Windows installer-itunes sur windows 7 64bitsRésolu/Fermé

Question

Bonsoir,
Depuis plus heures je m'arrache les cheveux pour trouver un moyen d'installer itunes sur mon nouvel ordinateur portable équipé de windows 7 64 bits. Le même message d'erreur apparait pendant la tentative d'installation de itunes 10.6.3 for Windows (64 bit) : https://imageshack.com/
et ce 3 fois ! J'ai tenté plusieurs manipulations en vain. Si quelqu'un a une solution je suis preneur.
Merci

thibmd · Accepted Answer

J'ai téléchargé sur Apple la version de iTunes compatible en 64bits après un petit logiciel je n'en vois pas si tu as un lien...
Oui j'ai fait toutes les maj avec windows update et toujours la même chose...

keim · Answer

à installer sur le répertoire non pas ProgramFiles(x86) mais ProgramFiles.
1) désinstaller quicktime+Itunes avec iobi tununstaller redemarrez
2) réinstaller le programme adéquat
3) lors du choix de répertoire choisir ProgramFiles

thibmd · Answer

Keim j'ai essayé ceci mais mon ordi est neuf donc il n'a jamais eu de iTunes ou de QuickTime installés dessus ou des logiciels comme bonjour qui traîne souvent. Merci quand même

keim · Answer

il me semble que apple a mis au point un petit logiciel pour le rendre compatible avec ton seven 64 bits.

keim · Answer

j'espere aussi que tu as fait toutes tes mises a jour via windows update.

keim · Answer

autant pour moi je n'avais pas fait attention a ta version.voila ce j'avais vu.
http://support.apple.com/kb/HT5191?viewlocale=fr_FR

thibmd · Answer

Excusez moi je ne comprends pas votre lien... Je ne peux même pas installer iTunes en fait

keim · Answer

il y avait un probleme de faiblesse dans leur logiciel (virus ou autre)apple ne communique pas.qui apparemment a été rectifie.
avez vous essayer en desactivant votre antivirus.
j'ai eu ce pb car itune installe des modules considerer comme intrusifs
j'utilise kapersky

thibmd · Answer

Je viens d'essayer et toujours la même réponse provenant de windows installer...

keim · Answer

si tu as tente de désinstaller  itune avec programme et fonctionnalité ce ce n'est pas efficace.installe windows cleanup et verifie de bien tous desinstaller ce qui appartient a itune  comme bonjour etc..... tu redemarres et tu reessaie une installation.

keim · Answer

je te conseille par ailleurs d'utiliser iobit ununstaller qui lui recherche aussi les clés qui restent et tu serais surpris de voir tout ce traine dans ton registre en croyant avoir desintaller

thibmd · Answer

Probleme mon pc est neuf donc il n'a jamais vu itunes et je ne l'ai donc pas désinstaller.

keim · Answer

ok essaie de faire un clik droit et installer en tant qu'administrateur.

thibmd · Answer

C'est fait aussi !

keim · Answer

installe windows installer. sur microsoft.
verifie que ce n'est pas un fichier zip que tu as donc rechargeables  ailleurs itune
soit sur ce site ou ailleurs.

thibmd · Answer

Je viens de voir que j'ai une maj qui ne veut pas se faire depuis hier avec un code erreur  80070002 c'est une maj pour le package redistribuable microsoft visual c++2005 service pack 1. Cela peut il venir de la ?

Utilisateur anonyme · Answer

possible intalle sur microsoft microsoft fixit.

Utilisateur anonyme · Answer

mais verifie aussi windows installer

thibmd · Answer

mikaelec je n'ai pas bien compris où tu veux que j'installe ? et quoi ? 
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

sur le site de microsoft dans rechercher tu tapes windows installer et microsoft fixit

thibmd · Answer

J'ai fait ceci mais toujours le même message lors de la tentative d'installation de itunes à propos du windows installer.

Utilisateur anonyme · Answer

on repart a zéro
télécharge ton itune ailleurs que apple
ensuite exécuter en mode administrateur
à installer sur le répertoire non pas ProgramFiles(x86) mais ProgramFiles.

jalido · Answer

Salut,
je te conseille d'installer une version anterieure, et ensuite faire la mise à jour vers la 10.6.3 je te laisse le lien de la version 10.3.1
http://support.apple.com/kb/DL1047?viewlocale=fr_FR

thibmd · Answer

@mikaelac je vais essayer ta deuxième solution je ne vois plus que ça heureusement peux tu juste me donner la marche a suivre pour une installation d'origine je fais une restauration système ? 
@jalido j'ai déja essayé avec les versions antérieures d'itunes celles compatible en 64bits et même les autres et rien ne fonctionne

thibmd · Answer

Bonsoir et bien après cette dernière tentative de tout réinitialiser au niveau du pc ça marche. J'ai donc fait une réinstallation d'usine du système puis fait l'installation normale sous hp puis au lieu de télécharger les dernières maj de windows avec update j'ai récupérer le fichier exe d'installation d'itunes pour 64 bits 10.6 sur mon dd externe et miracle cela marche tout s'est correctement installé .
Merci pour votre aide

Windows installer-itunes sur windows 7 64bits

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