Mini freeze, virus ou pas?

Résolu
Raph_01100 -  
Bonjour,

je dispose d'un pc portable Asus x52J, et depuis quelques temps j'ai de sérieux soucis. Quand je regarde une vidéo, voir même un film j'ai régulièrement le droit à un mini freeze, donc bug de l'image et bug du son. J'ai remarquer aussi qu'il chauffait énormément, peut être dû au fait qu'il est souvent poser sur une surface molle comme un lit.
Et à côté de ça j'ai des petits bug d'affichage en naviguant sur le web que je n'avais pas avant, j'ai des pubs qui s'ouvrent intempestivement, et j'ai aussi un ralentissement au niveau des jeux alors que je n'avais jamais eu de soucis.

J'ai déjà fait appel à pas mal de logiciels pour détecter les virus, hélas rien à signaler.
J'hésite à formater le pc, mais j'ai peur que ça n'y change rien au niveau du ralentissement tout ça, ce pourquoi je viens demander votre aide.
Que me conseiller vous de faire?

Merci d'avance!

17 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne un portable Asus x52J qui subit des freezes lors de vidéos ou de jeux, un affichage instable avec des publicités, et un ralentissement général accompagné d'une chauffe excessive. Des solutions préconisées incluent l’usage de Malwarebytes pour détecter les malwares, la suppression de logiciels indésirables et de barres d’outils, puis le nettoyage des démarrages et du registre via CCleaner. Des conseils complémentaires proposent d’effectuer un redémarrage avec droits d’administrateur et d’écarter les risques en vérifiant les programmes qui se lancent au démarrage et en supprimant les éléments superflus. Certaines indications utiles invitent à évaluer les effets des nettoyages et à observer les performances restantes après suppression des logiciels, tout en restant attentif à d’éventuels signes de logiciel espion.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. petitmecano
    Salut vérifie que ton logiciel pour regarder les vidéos est a jour
    0
    2. petitmecano
      Tu veux qu'on fasse un nettoyage complet?
      0
      1. Raph_01100 Auteur
        Tant qu'a faire :)
        0
        1. petitmecano
          Pour commencer

          Télécharge Ccleaner

          https://www.ccleaner.com/ccleaner/download

          Une fois installé et ouvert

          Clique sur analyser puis nettoyer

          Régistre => chercher les erreurs => corriger les erreurs => il est facultatif de crée une sauvegarde

          "Outils" => "démarrage" => sélectionne tout => clique droit => "exporter dans un fichier ..." et enregistre sur le bureau

          Colle le rapport ici
          0
      3. Raph_01100 Auteur
        Oui HKCU:Run Google Update "C:\Users\Raph\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
        Oui HKCU:Run RESTART_STICKY_NOTES C:\Windows\System32\StikyNot.exe
        Oui HKCU:Run Sidebar C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
        Non HKCU:Run Skype "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
        Non HKCU:Run Steam "C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" -silent
        Oui HKCU:Run Syncables C:\Program Files (x86)\syncables\syncables desktop\Syncables.exe
        Oui HKLM:Run Adobe ARM "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
        Non HKLM:Run ADSMTray C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Data Security Manager\ADSMTray.exe
        Oui HKLM:Run APSDaemon "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
        Non HKLM:Run ASUS Screen Saver Protector C:\Windows\AsScrPro.exe
        Oui HKLM:Run ASUSPRP "C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP\APRP.EXE"
        Oui HKLM:Run ASUSWebStorage C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\AsusWSPanel.exe /S
        Oui HKLM:Run ATKMEDIA C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe
        Oui HKLM:Run ATKOSD2 C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe
        Oui HKLM:Run avgnt "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
        Non HKLM:Run CLMLServer "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
        Oui HKLM:Run ETDWare %ProgramFiles%\Elantech\ETDCtrl.exe
        Oui HKLM:Run HControlUser C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe
        Oui HKLM:Run iTunesHelper "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"
        Oui HKLM:Run SmartAudio C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SAIICpl.exe /t
        Oui HKLM:Run StartCCC "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
        Oui HKLM:Run SunJavaUpdateSched "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
        Oui HKLM:Run UpdateLBPShortCut "C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"
        Oui HKLM:Run UpdateP2GoShortCut "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
        Oui HKLM:Run Wireless Console 3 C:\Program Files (x86)\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe
        Oui HKLM:RunOnce NCInstallQueue rundll32 netman.dll,ProcessQueue
        Oui Startup Common AsusVibeLauncher.lnk C:\Program Files (x86)\ASUS\AsusVibe\AsusVibeLauncher.exe
        Non Startup User OpenOffice.org 3.3.lnk C:\PROGRA~2\OPENOF~1.ORG\program\QUICKS~1.EXE
        0
        1. petitmecano
          Désactive (pas supprimer)

          Sidebar ( si tu ne l'utilises pas)

          Skype
          Stream
          APSDaemon
          CLMLServer
          iTunesHelper
          UpdateLBPShortCut
          UpdateP2GoShortCut

          va dans :

          "Démarrer" => "panneau de configuration" => sous "Système et Sécurité" clique sur consulter l'état de votre ordinateur => clique sur sécurité => le menu se déroule

          Donne moi les informations suivantes :

          -Pare-feu réseau
          -Protection antivirus
          -Protection contre les logiciels espions et programmes indésirables

          => clique sur "afficher les logiciels anti-espions installés" et donne moi leur nom et leur statut (activé, désactivé, périmé)

          Cordialement
          0
      4. Raph_01100 Auteur
        -Pare-feu réseau : Activé / Le pare-feu windows protège activement votre ordinateur.
        -Protection antivirus : Activé / AntiVir Deskop indique qu'il est à jour et que la détection de virus est activé.
        -Protection contre les logiciels espions et programmes indésirables : Activé / Windows defender et AntiVir Deskop indiquent qu'ils sont tous les deux activés.

        Quant aux logiciels anti-espions installés je n'ai pas trouver l'onglet.
        0
        1. petitmecano
          tu es sous windows 7 ?

          sinon
          système et sécurité => centre de maintenance => securité
          0
      5. Raph_01100 Auteur
        Oui je suis sous seven, désolé j'avais oublier de préciser, je vais rechercher et je modifierais mon précèdent post.
        J'ai bien trouver Sécurité, mais toujours pas les logiciels anti-espions installés.
        0
      6. Raph_01100 Auteur
        J'ai déjà fait un scan il y'a 5 jours avec AntiVir, est-ce bien utile que j'en refasse un?
        C'est bon pour Malwarebyte.
        0
        1. petitmecano
          Lance un scan complet et post le rapport malwarebyte quand il a fini

          antivir avait détecter quelque chose?
          0
      7. Raph_01100 Auteur
        Oui il me semble que j'avais quelques petits virus que j'ai mis en quarantaine, mais ça n'a rien changer à mes soucis.
        Ok le scan est en cours, je te post le rapport une fois fini.
        0
        1. petitmecano
          En attendant supprime un maximum de logiciels et tout se qui contient "toolbar" dans le nom
          0
      8. Raph_01100 Auteur
        Et voilà le rapport:

        Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2012.08.05.08

        Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
        Internet Explorer 9.0.8112.16421
        Raph :: RAPH-PC [administrateur]

        10/08/2012 19:24:04
        mbam-log-2012-08-10 (19-24-04).txt

        Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 378643
        Temps écoulé: 1 heure(s), 23 minute(s), 17 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        (fin)
        0
        1. petitmecano
          Ok
          Vide les quarentaine et malwarebyte ainsi que Avira

          supprime un maximum de logiciels

          Démarrer => panneau de configuration => désinstallation de programme

          Si tu as un doute demande moi ou post un screen des logiciels

          Télécharge AdwCleaner

          http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

          Clique sur supprimer et laisse toi guider, a la fin ton ordinateur va redémarrer

          Post le rapport ici
          0
        2. petitmecano
          Rapport de AdwCleaner ?

          Pando media est un truc louche a se que je me suis laisser dire, si ce n'est pas le cas et que tu l'utilises, garde le sinon supprime le!
          0
        3. petitmecano
          Télécharge Update cheacker

          http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe

          Une fois télécharger ouvre le , il analysera ton ordinateur et ouvrira une page web, post la ici ou colle le contenu de la page
          0
      9. Raph_01100 Auteur
        Et voilà le rapport:

        # AdwCleaner v1.800 - Rapport créé le 10/08/2012 à 21:20:20
        # Mis à jour le 01/08/2012 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : Raph - RAPH-PC
        # Exécuté depuis : C:\Users\Raph\Desktop\Downloads\adwcleaner.exe
        # Option [Suppression]

        ***** [Services] *****

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        ***** [Registre] *****

        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DT Soft

        ***** [Registre - GUID] *****

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

        [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

        -\\ Google Chrome v21.0.1180.75

        Fichier : C:\Users\Raph\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        *************************

        AdwCleaner[R1].txt - [2728 octets] - [19/07/2012 17:04:04]
        AdwCleaner[S2].txt - [2821 octets] - [19/07/2012 17:04:27]
        AdwCleaner[R2].txt - [1134 octets] - [05/08/2012 21:32:57]
        AdwCleaner[S3].txt - [1197 octets] - [05/08/2012 21:33:25]
        AdwCleaner[S4].txt - [1052 octets] - [10/08/2012 21:20:20]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1180 octets] ##########
        0
        1. petitmecano
          Bon bah post les 4 premiers
          0
      10. Raph_01100 Auteur
        Et le contenu de la page suite à l'analyse:

        10 mises à jour détectées

        Adobe Reader 10.1.3
        Version installée: 10.1.2.45
        51.95MB

        Apache OpenOffice 3.4.0
        Version installée: 3.3.0
        144.77MB

        CCleaner 3.21.1767
        Version installée: 3.15.0.1643
        3.73MB

        Picasa 3.9 Build 136.7
        Version installée: 3.9.136.4
        14.56MB

        Skype 5.10.0.116
        Version installée: 5.10.0.114
        924KB

        VLC Media Player 2.0.3
        Version installée: 1.1.11.0
        21.57MB

        Windows Live Mail 2012 (16.4.3503)
        Version installée: 15.4.3538.513
        1.18MB

        Windows Live Messenger 2012 (16.4.3503)
        Version installée: 15.4.3538.513
        1.18MB

        Windows Live Writer 2012 (16.4.3503)
        Version installée: 15.4.3538.513
        1.18MB

        WinRAR 4.20 (64-bit)
        Version installée: 3.93.0.0
        1.58MB

        Taille totale: 242.61MB
        4 mises à jour bêta détectées

        Adobe Air 3.4.0.2410 Beta 2
        Version installée: 3.3.0.3670
        14.71MB

        Flash Player 11.4.400.252 Beta 2 (IE)
        Version installée: 11.3.300.270
        9.14MB

        Flash Player 11.4.400.252 Beta 2 (Non-IE)
        Version installée: 11.3.300.270
        9.74MB

        Google Chrome 22.0.1229.2 Dev
        Version installée: 21.0.1180.75
        30.50MB

        Taille totale: 64.09MB
        0
      11. Raph_01100 Auteur
        Fait, mais après avoir télécharger VLC et cliquer sur l'installateur un message d'erreur apparaît: Unable to elevate, error 1814. (oui j'ai bien supprimer l'ancienne version vlc)
        0
        1. petitmecano
          Bizarre

          Redémarre ton Pc

          Enregistre sur le bureau

          Clique droit dessus => executer en tant qu'administrateur
          0
      12. Raph_01100 Auteur
        Ok c'est fait et ça a bien marcher.
        0
        1. petitmecano
          TU as vidé les quarentaines ?

          désinstalle malwarebyte, tu as fait le tri dans tes jeux et désinstaller toutes tes versions de windows live?
          0
      13. Raph_01100 Auteur
        Oui j'ai bien vider les quarantaine, et bien fait le tri dans mes jeux.
        0
        1. petitmecano
          quelle est la situation maintenant ça bug toujours VLC ?
          0
      14. Raph_01100 Auteur
        Non non il marche très bien.
        0
        1. petitmecano
          Voila

          Passe le sujet en résolu alors stp

          Ton ordinateur est plus rapide ou c'est pareil ?
          0
      15. Raph_01100 Auteur
        Je te dirais ça quand je relancerais un jeu, en tous cas merci pour ta précieuse aide :)
        0
        1. petitmecano
          Derien

          Passe le sujet en "résolu"
          0

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