Phishing

Résolu
Bonjour, je me suis trouve dirige a mon insu hier sur un site me reclamant 100? pour me redonner acces a mon ordi... Apres avoir tout plante puis redemarre en utilisant anti malware, spybot, multivirus cleaner et cc cleaner, adware, avoir fait un scandisk, mon ordi bug toujours avec une connexion internet bloquee apres quelques minutes et une impossibilite de fermer sauf directement a l alim... Je suis preneur d un conseil (XP, Firefox 11)

40 réponses

Résumé de la discussion

Une infection par malware sur Windows XP bloque la connexion Internet et empêche la fermeture normale du système, après être tombé sur une page réclamant une rançon pour redonner l'accès via Firefox 11. Plusieurs solutions de nettoyage ont été proposées, dont OTMoveIt3 et Norton Removal Tool pour éliminer des composants indésirables, puis Malwarebytes et Ad-remover avec des rapports à poster, et parfois USBFix selon le contexte. D'autres guides recommandent des étapes complémentaires comme déconnecter le réseau et désactiver temporairement les logiciels de sécurité, puis utiliser Defogger puis ComboFix, avec les rapports générés et la réactivation des protections après désinfection. Des conseils de prévention sont aussi évoqués, notamment maintenir à jour les navigateurs et plugins et installer des modules de sécurité comme WOT et Adblock Plus.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
    *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://pjjoint.malekal.com/
    Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
    https://www.terafiles.net/
    https://www.casimages.com/

    * Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

    Rends toi sur pjjoint.malekal.com
    * Clique sur le bouton Parcourir
    * Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
    * Clique sur le bouton Envoyer
    * Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

    * Copie le lien dans ta prochaine réponse.

    @+
    1. Contributeur sécurité
      Re,

      D'accord :-)

      @+
      1. Bonsoir, voici le lien
        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120213_t14d10n5p12s11
    2. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      Fais ceci suivant l'ordre stp :

      1/
      Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
      Lance AdwCleaner
      Clique sur le bouton [ Suppression ]
      Patiente...
      Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
      Il se trouve également à C:\AdwCleaner[SX] (où X est un chiffre)

      2/
      * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau.
      http://security-domain.be/download/AD-Remover.html

      /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

      - Double sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
      -Pour vista/Seven : clique avec le bouton droit de la souris et choisis « exécuter en tant qu'administrateur »
      - Sur la page, clique sur le bouton « chercher »
      - Confirme lancement du scan
      - Laisse travailler l'outil.
      - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

      (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

      (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour c

      3/
      * Telecharge et install link officiel : >>>USBFix ICI<<<
      ou : >>> ICI <<<

      (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

      * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

      :exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

      automatiquement

      * Clique sur "Recherche"

      * Laisse travailler l'outil

      * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )

      @+
      1. bonsoir, premier lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120214_g12k6r11g11k9
      2. le second lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120214_z14d15r9m13f13
      3. troisième lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120214_n7q8w12b8p11
        c'est un peu long, mais la connexion internet se bloque toujours apres quelques minutes...et je dois relancer à chaque fois en coupant à l'allumage !
        merci pour ta patience !
    3. Contributeur sécurité
      Bonjour,
      1/
      /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

      - Double sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
      -Pour vista/Seven : clique avec le bouton droit de la souris et choisis « exécuter en tant qu'administrateur »
      - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
      - Confirme lancement du scan
      - Laisse travailler l'outil.
      - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

      (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

      (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour c

      2/
      (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

      * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

      :exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

      automatiquement

      * Clique sur "Suppression"

      * Laisse travailler l'outil

      * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )

      3/
      * Lance Malwarebytes' Anti-Malware
      * Fais la mise à jour
      * Clique dans l'onglet "Recherche"
      * Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
      * Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

      A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

      * Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

      Si des menaces ont été détectées :

      * Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
      *Vérifie que toutes les lignes sont cochées
      * Choisis l'option "Supprimer la sélection"
      * Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
      * Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"

      * Copie/colle le rapport dans le prochain message

      Remarque :
      - S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.

      @+
      1. Bonjour, je viens de tout bloquer, je relance demain soir!
        1. Contributeur sécurité
          Bonjour,

          D'accord...

          @+
        2. voilà pour les dernières manip... merci pour cette patience !
      2. Contributeur sécurité
        Bonjour,
        1/
        * Désinstalle spybot, il ne sert à rien
        * Désinstalle également : SPYWAREfighter
        Un antispyware gratuit ne sert à rien

        * Désinstalle aussi :
        O42 - Logiciel: Force Download Toolbar
        O42 - Logiciel: Protection ZoneAlarm Toolbar
        O42 - Logiciel: SweetIM Toolbar for Internet Explorer


        2/
        Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

        O2 - BHO: (no name) - {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Infection BT (Adware.SocialSkinz)
        O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\OfferBoxUpdate.job => Infection PUP (PUP.OfferBox)
        [HKLM\Software\AntimalwareSolution] => Infection BT (Mal/Generic-A)
        O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Fichiers Communs\Nosibay => Infection PUP (Adware.SPointer)
        FirewallRAZ
        EmptyTemp
        EmptyFlash


        Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

        * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

        Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

        Clique sur le bouton GO

        Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

        3/
        * Telecharge et install link officiel : >>>USBFix ICI<<<
        ou : >>> ICI <<<

        (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

        * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

        :exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

        automatiquement

        * Clique sur "Suppression"

        * Laisse travailler l'outil

        * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )

        @+
        1. le rapport à l'écran de zhpfix :
          Rapport de ZHPFix 1.12.3378 par Nicolas Coolman, Update du 10/01/2011
          Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-18-02-2012-11-00-45.txt
          Run by fd at 18/02/2012 11:00:45
          Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
          Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          SUPPRIME Key: CLSID BHO: {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\AntimalwareSolution

          ========== Valeur(s) du Registre ==========
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\UBISOFT\Splinter Cell Pandora Tomorrow\pandora.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\UBISOFT\Splinter Cell Pandora Tomorrow\logo_ubi.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : D:\Program Files\sports interactive\fm.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : D:\Documents and Settings\fd\Application Data\Octoshape\Octoshape Streaming Services\OctoshapeClient.exe
          Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

          ========== Dossier(s) ==========
          SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Fichiers Communs\Nosibay
          SUPPRIME Temporaires Windows: : 11
          SUPPRIME Flash Cookies: 11

          ========== Fichier(s) ==========
          SUPPRIME File: c:\windows\tasks\offerboxupdate.job
          SUPPRIME Temporaires Windows: : 84
          SUPPRIME Flash Cookies: 3

          ========== Récapitulatif ==========
          2 : Clé(s) du Registre
          6 : Valeur(s) du Registre
          3 : Dossier(s)
          3 : Fichier(s)

          End of clean in 00mn 02s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/02/2012 11:00:45 [1569]
      3. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        Avant d'utiliser ComboFix :

        Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

        si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

        * Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
        * Lance le

        * Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

        * Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

        Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

        ===================================================

        Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure

        ********************************************************

        /!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\

        * Fais un clic droit sur ce lien, enregistre le dans ton bureau
        Voici Aide combofix

        * /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\


        *Double-clique sur ComboFix.exe (ou exécuter en tant qu'administrateur pour vista et seven)

        Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

        ** SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
        (si il te propose de l'installer remets internet)

        ? Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

        *En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

        * Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

        ** /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

        *Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

        @+
      4. Contributeur sécurité
        Salut,

        =>/!\Le script qui suit a été écrit spécialement cet ordinateur/!\ <=
        =>il est fort déconseillé de le transposer sur un autre ordinateur !<=

        -----------------------------------------------------------------------------------

        Toujours avec toutes les protections désactivées, fais ceci :

        * Ouvre le bloc-notes (Menu démarrer --> programmes --> accessoires --> bloc-notes)
        * Copie/colle dans le bloc-notes ce qui entre les lignes ci dessous (sans les lignes) :
        * Crée un nouveau document texte : clic droit de souris sur le bureau > Nouveau > Document Texte, et copie dedans les lignes suivantes :
        __________________________________________________

        KillAll::

        Folder::
        c:\program files\Force Download Toolbar

        Rootkit::
        d:\docume~1\fd\LOCALS~1\Temp\pfsvgae.sys

        Driver::
        pfsvgae

        Registry::
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
        "PHIME2002ASync"=-
        "PHIME2002A"=-
        "tsnp2std"=-

        __________________________________________________

        * Enregistre ce fichier sous le nom CFScript
        * Fait un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe comme sur la capture :http://i261.photobucket.com/albums/ii49/Malekal_morte/CFScript-2.gif
        * Combofix se lance, laisse toi guider..

        * Patiente le temps du scan. Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
        * Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
        * Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu, en précisant où en sont tes soucis

        * Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici > C:\ComboFix.txt

        @+

        1. le nouveau lien combo fix : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120218_v11e10s6u7q5
          avant cette nouvelle action, je ne pouvais toujours pas fermer l'ordi sans passer par l'alimentation et internet se bloquait toujours apres 10/15 minutes. Je vais retenter. Par contre, l'ordi est plus rapide, le nettoyage et les corrections se sentent !

          je confirme malheureusement, il faut toujours appuyer sur le bouton pour éteindre et internet (firefox) se bloque apres environ 10 minutes ...
      5. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        * Ouvre ton menu démarrer

        -> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter

        -> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

        * Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.

        @+
        1. manoeuvre achevée ! l'arret se déroule normalement (mais est long), par contre, la connexion internet se bloque toujours apres quelques minutes.
      6. Contributeur sécurité
        Re,

        Utilise un autre navigateur et dis moi s'il y'a une différence ! merci

        @+

        1. j'ai tenté avec Chrome, même probleme.
          Je me suis connecté avec un iphone sur ma box par le wifi, aucun probleme, j'ai tenté une réparation de la box qui n'a rien détecté. cela ne semble donc pas venir de la box...
      7. Contributeur sécurité
        Re,

        Connecte le câble d'internet directement au PC sans passer par aucun intermédiaire (box,...) . Tiens moi au courant, merci

        @+
        1. comment est-ce possible ? ma box me sert comme fournisseur d'acces, si je la supprime, je n'aurai plus le lien non ?
      8. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        Puisqu'en utilisant le WIFI il n'y' a aucun problème, vérifie alors les connexions, ça devrais marcher!
        Utilise alors le wifi pour continuer la désinfection

        Lance ZHPDiag depuis le bureau, clique sur l'onglet vert (flèche bas) pour faire la mise à jour et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag

        @+
        1. impossible de me reconnecter en wifi, je n'arrive pas à configurer l'ordi avec ma vieille clé...;
          j'ai fait un diag quand meme : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120220_h6s8z13f5r6
      9. Contributeur sécurité
        Bonjour,
        1/
        Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

        [HKLM\Software\AntimalwareSolution] => Infection BT (Mal/Generic-A)
        R3 - URLSearchHook: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.4.0.0) -- C:\Program Files\Vuze_Remote\prxtbVuz2.dll
        R3 - URLSearchHook: Vuze Remote Toolbar - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.4.0.0) -- C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm\prxtbProt.dll
        O2 - BHO: Vuze Remote - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Vuze_Remote\prxtbVuz2.dll
        O2 - BHO: Protection ZoneAlarm - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm\prxtbProt.dll
        O3 - Toolbar: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Vuze_Remote\prxtbVuz2.dll
        O3 - Toolbar: Protection ZoneAlarm Toolbar - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm\prxtbProt.dll
        O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - (.not file.) - http:\\favorites.live.com\quickadd.aspx
        O42 - Logiciel: Protection ZoneAlarm Toolbar - (.Protection ZoneAlarm.) [HKLM] => Protection ZoneAlarm
        [HKCU\Software\Protection_ZoneAlarm] => Toolbar.Conduit
        [HKLM\Software\Protection_ZoneAlarm] => Toolbar.Conduit
        O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm => Toolbar.Conduit


        Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

        * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

        Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

        Clique sur le bouton GO

        Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

        2/
        Avira, Pare-feu : Zone Alarm et Malwarebytes suffisent.

        Je te conseille de désinstaller : Preventon AV Scanning Service

        @+
        1. le rapport :
          Rapport de ZHPFix 1.12.3378 par Nicolas Coolman, Update du 10/01/2011
          Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-21-02-2012-21-02-03.txt
          Run by fd at 21/02/2012 21:02:03
          Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
          Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

          ========== Logiciel(s) ==========
          ABSENT Software Key: O42 - Logiciel: Protection ZoneAlarm Toolbar - (.Protection ZoneAlarm.) [HKLM]

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\AntimalwareSolution
          SUPPRIME Key: CLSID BHO: {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}
          SUPPRIME Key: CLSID BHO: {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}
          SUPPRIME Key: Menu Contextuel: Add to Windows &Live Favorites
          SUPPRIME Key: HKCU\Software\Protection_ZoneAlarm
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Protection_ZoneAlarm

          ========== Valeur(s) du Registre ==========
          SUPPRIME URLSearchHook: {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}
          SUPPRIME URLSearchHook: {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}
          SUPPRIME Toolbar: {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}
          SUPPRIME Toolbar: {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}

          ========== Dossier(s) ==========
          SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm

          ========== Fichier(s) ==========
          SUPPRIME File: c:\program files\vuze_remote\prxtbvuz2.dll
          SUPPRIME File: c:\program files\protection_zonealarm\prxtbprot.dll
          ABSENT File: c:\program files\vuze_remote\prxtbvuz2.dll
          ABSENT File: c:\program files\protection_zonealarm\prxtbprot.dll
          ABSENT File: p:\\favorites.live.com

          ========== Récapitulatif ==========
          6 : Clé(s) du Registre
          4 : Valeur(s) du Registre
          1 : Dossier(s)
          5 : Fichier(s)
          1 : Logiciel(s)

          End of clean in 00mn 04s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/02/2012 11:00:45 [1621]
          C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 21/02/2012 21:02:03 [1809]

          je vais essayer de desinstaller le logiciel que tu m'indiques, même si je ne me souviens pas l'avoir installé !

          merci beaucoup pour tout le temps que tu me consacres, mais c'est vrai que c'est vraiment la m.... quand l'ordi ne fonctionne plus bien, c'est la première fois que je me retrouve planté à ce point !
        2. je ne retrouve pas le logiciel dont tu parles, même en lançant une recherche...."Preventon AV Scanning Service"
      10. Contributeur sécurité
        Bonjour ,
        Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )



        [MD5.4FA9FFFDEC24C1E99CE0A1DD1434B314] - (.Preventon Technologies Limited - Preventon AV Watch Service.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\AVEngine\AVWatchService.exe [204760]
        [MD5.38F4848F948C94F0ACB1DF47940C7862] - (.Preventon Technologies Limited - Preventon AV Scanning Service.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\AVEngine\AVScanningService.exe [666200]
        O23 - Service: AV Engine Scanning Service (AV Engine Scanning Service) . (.Preventon Technologies Limited - Preventon AV Scanning Service.) - C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\AVEngine\AVScanningService.exe => Preventon®Antivirus
        O23 - Service: AV Watch Service (AV Watch Service) . (.Preventon Technologies Limited - Preventon AV Watch Service.) - C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\AVEngine\AVWatchService.exe => Preventon®Antivirus
        [HKCU\Software\ESET] => ESET Online Scanner
        [HKLM\Software\Eset] => ESET Online Scanner
        [HKLM\Software\Panda Software] => Panda Software
        O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\ESET => ESET Online Scanner
        O64 - Services: CurCS - C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\AVEngine\AVScanningService.exe - AV Engine Scanning Service (AV Engine Scanning Service) .(.Preventon Technologies Limited - Preventon AV Scanning Service.) - LEGACY_AV_ENGINE
        O64 - Services: CurCS - C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\AVEngine\AVWatchService.exe - AV Watch Service (AV Watch Service) .(.Preventon Technologies Limited - Preventon AV Watch Service.) - LEGACY_AV_WATCH_SERVICE


        Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

        * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

        Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

        Clique sur le bouton GO

        Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

        @+

        1. voila le rapport :
          Rapport de ZHPFix 1.12.3378 par Nicolas Coolman, Update du 10/01/2011
          Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-22-02-2012-07-34-40.txt
          Run by fd at 22/02/2012 07:34:40
          Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
          Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

          ========== Processus mémoire ==========
          SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\AVEngine\AVWatchService.exe
          SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\Program Files\Fichiers communs\Common Toolkit Suite\AVEngine\AVScanningService.exe

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          ABSENT Key: Service: AV Engine Scanning Servicevice.exe
          ABSENT Key: Service: AV Watch Servicexe
          SUPPRIME Key: HKCU\Software\ESET
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Eset
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Panda Software
          ABSENT Key: Service Legacy: LEGACY_AV_ENGINE
          ABSENT Key: Service Legacy: LEGACY_AV_WATCH_SERVICE

          ========== Dossier(s) ==========
          SUPPRIME Folder: C:\Program Files\ESET

          ========== Fichier(s) ==========
          SUPPRIME Reboot c:\program files\fichiers communs\common toolkit suite\avengine\avscanningservice.exe
          SUPPRIME Reboot c:\program files\fichiers communs\common toolkit suite\avengine\avwatchservice.exe

          ========== Récapitulatif ==========
          2 : Processus mémoire
          7 : Clé(s) du Registre
          1 : Dossier(s)
          2 : Fichier(s)

          End of clean in 00mn 22s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/02/2012 11:00:45 [1621]
          C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 21/02/2012 21:02:03 [1861]
          C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 22/02/2012 07:34:40 [1556]
        2. je me demande si mon anti virus n'est pas perturbé aussi, j'avais du mal à le faire tourner totalement au vu des différents blocages, je l'ai laissé tourner toute cette nuit, le scan a duré plus de 8h30, en restant bloqué aux alentours de 85 %. Plusieurs sessions étaient ouvertes ce matin (mais peut etre avais je fait plusieurs manip, je vais etre vigilant), je vais relancer maintenant que ce nouveau programme est désactivé, pour voir si l antivirus tourne mieux. Sinon, je vais peut etre le desinstaller et le reinstaller qu'en penses tu ?
      11. Contributeur sécurité
        Bonjour,
        1* Télécharge Avira antivir V12 à partir ce lien :
        http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
        2* Désinstalle ta version d'Avira via panneau de configuration
        3* Télécharge avira-registrycleaner à partir ce lien :
        https://www.avira.com/fr/download/product/avira-registry-cleaner
        Exécute le en suivant les instructions
        * Exécute le fichier téléchargé en 1* pour installation
        =========================================
        *Tu trouves le tutoriel de la configuration optimale :>>> ICI <<<

        ==========================================

        Fais une analyse de ton PC avec Avira et poste le rapport stp

        @+
        1. bonjour,

          j'ai désinstallé avira et installé la nouvelle version. A l'installation, il m'a indiqué une éventuelle incompatibilité avec un logiciel "checkpoint_antiphishing", qu'il me conseille de desinstaller, logiciel que je ne trouve pas. Sinon, l'antivirus est installé, la mise à jour faite et le scan s'est fait totalement sans probleme rencontré. Par contre, le probleme de blocage est toujours présent apres plusieurs minutes...
      12. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
        https://www.luanagames.com/index.fr.html

        *( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

        * Quitte tous tes programmes en cours
        * Lance RogueKiller.exe.
        * Lance le scan
        *Si le rogue empêche le lancement du programme, Renomme (RogueKiller) en "winlogon" ou "firefox". Sinon renomme le en winlogon.exe ou firefox.exe (rajouter l'extension .exe)
        * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
        * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

        @+
        1. bonsoir, le rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120223_u10s5y8f13s13
        2. merci pour ta ténacité !!!
      13. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        1/
        Relance RogueKiller puis choisis "supprssion" et poste le rapport stp

        2/ Ensuite
        Relance Malwarebytes pour une analyse complète après avoir effectué la mise à jour puis poste le rapport :-)

        @+

        1. bonjour,

          le premier rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120224_k15o14o13w12r11

          je lance malware
        2. Contributeur sécurité
          N'oublies pas, à la fin de l'analyse s'il y'a détection des infections de cliquer sur "Afficher le résultat" puis sur "Supprimer la sélection"

          @+
        3. voici le lien pour le scan rapide : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120224_v8b7b14s12m6

          par contre, je n'arrive pas à faire le scan complet, il bloque sur un fichier "autorun.inf". J'ai tenté de le supprimer directement sur "c" pour voir, mais la manip est impossible.
        4. en fait, "autorun.inf" est le nom du dossier, le fichier s'appelle "lpt1.UsbFix". Je viens de désinstaller usbfix, mais le fichier reste présent sans pouvoir être supprimé.
        5. je réinstalle malware etc au cas où il serait corrompu et je tente un nouveau scan complet
      14. Contributeur sécurité
        Bonjour,
        1/
        Pour résoudre le problème d'Autorun.inf:
        * Ouvrir Antivir
        * Clique sur Configuration
        * Coche le Mode Expert
        * Sur le volet droit, clique sur Guard (à chaque fois, tu devras cliquer sur
        le petit +) >Recherche>action si résultat positif
        * Décoche Bloquer la fonction d''autodémarrage
        * Clique sur Accepter, puis sur OK
        * Tu peux fermer Antivir

        Aide en images : >>> ICI <<<
        Ou >>> ICI <<<

        2/
        Avant de lancer Malwarebytes relance RogueKiller puis poste le rapport

        (Malwarebytes doit être lancé juste après RogueKiller)

        @+

        1. voila le rapport RK : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120225_t12w8l7b5z15

          je tente de nouveau malware apres les modifs !

          merci !!
        2. avira est configuré pour protéger uniquement depuis internet, avec un controle hebdo des fichiers de l'ordi. Malware scanne bien sur le mode rapide, sans rien trouver, par contre, il bloque apres 3 mn 30 s environ, que ce soit sur "c" ou sur "d" (j'ai tenté de ne faire un scan que sur "d" pour éviter le fichier sur lequel il bloquait sur "c" et il bloque sur un autre sur "d", à peu pres à la même durée, à quelques secondes pres..
          :-(
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