Graveur

bonsoir,
j'ai un petit probleme avec la gravure de cd!!
en effet avant ca marchait bien et la il me dit
inserer un disque vierge(empty) pourtant ils sont tout neufs!!
avec les musiques et aussi les photos.j'ai essayer avec nero et avec le graveur de mon pc mais c'est pareil!!
pouvez vous m'aider s'il vous plait et me dire a la lettre ce que je dois faire car je n'y connais pratiquement rien vous avez affaire a quelqu'un de novice merci de votre comprehension
amicalement,
sylvie