Restauration Packard Bell : ça ne marche pas!

Résolu
Bonjour,

J'essaie de faire une restauration de mon ordi Packard Bell à l'aide de mon DVD MAster, mais pas moyen!! Ca me met :
##################
GLUE PARTS MANAGER
V1.06
##################
# SOURCEPATH :>Q:\PARTS\<
#GLUE ARGUMENT : ><

#INIT GLUE PARTS LIST
READING EXT HS

- error while checking glue parts list = 1

press any key.....
je "press" donc
et le message suivant apparaît

Erros 5 : Glue parts error

Puis,

EXIT FROM OEMSETUP
D:\>

QUe faire??

Merci de votre aide!

21 réponses

Résumé de la discussion

La restauration d’un PC Packard Bell à partir d’un DVD master échoue avec le message Glue Parts Manager V1.06 et l’erreur 'Glue parts error' (Error 5), bloquant le démarrage. Des solutions préconisent d’utiliser le master CD et d’exécuter Q:\reloadhs puis Q:\cd drivers et enfin Q:\DRIVERS\tattoo/createdmifromhs avant de lancer Q:\run, si le master a été créé par l’ordinateur. En cas de Master CD fourni par Packard Bell, la hotline doit activer les secteurs cachés, car la procédure varie selon la version (XP ou Vista) et selon l’origine de l’OS.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Il faut a partir de Q:\
    Taper : >> Q:\reloadhs >> Entrée

    Ensuite toujours sur Q:\ taper : >> Q:\ cd drivers >> entrée

    Et pour finir Q:\ DRIVERS>tattoo/createdmifromhs >> entrée

    Ensuite tu reviens a la racine de Q:\ en tapant >> Q:\cd.. entrée

    ET tu peut directement relancer la resto en tapant Q:\run entrée

    JE sais ca fait beaucoup de cul mais :-) mais ca fonctionne c'est garantie pour ce qui est du retatouage en tout cas il faut savoir que ca ne marche que si le master dvd a été cree par l'ordi ca ne fonctionne pas si le master dvd vous ete envoyer par packard bell
    15
    1. P'tain Denzel !!!

      MERCI, MERCI, MERCI - Ca marche. J'avais déjà tout essayé mais rien ne marchait. Avec tes astuces j'ai enfin pu réinstaller mon ordi.

      Merci encore

      Montfinal
      0
    2. Merci
      0
    3. Un grand merci!
      0
    4. Ce topic date un peu, mais je tenais à remercier Denzel : il m'a sauvé la vie ! Impossible de réinstaller mon portable avec le master dvd, après un format bas niveau. J'ai cru que c'était la fin de mon ordi... Jusqu'à ce que je trouve ce sujet et la soluce de Denzel ! Alors, encore une fois : merci !!!
      0
    5. Excellent ! Merci !
      0
  2. Décidément difficile d'avoir de l'aide...
    1
    1. j'ai le meme souci, j'attend des reponces
      " l'error 5 glue part error" provient a parament du tatouage mais je n'en sais pas plus pour l'instant
      bon courrage
      0
      1. toi qui a un master dvd je te conseil de voir avec hp si ton dvd te met en erreur!!!
        0
        1. Bonjour ,

          concernant le message Error 5: glue part error
          en doit faire Les secteurs cachés :
          si vous avez graver les master cd (apartir de smart restore)
          - vous inserrez le cd n°1
          -redemarrez ordinateur en tapans sur F8 (mettre sequence de boot sur cdrom)
          -sous dos vous tapez:
          Q:\> reloadhs.bat
          Q:\>drivers\tattoo/createdmifromhs
          -apres vous lancer la restoration normal comme c est indiquer dans le guide utilisateur

          2eme cas
          si vous avez les master cd d origine(fournie par PB)
          La vous devez contacter la Hotline sur num: 08 92 70 09 21
          pour faire Les secteurs cachés
          0
        2. @zaghdoudisalut ton astuce est nickel , merci pour m' enlever cette epine du pied
          bonne journée
          laurent
          0
        3. @zaghdoudisuper super !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

          merci c 'est extras merci et merci encore

          olive
          0
      2. Bonjour,
        J'ai le même problème et je viens d'appeler la hotline (accueil des plus détestables on vous prend pour des CONS !) après avoir payé mon DVD de restauration, bien entendu ce qui devait prendre quelques minutes demeure encore à cet instant non résolu.
        Solution du dernier technicien en ligne : "problème avec le CD, on vous en fournit un autre d'ici 3 jours". En attendant je n'ai plus d'ordi.
        De plus j'ai essayé d'appliquer la méthode sous DOS avec Q reloadhs.bat etc... pas de résultat.
        SI vous avez obtenu de votre côté un miracle, merci de me le faire savoir.

        HELP !
        BOB
        0
        1. Contributeur
          Bonjour,
          La manip "reloadhs" ne fonctionne qu'avec le CD que tu as gravé pas avec ceux que tu reçois de chez PB.
          0
      3. salut
        pour reinstaller windows depuis le cdrom allez dans votre bios pour mettre le lecteur de cd en premier pour pouvoir booter sur le cdrom et aprés il faut suivre les instructions a l'ecran si vous vous planter recommencez l'operation jusqu'a ce que ce soit bon avez vous compris BORDEL ????????
        -1
        1. Contributeur
          Bonjour,
          Ton intervention est inutile, visiblement tu ne sais pas de quoi on parle ici.

          On ne parle pas de réinstaller avec un CD windows mais d'un message d'erreur propre aux PC Packard Bell.
          0
      4. slt g tester ta methode et sa ne marche tjrs pas je pense que c 'est pask mes master dvd vienne de packard bell ...
        sait tu comment on fait quand les cd vienne de chez eux ?car c'est toujours ecrit D:\>
        merci d'avance
        0
        1. Bonjour,

          Ca fait une semaine que j'essaie de réinstaller un OS sur ce satané Packard Bell. Moi je dis bravo à l'équipe de développeur qui a pondu cette application de Recovery Disk ! plus naze que ça tu meurs.
          Normalement ce genre de dvd tu le mets ds le lecteur, tu reboote et ça doit réinstalller tou seul point barre !

          Bon après cet accès de mauvaise humeur (et encore jme retiens), je vais vous faire profiter du fruit de mes recherches:

          Pour réinstaller le master recovery DVD, il faut :

          1. le master recovery DVD (j'espère pour vous que vous l'avez gravé le jour où vous avez reçu votre tout nouvel ordi sinon c'est direct case Hotline ...)
          2. le numéro de série de votre pc : XXXX XXXX XXXX (ne vous inquietez pas il est écrit derrière le pc au niveau du ventilateur de l'alim sous la mention "S/N"
          3. Aller dans le bios (F2 lorsque le pc démarre) et dans boot sequence option, spécifier CDROM puis HARDISK
          si vous avez peur de chipoter au bios, il vous reste le choix d'appuyer sur F8 à chaque fois que le prg de réinstallation rebootera, et de sélectionner CDROM. Je pense qu'il y a 4 reboot et il faut rester devant la machine sinon ça merde
          4. Avant de pourvoir lancer le DVD de restauration, il faut partitionner le disque dur avec fdisk
          Donc une fois que vous êtes sous dos en ligne de commande, vous partionner votre disque dur (fdisk, yes, option 4, echap retour au dos) puis formater et renommer le disque en "HDD" (format c:/v:HDD)
          5. Dernière petite subtilité chère à Packard Bell, il faut "tattouer" le dd avant de pouvoir l'utiliser donc encore une fois sous dos, après avoir inséré le DVD recovery voila ce qu'il faut taper (pas les C:/> !?)
          C:/>q:
          Q:/>RELOADHS.BAT
          Q:/>cd drivers
          Q:/Drivers/>TATTOO /createdmifromhs
          6. Reboot
          Après ces super étapes où on se sent un vrai geek pro de l'informatique, le DVD recovery daigne se lancer sans erreur.

          Après ça si vous avez tjs envie d'acheter un pc ... :(
          0
        2. @prestimerci pour tout !
          sa marche enfin ! lol
          0
        3. merci beaucoup grace a Presti j'ai enfin compris qu'il fallait remplacer le C:/> par q: !!
          le seul que j'ai vu sur le net , qui explique bien!!!
          0
      5. voila méme probléme pour moi

        ##################
        GLUE PARTS MANAGER
        V1.06
        ##################
        # SOURCEPATH :>Q:\PARTS\<
        #GLUE ARGUMENT : ><

        #INIT GLUE PARTS LIST
        READING EXT HS

        - error while checking glue parts list = 1

        press any key.....
        je "press" donc
        et le message suivant apparaît

        Erros 5 : Glue parts error

        Puis,

        EXIT FROM OEMSETUP
        F:\>

        impossible de faire la restauration ... aider moi merci
        0
        1. toujours rien pour moi ?
          1
          1. Bonjour Julien,

            (donné par
            taper : Q:
            taper: reloadhs.bat
            taper: cd drivers
            taper: tattoo/createdmifromhs (pour un pc) OU tattoo/createhsfromdmi (pour un portable)
            presser une derniere fois :Ctlr + Alt + Suppr

            Petite remarque :

            N'oublie pas que tu es en clavier américain du coup pour taper le "Q", il faut taper la touche "A" en inversement , pour le "M", c'est la touche virgule...etc... idem pour les " : ", les " \ ", etc, il faut y aller au pif jusqu'à trouver la bonne touche.

            Enfin, tatto prend 2 T.

            Bon courrage !!
            0
          2. @Jul974Voila je voulais juste remercier Jul pour son remède miracle !!!

            Bravo et encore MERCIIIiiii

            Xav
            0
        2. Contributeur
          Bonjour,
          juste pour info la procédure de TATTOO est différente selon si vous voulez refaire le tattoo avec le DVD master que vous avez gravé avec le PC (procédure facile) ou avec le DVD Master que vous avez reçu de Packard Bell (procédure super longue et compliquée).

          C'est la même pour les PC de bureau et les portables qui tournent sous XP.

          La procédure de tattoo est complètement différente si le PC était fourni avec Vista.

          Bonne journée à tous.
          1
          1. [RESOLU]
            Bonjour a tous ,
            Et oui encore 1 qui a eu des problemes lors de la réinstallation de xp , donc biensur j'ai un PB imédia que je vien de demonter pour le mettre dans un HTPC mstation ht 1000 et j'ai voulu refaire l'installation de xp+smartrestor avec le dvd master créé par moi, et plantage ,il y a 1an j'ai changé le hdd d'origine seagate pour un wd raptor 36go et donc biensur NO HDD pendant l'installation , procedure suivi correctement pour renommer et ca marchai nikel , aujourd'hui je galere , je suis la procedure et RIEN DE RIEN , puis ecran rouge avec
            Q:\parts\WSA000AD.02>
            j'ai refait plusieurs fois la procedure et toujours cet ecran rouge de M....
            aucun périphérique de plus que l'origine installé sauf que
            PUTAIN foutu barette de mémoire vive !!!!!!!!!!!!
            j'ai remi la 512mo d'origine et magie CA MARCHE
            Pensez bien a avoir la meme config qu'au depart
            et en tout cas merci a tous et j'espere que mon message poura vous aidez
            0
            1. Pour ma part j'ai racheter un disque dur interne et j'aissaye de réinstaler ...
              comment faire car toujours méme probléme !
              1
              1. Contributeur
                Explique, s'il te plait.

                As-tu les DVD Master ?
                Master gravé ou commandé chez PB ?

                Quel est le message d'erreur ?
                0
            2. Oui j'ai le dvd master le probléme c'est que j'ai acheter un disque dur pour remplacer l'autre
              et maintenant sa m'affiche sa :

              PXE E61 media test failure, check cable
              PXE MOF exiting NVIDIA Boot agent.
              DISK BOOT FAILURE INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

              mauvais branchement du disque dur a mon avis !
              mais j'ai essayer avec tout les autre cables et sa marche pas

              A voila sa marche c'est bon il est entrain de faire la restauration !
              je prie pour que sa marche lol !
              je vous tien au courant
              merci pour votre aide
              0
              1. Contributeur
                Dans le bios il faudra indiquer dans le menu BOOT :
                1.CDROM
                2.HDD0

                Soit il ne trouve pas de disque dur soit la carte mère ne démarre pas sur le disque dur.
                0
            3. merci pour ton aide !
              mais c'est bon sa remarche impecable
              0
              1. bonjour a tous , j'ai bien essayé de mettre la lettre Q: à c:/> ; en majuscule ou miniscule sans succes
                commande invalide ou not found
                j'ai pourtant fait mes 3 master cd via smart restor qui a lair de se lancé mais oem setup (aussi un pti probleme cheksum drive atapi) appui sur entree et prompt c:/>
                si quelq'un aurait des soluces a mes problemes
                sachant que j'ai change carte mere grillé et du coup processeur et memoire vive par contre meme disque dur donc meme windows en principe deja installe
                merci a tous
                0
                1. Contributeur
                  Bonjour,

                  merci d'exposer ton problème dans ton propre topic.

                  Pour info si tu as remplacé ta carte mère alors les CD master Packard Bell gravé ne fonctionneront pas s'il ne s'agit pas du même modèle de carte mère avec le TATTOO correspondant.

                  En revanche tu peux réinstaller le système avec un CD Windows OEM correspondant à l'étiquette de licence collée sur ton unité centrale.

                  Bonne soirée.

                  Si tu veux poursuivre la discussion merci de créer ton propre sujet.
                  0
              2. Pour ma part, la reinstalle se passe bien après avoir retatoué (merci pour la manip) , la copie semble aller au bout, puisque l'install me demande de retirer le CD. Je reboote et la, ecran noir avec le curseur en haut à gauche qui clignote comme un dératé.

                Un fdisk indique la partition C comme active, nommée "HDD".

                Que faire ?

                Merci
                0
                1. Contributeur
                  Bonjour,

                  La carte graphique est-elle celle d'origine ?
                  As-tu déconnecté tous les périphériques ? (imprimante , webcam)

                  Comment as-tu refait le tattoo ?
                  Les CD sont-ils ceux que tu as gravé ou que tu as commandé chez PB ?

                  Quelle version de windows était installée sur ton PC à l'origine ?

                  Ça fait beaucoup de questions mais chacune a son importance.
                  0
              3. La carte graphique est-elle celle d'origine ?
                ==> oui

                As-tu déconnecté tous les périphériques ? (imprimante , webcam)
                ==> oui

                Comment as-tu refait le tattoo ?
                ==>
                Lancement de la restauration ==> msg d'erreur ==> acces DOS ==>
                taper : Q:
                taper: reloadhs.bat
                taper: cd drivers
                taper: tattoo/createdmifromhs

                Les CD sont-ils ceux que tu as gravé ou que tu as commandé chez PB ?
                ==> DVD gravé avant de changer de disque (et avant qu'il tombe en rade. Le controle des masters est OK)

                Quelle version de windows était installée sur ton PC à l'origine ?
                ==> A vrai dire, ce n'est pas le mien. Mais, c'était du XP, par contre je ne sais pas quel SP (3 je pense)
                0
                1. Je viens de refaire la manip de tatouage, qui se déroule sans message d'erreur, mais ca ne change rien.
                  0
                  1. Je viens de rebrancher l'ancien DD, j'ai pu booter dessus. Si je clone le vieux sur le nouveau, ca copie le tatouage ?
                    0
                    1. Contributeur
                      Non, ça ne marche pas avec ghost en tout cas. Il te faut les CD master.

                      Et ce n'est pas la même méthode pour faire le tattoo avec les CD Master gravés ou les CD Master commandés.

                      OK je viens de voir que tu as le DVD master gravé.

                      Tu peux changer le disque dur et mettre le nouveau tout de suite.

                      1. Tu bootes sur le DVD master. Annule pour avoir l'invite de commande.
                      Pour commencer tu peux taper "keyb fr" pour passer en clavier français.
                      tapes "FDISK" et fais une seule partition principale qui prend tout le disque et que tu actives.

                      2. Reboot sur le CD.
                      Annule pour avoir l'invite de commande.
                      Tape :
                      format c: /v:HDD

                      Maintenant ton disque dur est formaté et s'appelle HDD.

                      3. tape:
                      Q:
                      reloadhs.bat
                      cd driver
                      tattoo/createdmifromhs

                      tu dois voir un message qui indique que le tattoo est OK ou pas.

                      4. tu reboot sur le CD et tu lances la réinstallation.

                      Fait attention à bien activer le pare-feu d'XP avant de te connecter au net sinon tu risques de choper les virus blaster et sasser.

                      Si tu as un souci, dis-moi à quelle étape ça coince et le message d'erreur.

                      Bonne journée.
                      0
                    2. @Spider_cochon78Bonjour,

                      un Ghost, je ne sais pas. Mais j'ai fait un clone de partition avec Acronis Disk Director, et, apres avoir débranché l'ancien disque, j'ai pu booter sur le nouveau. A ma grande surprise, je n'ai vu ni message d'erreur, ni installations de pilotes. TRANSPARENT !!!
                      Alors évidemment, j'avais l'environnement complet "d'avant". J'ai alors pu lancer un smartrestore avec retour à la config d'usine, tranquillou. Pour qu'a reconfigurer tout ca...

                      Quant à sasser et consorts, pas lieu de s'inquieter outre mesure, la version réinstaller est la SP2.

                      Par contre, il va falloir que je refasse le DVD, car à part pour tatouer, il n'est pas d'une grande utilité si le DD crash
                      0
                    3. Contributeur
                      @Largo38Le tattoo n'est vérifié que si tu boot sur le DVD.

                      Comme ton système était déjà installé, tu ne sais pas si le tattoo est OK.

                      Sinon tu ne peux graver le DVD Master qu'une seule fois donc il faut que tu gardes précieusement celui que tu as.
                      Tu ne pourras pas le graver 2 fois mais tu peux t'en faire une copie si ça te chante.

                      Bonne journée.
                      0
                    4. @Spider_cochon78Si je peux faire une copie sur un DVD-R à partir de mon +RW, ca marchera ?

                      Si je boote sur le DVD, je sais tout de suite si mon disque est atoué ou faut-il que je lance la restauration ?

                      Quelle galère cette histoire de tatouage quand même...
                      0
                    5. Contributeur
                      @Largo38refait juste le tatoo par dessus et ça sera bon.

                      Tu as juste à faire l'étape 3 au-dessus (MESSAGE 34).

                      Le tattoo c'est juste pour automatiser la réinstallation, il contient la liste des matériels pour pouvoir installer les bons pilotes après.
                      Moi, je trouve dommage qu'ils l'aient mis sur le disque dur.
                      Chez HP il n'y a que la carte mère qui est tatouée et tu n'as pas ce problème quand tu ne remplaces que le disque dur.
                      (je réparais les 2 marques dans une vie antérieure)

                      Mais une fois qu'on a compris la technique c'est pas compliqué et la réinstallation se fait toute seule (pas de pilotes à installer à la main).

                      PS: pour copier un DVD-R il te faut un autre DVD-R vierge.
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                  2. Bravo zaghdoudi!, j'ai reglé mon probléme, ca marche super bien!
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