Windows installer-itunes sur windows 7 64bits

Résolu
thibmd -  
Bonsoir,
Depuis plus heures je m'arrache les cheveux pour trouver un moyen d'installer itunes sur mon nouvel ordinateur portable équipé de windows 7 64 bits. Le même message d'erreur apparait pendant la tentative d'installation de itunes 10.6.3 for Windows (64 bit) : https://imageshack.com/
et ce 3 fois ! J'ai tenté plusieurs manipulations en vain. Si quelqu'un a une solution je suis preneur.
Merci

25 réponses

Résumé de la discussion

Problème d'installation d'iTunes sur Windows 7 64 bits : un message d'erreur persistant apparaît lors de l'installation d'iTunes 10.6.3 for Windows (64 bits), malgré plusieurs tentatives et manipulations. Plusieurs répondants recommandent d'utiliser la version iTunes 64 bits officielle, de désinstaller proprement QuickTime et iTunes puis de réinstaller le programme dans le répertoire ProgramFiles (non x86) en mode administrateur, après nettoyage des restes. En cas de persistance, certains conseillent un nettoyage approfondi des restes via des outils dédiés (désinstallateurs, vérification des entrées Bonjour et autres composants), puis une nouvelle installation en privilégiant l'exécution administrateur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. thibmd Auteur
    J'ai téléchargé sur Apple la version de iTunes compatible en 64bits après un petit logiciel je n'en vois pas si tu as un lien...
    Oui j'ai fait toutes les maj avec windows update et toujours la même chose...
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    1. keim
      à installer sur le répertoire non pas ProgramFiles(x86) mais ProgramFiles.
      1) désinstaller quicktime+Itunes avec iobi tununstaller redemarrez
      2) réinstaller le programme adéquat
      3) lors du choix de répertoire choisir ProgramFiles
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      1. thibmd Auteur
        Keim j'ai essayé ceci mais mon ordi est neuf donc il n'a jamais eu de iTunes ou de QuickTime installés dessus ou des logiciels comme bonjour qui traîne souvent. Merci quand même
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        1. keim
          il me semble que apple a mis au point un petit logiciel pour le rendre compatible avec ton seven 64 bits.
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          2. keim
            j'espere aussi que tu as fait toutes tes mises a jour via windows update.
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            1. keim
              autant pour moi je n'avais pas fait attention a ta version.voila ce j'avais vu.
              http://support.apple.com/kb/HT5191?viewlocale=fr_FR
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              1. thibmd Auteur
                Excusez moi je ne comprends pas votre lien... Je ne peux même pas installer iTunes en fait
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                1. keim
                  il y avait un probleme de faiblesse dans leur logiciel (virus ou autre)apple ne communique pas.qui apparemment a été rectifie.
                  avez vous essayer en desactivant votre antivirus.
                  j'ai eu ce pb car itune installe des modules considerer comme intrusifs
                  j'utilise kapersky
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                  1. thibmd Auteur
                    Je viens d'essayer et toujours la même réponse provenant de windows installer...
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                    1. keim
                      si tu as tente de désinstaller itune avec programme et fonctionnalité ce ce n'est pas efficace.installe windows cleanup et verifie de bien tous desinstaller ce qui appartient a itune comme bonjour etc..... tu redemarres et tu reessaie une installation.
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                      1. keim
                        je te conseille par ailleurs d'utiliser iobit ununstaller qui lui recherche aussi les clés qui restent et tu serais surpris de voir tout ce traine dans ton registre en croyant avoir desintaller
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                        1. thibmd Auteur
                          Probleme mon pc est neuf donc il n'a jamais vu itunes et je ne l'ai donc pas désinstaller.
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                          1. keim
                            ok essaie de faire un clik droit et installer en tant qu'administrateur.
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                            2. keim
                              installe windows installer. sur microsoft.
                              verifie que ce n'est pas un fichier zip que tu as donc rechargeables ailleurs itune
                              soit sur ce site ou ailleurs.
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                              1. thibmd Auteur
                                Je viens de voir que j'ai une maj qui ne veut pas se faire depuis hier avec un code erreur 80070002 c'est une maj pour le package redistribuable microsoft visual c++2005 service pack 1. Cela peut il venir de la ?
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                                1. Utilisateur anonyme
                                  possible intalle sur microsoft microsoft fixit.
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                                  1. Utilisateur anonyme
                                    mais verifie aussi windows installer
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                                    1. thibmd Auteur
                                      mikaelec je n'ai pas bien compris où tu veux que j'installe ? et quoi ?
                                      Merci
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                                      1. Utilisateur anonyme
                                        sur le site de microsoft dans rechercher tu tapes windows installer et microsoft fixit
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