Probleme firefox.. virus ?

Bonjour à la communauté CCM

je vous contacte, car j'ai l'impression d'avoir chopé un virus.. sait pas trop comment, mais dès que j'ouvre Firefox, j'ai le message suivant "Firefox a rencontré un plb.... doit fermer.." et lsq je clique sur "ne pas envoyer", Firefox se ferme automatiquement.. rien à faire. Je l'ai désinnstallé et réinstaller (version 9), pareil

qq'un aurait une idée svp ? merci

14 réponses

  1. salut ca sent pas bon.....

    telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.

    si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

    ou encore cette version renommée : Winlogon.exe

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu
    0
    1. mets windows à jour

      ====================

      Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

      ADWCleaner (Merci à Xplode)

      Lance le,

      clique sur suppression et poste son rapport.
      0
      1. windows mis à jour

        voici le rapport adwc

        # AdwCleaner v1.407 - Rapport créé le 21/01/2012 à 16:49:40
        # Mis à jour le 18/01/2012 par Xplode
        # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
        # Nom d'utilisateur : Tricky - PC-TRICKY (Administrateur)
        # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Tricky\Bureau\adwcleaner.exe
        # Option [Suppression]

        ***** [Services] *****

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        Dossier Supprimé : C:\Program Files\Yontoo Layers Runtime

        ***** [Registre] *****

        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbCommonUtils.CommonUtils
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbCommonUtils.CommonUtils.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbDownloadManager
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbDownloadManager.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbPropertyManager
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbPropertyManager.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbRequest
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbRequest.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbTask
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.TbTask.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.ToolbarHelper
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TbHelper.ToolbarHelper.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Api
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Api.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Layers
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Layers.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\TbCommonUtils.DLL
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\TbHelper.EXE
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\YontooIEClient.DLL
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4CE516A7-F7AC-4628-B411-8F886DC5733E}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CFDAFE39-20CE-451D-BD45-A37452F39CF0}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{80922ee0-8a76-46ae-95d5-bd3c3fe0708d}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FE9271F2-6EFD-44b0-A826-84C829536E93}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{01221FCC-4BFB-461C-B08C-F6D2DF309921}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{452AE416-9A97-44CA-93DA-D0F15C36254F}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{45CDA4F7-594C-49A0-AAD1-8224517FE979}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{81E852CC-1FD5-4004-8761-79A48B975E29}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B2CA345D-ADB8-4F5D-AC64-4AB34322F659}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B9F43021-60D4-42A6-A065-9BA37F38AC47}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BF921DD3-732A-4A11-933B-A5EA49F2FD2C}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D83B296A-2FA6-425B-8AE8-A1F33D99FBD6}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1AD27395-1659-4DFF-A319-2CFA243861A5}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B87F8B63-7274-43FD-87FA-09D3B7496148}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C4BAE205-5E02-4E32-876E-F34B4E2D000C}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D372567D-67C1-4B29-B3F0-159B52B3E967}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

        [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

        -\\ Mozilla Firefox v9.0.1 (fr)

        Profil : oszv5kpc.default
        Fichier : C:\Documents and Settings\Tricky\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\oszv5kpc.default\prefs.js

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        *************************

        AdwCleaner[S1].txt - [5036 octets] - [21/01/2012 16:49:40]

        *************************

        Dossier Temporaire : 9 dossier(s) et 13 fichier(s) supprimés

        ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5257 octets] ##########
        0
        1. installe le service pack 3 et refais les mises à jour derriere
          0
          1. l'install de service pack 3 a rencontré un pbl avec le message suivant "le fichier c windows system 32 ntkrlnpa est ouvert ou utilisé par une autre application"
            pourtant je n'ai pas l'impression qu'il y ait un programme en cours..
            0
            1. sur CCM je crois.. par contre, je n'ai plus de message d'erreur avec l'ouverture de firefox apparemment..
              0
              1. fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                ▶ Télécharge ici :

                Malwarebytes

                ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                ▶ Lance Malwarebyte's .

                Fais un examen dit "Complet" .

                ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                0
                1. voilà lerapport.. apparemment rien de détécté

                  Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800
                  www.malwarebytes.org

                  Version de la base de données: v2012.01.23.03

                  Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
                  Internet Explorer 6.0.2900.2180
                  Tricky :: PC-TRICKY [administrateur]

                  23/01/2012 20:32:30
                  mbam-log-2012-01-23 (20-32-30).txt

                  Type d'examen: Examen complet
                  Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                  Options d'examen désactivées: P2P
                  Elément(s) analysé(s): 311592
                  Temps écoulé: 2 heure(s), 51 minute(s), 51 seconde(s)

                  Processus mémoire détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Module(s) mémoire détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Dossier(s) détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Fichier(s) détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  (fin)
                  0
                  1. toujours les meme soucis avec firefox ??

                    et si tu mettais ton pc à jour non ?
                    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                    _Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                    0
                    1. non, plus de souci avec firefox, c'est ce que je te disais dans un post un peu plus haut.

                      quand à mettre mon PC à jour, ça ne pourrait pas lui faire de mal j'imagine, mais j'avoue ne pas savoir ce que ça siginifie, ni ce que ça implique..
                      0
                      1. et bien tu vas dans ton menu demarrer , / programmes / windows update et tu te laisses guider
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                        1. ok, je vais tenter le coup.

                          merci encore !

                          bonne journée à toi.

                          M
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