Windows update inaccessible

seba2007 -  
Bonjour,

J'espère poster dans la bonne section. Je pense que mon problème vient d'une infection. Si ce n'est pas le cas, ça ne peut de toute façon que m'aider à nettoyer un peu ma machine. Merci d'avance.

Donc voici mon problème :

Mon clavier sans fil ne fonctionne plus et apparemment, il se pourrait que ce soit parce que Windows n'est pas à jour, j'ai voulu me rendre sur http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx mais il me dit que je dois utiliser IE 5 ou supérieur mais j'utilise la nouvelle version.

J'ai fait un scan spybot et un scan NOD32, apparemment il y avait bien une infection qui me bloquait les mises à jour mais je ne peux toujours pas accéder au site. Je vous remercie d'avance pour votre aide.

21 réponses

Résumé de la discussion

Le clavier sans fil ne fonctionne plus et Windows Update semble bloqué par une exigence d'IE version 5 ou supérieure, qui restreint l'accès au portail de mise à jour. Plusieurs éléments suggèrent une infection qui empêche les mises à jour et l'accès au site de Windows Update, malgré des scans Spybot et NOD32 qui signalent une infection bloquante. D'autres préconisent de vérifier l'état du service Windows Update via services.msc et de confirmer que Windows Update est actif, puis d'installer IE dans sa version française pour accéder au portail. En cas de persistance, il est conseillé de vérifier l'intégrité du navigateur et l'accès au site de mise à jour depuis un autre appareil pour confirmer une infection locale.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. Utilisateur anonyme
    Bonjour
    Il est possible qu'il y ai un proxy ou que le fichier host soit pourri

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport ICI
    0
    2. Utilisateur anonyme
      Tu as des restants de barres d'outil parasite, d'adware et d'un spyware

      Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
      http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel )
      https://www.androidworld.fr/ ( Miroir )

      /!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

      Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur Nettoyer.
      Laisse travailler l'outil.
      Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
      Il est sauvegardé dans C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt

      0
      2. seba2007 Auteur
        J'avais remarqué la barre d'outils mais je ne savais pas qu'elle pouvait être à l'origine du problème et utilisant principalement chrome comme navigateur, je ne la voyais jamais.

        J'ai redémarrer mon pc comme le logiciel me le recommandait et voici le rapport : https://www.luanagames.com/index.fr.html
        0
        1. Utilisateur anonyme
          Pourrais tu me refaire ZHPDiag
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          2. Utilisateur anonyme
            Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
            que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
            clic droit dessus>copier

            [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] UpdatesDisableNotify: Modified => Infection Diverse (Disabled.WindowsUpdate)
            O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\rkfree [Key] . (...) -- C:\Program Files\rkfree\rkfree.exe (.not file.) => Infection Keylog (Keylogger.Logixoft)
            O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Encore plus de jeux.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
            O8 - Extra context menu item: Télécharger avec Mipony - (.not file.) - file:\\C:\Program Files\MiPony\Browser\IEContext.htm => Fichier absent
            O8 - Extra context menu item: Télécharger le contenu de video FLV avec IDM - (.not file.) - C:\Documents and Settings\Jerome\Bureau\Logiciel\idman5.17.4.full\idman5.17.4.full\IEGetVL.htm => Fichier absent
            O41 - Driver: (AmdK8) . (. - .) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\AmdK8.sys (.not file.) => Fichier absent
            O43 - CFD: 25/06/2011 - 15:00:02 - [656682] ----D- C:\Documents and Settings\Jerome\Local Settings\Application Data\FullTiltPoker => FullTiltPoker
            O44 - LFC:[MD5.35B4C9AD0153CD2C929F39D217010B11] - 26/06/2011 - 17:43:08 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt [16705]
            O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\PSwitch [Key] . (...) -- C:\Program Files\Proxy Switcher Standard\ProxySwitcher.exe (.not file.) => Fichier absent
            O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\winupdater [Key] . (...) -- C:\Windupdt\winupdate.exe (.not file.) => Fichier absent
            M2 - MFEP: prefs.js [Jerome - smsgne8w.default\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}] [] DVDVideoSoftTB Toolbar v2.7.2.0 (.Conduit Ltd..) => DVDVideoSoftTB Toolbar
            M2 - MFEP: prefs.js [Jerome - smsgne8w.default\{d1a1c8f1-e3d9-48df-802f-20201061ef61}] [] Messenger Plus Live Belgium Toolbar v2.5.6.0 (.Conduit Ltd..) => Messenger Plus Live Belgium Toolbar
            O43 - CFD: 02/09/2010 - 21:07:46 - [43117] ----D- C:\Documents and Settings\Jerome\Application Data\teamspeak2 => Toolbar.Conduit
            [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\HssSrv] => Toolbar.Agent
            [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17} => Toolbar.DAEMON Tools
            C:\Documents and Settings\Jerome\Application Data\teamspeak2 => Toolbar.Conduit
            HiddenFix


            * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
            ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
            tant qu'administrateur            )
            Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
            - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
            - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
            - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

            Adobe n'est pas à jour
            Installe la nouvelle version en cliquant sur ce lien
            https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
            Prend le temps de lire les instructions, et tu dois refuser
            le complément qu'on te propose
            Ensuite, fait ceci:
            * Lance Adobe Reader
            * Clique sur Edition --> Préférences --> JavaScript
            * Décoche Activer Acrobat JavaScript
            * Valide
            C'est pour désactiver l'interprétation de Javascript dans Adobe,
            car c'est source d'infections, et cela ne sert à rien

            Tu dois mettre à jour Java
            Désinstalle le
            Télécharge et installe la nouvelle version de Java
            https://java.com/fr/
            Attention, prend le temps de lire les informations,
            décoche la case Yahoo toolbar

            Redémarre ton PC

            Ensuite, poste moi un nouveau rapport ZHPDiag

            O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
            0
            2. Utilisateur anonyme
              Met à jour Malwarebytes, et fait un scan complet, c'est pour faire une
              vérification
              0
              2. Utilisateur anonyme
                Bonsoir
                Oui, tu cliques sur supprimer la sélection, et tu hébergeras le rapport après
                suppression et redémarrage du PC
                0
                2. Utilisateur anonyme
                  Bonjour
                  Windows Update fonctionne-t-il ?
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                  1. seba2007 Auteur
                    Bonjour,

                    Non toujours pas. J'ai toujours la page comme si j'utilisais un mauvais navigateur ou une version de IE inférieur à la 5.0
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                    1. Utilisateur anonyme
                      Télécharge Windows Update Fix (de Xplode) sur ton bureau

                      http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/4-winupdatefix

                      Lance le et appuie sur Tous puis Exécuter.

                      Patiente pendant l'exécution des tâches.

                      Au redémarrage du PC, réessaie les mises à jour...
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                      1. seba2007 Auteur
                        Toujours pas après la manipulation avec winupdatefix.
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                        1. Utilisateur anonyme
                          Bonsoir
                          Tu vas regarder l'état du service de Windows Update
                          Démarrer, exécuter, tape services.msc, et valide
                          Cherche Windows Update qui doit se trouver à la fin, et dit moi l'état du service
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                          1. seba2007 Auteur
                            Bonsoir,

                            Windows Update n'est pas dans la liste.

                            C'est trié par ordre alphabétique et la dernière ligne est : Windows Presentation Foundation Font Cache 4.0.0.0

                            Sinon à la ligne "Mises à jour automatiques " l'état est démarré.
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                            1. Utilisateur anonyme
                              Bonsoir,
                              Bizarre cette histoire
                              Tu ne peux pas lancer Windows Update ?
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