Probleme firefox.. virus ?

Bonjour à la communauté CCM

je vous contacte, car j'ai l'impression d'avoir chopé un virus.. sait pas trop comment, mais dès que j'ouvre Firefox, j'ai le message suivant "Firefox a rencontré un plb.... doit fermer.." et lsq je clique sur "ne pas envoyer", Firefox se ferme automatiquement.. rien à faire. Je l'ai désinnstallé et réinstaller (version 9), pareil

qq'un aurait une idée svp ? merci

14 réponses

  1. salut ca sent pas bon.....

    telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.

    si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

    ou encore cette version renommée : Winlogon.exe

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu
    1. mets windows à jour

      ====================

      Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

      ADWCleaner (Merci à Xplode)

      Lance le,

      clique sur suppression et poste son rapport.
      1. windows mis à jour

        voici le rapport adwc

        # AdwCleaner v1.407 - Rapport créé le 21/01/2012 à 16:49:40
        # Mis à jour le 18/01/2012 par Xplode
        # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
        # Nom d'utilisateur : Tricky - PC-TRICKY (Administrateur)
        # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Tricky\Bureau\adwcleaner.exe
        # Option [Suppression]

        ***** [Services] *****

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        Dossier Supprimé : C:\Program Files\Yontoo Layers Runtime

        ***** [Registre] *****

        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbCommonUtils.CommonUtils
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbCommonUtils.CommonUtils.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbDownloadManager
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbDownloadManager.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbPropertyManager
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbPropertyManager.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbRequest
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbRequest.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbTask
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbTask.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.ToolbarHelper
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.ToolbarHelper.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Api
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Api.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Layers
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Layers.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\TbCommonUtils.DLL
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\TbHelper.EXE
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\YontooIEClient.DLL
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4CE516A7-F7AC-4628-B411-8F886DC5733E}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CFDAFE39-20CE-451D-BD45-A37452F39CF0}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{80922ee0-8a76-46ae-95d5-bd3c3fe0708d}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FE9271F2-6EFD-44b0-A826-84C829536E93}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{01221FCC-4BFB-461C-B08C-F6D2DF309921}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{452AE416-9A97-44CA-93DA-D0F15C36254F}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{45CDA4F7-594C-49A0-AAD1-8224517FE979}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{81E852CC-1FD5-4004-8761-79A48B975E29}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B2CA345D-ADB8-4F5D-AC64-4AB34322F659}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B9F43021-60D4-42A6-A065-9BA37F38AC47}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BF921DD3-732A-4A11-933B-A5EA49F2FD2C}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D83B296A-2FA6-425B-8AE8-A1F33D99FBD6}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1AD27395-1659-4DFF-A319-2CFA243861A5}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B87F8B63-7274-43FD-87FA-09D3B7496148}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C4BAE205-5E02-4E32-876E-F34B4E2D000C}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D372567D-67C1-4B29-B3F0-159B52B3E967}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

        [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

        -\\ Mozilla Firefox v9.0.1 (fr)

        Profil : oszv5kpc.default
        Fichier : C:\Documents and Settings\Tricky\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\oszv5kpc.default\prefs.js

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        *************************

        AdwCleaner[S1].txt - [5036 octets] - [21/01/2012 16:49:40]

        *************************

        Dossier Temporaire : 9 dossier(s) et 13 fichier(s) supprimés

        ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5257 octets] ##########
        1. l'install de service pack 3 a rencontré un pbl avec le message suivant "le fichier c windows system 32 ntkrlnpa est ouvert ou utilisé par une autre application"
          pourtant je n'ai pas l'impression qu'il y ait un programme en cours..
          1. sur CCM je crois.. par contre, je n'ai plus de message d'erreur avec l'ouverture de firefox apparemment..
            1. fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

              ▶ Télécharge ici :

              Malwarebytes

              ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

              relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

              ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

              ▶ Lance Malwarebyte's .

              Fais un examen dit "Complet" .

              ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
              ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
              ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

              ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

              ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

              1. voilà lerapport.. apparemment rien de détécté

                Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800
                www.malwarebytes.org

                Version de la base de données: v2012.01.23.03

                Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
                Internet Explorer 6.0.2900.2180
                Tricky :: PC-TRICKY [administrateur]

                23/01/2012 20:32:30
                mbam-log-2012-01-23 (20-32-30).txt

                Type d'examen: Examen complet
                Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                Options d'examen désactivées: P2P
                Elément(s) analysé(s): 311592
                Temps écoulé: 2 heure(s), 51 minute(s), 51 seconde(s)

                Processus mémoire détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Module(s) mémoire détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Dossier(s) détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Fichier(s) détecté(s): 0
                (Aucun élément nuisible détecté)

                (fin)
                1. toujours les meme soucis avec firefox ??

                  et si tu mettais ton pc à jour non ?
                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                  _Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                  1. non, plus de souci avec firefox, c'est ce que je te disais dans un post un peu plus haut.

                    quand à mettre mon PC à jour, ça ne pourrait pas lui faire de mal j'imagine, mais j'avoue ne pas savoir ce que ça siginifie, ni ce que ça implique..
                    1. et bien tu vas dans ton menu demarrer , / programmes / windows update et tu te laisses guider
                      1. ok, je vais tenter le coup.

                        merci encore !

                        bonne journée à toi.

                        M