Windows installer-itunes sur windows 7 64bits

Résolu
thibmd -  
Bonsoir,
Depuis plus heures je m'arrache les cheveux pour trouver un moyen d'installer itunes sur mon nouvel ordinateur portable équipé de windows 7 64 bits. Le même message d'erreur apparait pendant la tentative d'installation de itunes 10.6.3 for Windows (64 bit) : https://imageshack.com/
et ce 3 fois ! J'ai tenté plusieurs manipulations en vain. Si quelqu'un a une solution je suis preneur.
Merci

25 réponses

Résumé de la discussion

Problème d'installation d'iTunes sur Windows 7 64 bits : un message d'erreur persistant apparaît lors de l'installation d'iTunes 10.6.3 for Windows (64 bits), malgré plusieurs tentatives et manipulations. Plusieurs répondants recommandent d'utiliser la version iTunes 64 bits officielle, de désinstaller proprement QuickTime et iTunes puis de réinstaller le programme dans le répertoire ProgramFiles (non x86) en mode administrateur, après nettoyage des restes. En cas de persistance, certains conseillent un nettoyage approfondi des restes via des outils dédiés (désinstallateurs, vérification des entrées Bonjour et autres composants), puis une nouvelle installation en privilégiant l'exécution administrateur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. thibmd Auteur
    J'ai téléchargé sur Apple la version de iTunes compatible en 64bits après un petit logiciel je n'en vois pas si tu as un lien...
    Oui j'ai fait toutes les maj avec windows update et toujours la même chose...
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    1. thibmd Auteur
      Bonsoir et bien après cette dernière tentative de tout réinitialiser au niveau du pc ça marche. J'ai donc fait une réinstallation d'usine du système puis fait l'installation normale sous hp puis au lieu de télécharger les dernières maj de windows avec update j'ai récupérer le fichier exe d'installation d'itunes pour 64 bits 10.6 sur mon dd externe et miracle cela marche tout s'est correctement installé .
      Merci pour votre aide
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      1. thibmd Auteur
        @mikaelac je vais essayer ta deuxième solution je ne vois plus que ça heureusement peux tu juste me donner la marche a suivre pour une installation d'origine je fais une restauration système ?
        @jalido j'ai déja essayé avec les versions antérieures d'itunes celles compatible en 64bits et même les autres et rien ne fonctionne
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        1. jalido
          Salut,
          je te conseille d'installer une version anterieure, et ensuite faire la mise à jour vers la 10.6.3 je te laisse le lien de la version 10.3.1
          http://support.apple.com/kb/DL1047?viewlocale=fr_FR
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          2. Utilisateur anonyme
            on repart a zéro
            télécharge ton itune ailleurs que apple
            ensuite exécuter en mode administrateur
            à installer sur le répertoire non pas ProgramFiles(x86) mais ProgramFiles.
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            1. Utilisateur anonyme
              si cela ne fonctionne remets ton pc a neuf installation origine et reessaye.
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          3. thibmd Auteur
            J'ai fait ceci mais toujours le même message lors de la tentative d'installation de itunes à propos du windows installer.
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            1. Utilisateur anonyme
              sur le site de microsoft dans rechercher tu tapes windows installer et microsoft fixit
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              1. thibmd Auteur
                mikaelec je n'ai pas bien compris où tu veux que j'installe ? et quoi ?
                Merci
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                1. Utilisateur anonyme
                  mais verifie aussi windows installer
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                  1. Utilisateur anonyme
                    possible intalle sur microsoft microsoft fixit.
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                    1. thibmd Auteur
                      Je viens de voir que j'ai une maj qui ne veut pas se faire depuis hier avec un code erreur 80070002 c'est une maj pour le package redistribuable microsoft visual c++2005 service pack 1. Cela peut il venir de la ?
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                      1. keim
                        installe windows installer. sur microsoft.
                        verifie que ce n'est pas un fichier zip que tu as donc rechargeables ailleurs itune
                        soit sur ce site ou ailleurs.
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                        2. keim
                          ok essaie de faire un clik droit et installer en tant qu'administrateur.
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                          1. thibmd Auteur
                            Probleme mon pc est neuf donc il n'a jamais vu itunes et je ne l'ai donc pas désinstaller.
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                            1. keim
                              je te conseille par ailleurs d'utiliser iobit ununstaller qui lui recherche aussi les clés qui restent et tu serais surpris de voir tout ce traine dans ton registre en croyant avoir desintaller
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                              1. keim
                                si tu as tente de désinstaller itune avec programme et fonctionnalité ce ce n'est pas efficace.installe windows cleanup et verifie de bien tous desinstaller ce qui appartient a itune comme bonjour etc..... tu redemarres et tu reessaie une installation.
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                                1. thibmd Auteur
                                  Je viens d'essayer et toujours la même réponse provenant de windows installer...
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                                  1. keim
                                    il y avait un probleme de faiblesse dans leur logiciel (virus ou autre)apple ne communique pas.qui apparemment a été rectifie.
                                    avez vous essayer en desactivant votre antivirus.
                                    j'ai eu ce pb car itune installe des modules considerer comme intrusifs
                                    j'utilise kapersky
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                                    1. thibmd Auteur
                                      Excusez moi je ne comprends pas votre lien... Je ne peux même pas installer iTunes en fait
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