse:

      10 mises à jour détectées

      Adobe Reader 10.1.3
      Version installée: 10.1.2.45
      51.95MB

      Apache OpenOffice 3.4.0
      Version installée: 3.3.0
      144.77MB

      CCleaner 3.21.1767
      Version installée: 3.15.0.1643
      3.73MB

      Picasa 3.9 Build 136.7
      Version installée: 3.9.136.4
      14.56MB

      Skype 5.10.0.116
      Version installée: 5.10.0.114
      924KB

      VLC Media Player 2.0.3
      Version installée: 1.1.11.0
      21.57MB

      Windows Live Mail 2012 (16.4.3503)
      Version installée: 15.4.3538.513
      1.18MB

      Windows Live Messenger 2012 (16.4.3503)
      Version installée: 15.4.3538.513
      1.18MB

      Windows Live Writer 2012 (16.4.3503)
      Version installée: 15.4.3538.513
      1.18MB

      WinRAR 4.20 (64-bit)
      Version installée: 3.93.0.0
      1.58MB

      Taille totale: 242.61MB
      4 mises à jour bêta détectées

      Adobe Air 3.4.0.2410 Beta 2
      Version installée: 3.3.0.3670
      14.71MB

      Flash Player 11.4.400.252 Beta 2 (IE)
      Version installée: 11.3.300.270
      9.14MB

      Flash Player 11.4.400.252 Beta 2 (Non-IE)
      Version installée: 11.3.300.270
      9.74MB

      Google Chrome 22.0.1229.2 Dev
      Version installée: 21.0.1180.75
      30.50MB

      Taille totale: 64.09MB
    13. Raph_01100 Auteur
      Fait, mais après avoir télécharger VLC et cliquer sur l'installateur un message d'erreur apparaît: Unable to elevate, error 1814. (oui j'ai bien supprimer l'ancienne version vlc)
      1. petitmecano
        Bizarre

        Redémarre ton Pc

        Enregistre sur le bureau

        Clique droit dessus => executer en tant qu'administrateur
    14. Raph_01100 Auteur
      Ok c'est fait et ça a bien marcher.
      1. petitmecano
        TU as vidé les quarentaines ?

        désinstalle malwarebyte, tu as fait le tri dans tes jeux et désinstaller toutes tes versions de windows live?
    15. Raph_01100 Auteur
      Oui j'ai bien vider les quarantaine, et bien fait le tri dans mes jeux.
      1. petitmecano
        quelle est la situation maintenant ça bug toujours VLC ?
    16. Raph_01100 Auteur
      Non non il marche très bien.
      1. petitmecano
        Voila

        Passe le sujet en résolu alors stp

        Ton ordinateur est plus rapide ou c'est pareil ?
    17. Raph_01100 Auteur
      Je te dirais ça quand je relancerais un jeu, en tous cas merci pour ta précieuse aide :)
      1. petitmecano
        Derien

        Passe le sujet en "résolu"

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