Virus msn
Bonjour,
J'ai reçu des messages automatiques d'un de mes contacts msn. Depuis, mon ordinateur ne s'allumait plus. J'ai donc refait un redémarrage entier du système. Là il redémarre, et refonctionne mais cependant je ne peux plus ouvrir grand chose ni installer sans que sa m'affiche une phrase dans la genre " Le profil firefox ne peut être chargé il est peut être manquant ou innacessible" .
Que faire ? Existe t-il un bon antivirus pour éliminer ce genre de choses ?
Merci !
J'ai reçu des messages automatiques d'un de mes contacts msn. Depuis, mon ordinateur ne s'allumait plus. J'ai donc refait un redémarrage entier du système. Là il redémarre, et refonctionne mais cependant je ne peux plus ouvrir grand chose ni installer sans que sa m'affiche une phrase dans la genre " Le profil firefox ne peut être chargé il est peut être manquant ou innacessible" .
Que faire ? Existe t-il un bon antivirus pour éliminer ce genre de choses ?
Merci !
20 réponses
-
salut tu peux expliquer comment tu as fait ton "redémarrage entier du systeme" ?
-
bonjour,
euh, et bien lors du redemarrage du pc (celui-ci s'allumait jusque l'écran windows xp et s'éteignait pour rédemarrer et ainsi de suite) j'ai appuyé sur la touche f10 "restauration systeme" -
ah ok je comprends mieux :)
▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau
branche tous tes periphériques sans les ouvrir
/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :
▶ choisi l option Suppression
▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.
▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
=========================================
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
-
usb fix a trouvé ceci :
################## | Éléments infectieux |
Non supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-202123061-1448554834-2463964808-1006
Non supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-202123061-1448554834-2463964808-1008
Supprimé! C:\Recycler\S-1-5-21-2635730047-2282854934-2627389332-500
Non supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-752645686-1751897983-1446263164-1006
Non supprimé ! E:\Autorun.inf -
poste le rapport en entier stp
-
ton windows n'est pas à jour
mets-le à jour via windows update certains outils de desinfection ont besoin d'un framework à jour pour fonctionner pleinement -
mets-le à jour via windows update
-
j'ai tenté , en vain ! je ne peux pas toujours ce message d'erreur qui s'affiche "vous n'avezpas accès au disque c: administrateur "
-
ok tu peux faire pre_scan ?
-
tu peux le poster via cijoint.fr comme demandé stp ?
-
pourquoi il est pas sur le bureau ?
-
parce que je ne peux rien y mettre, je n'y ai plus accès depuis
-
précise ?
-
C:Documentsensettings/Administrateur/Bureau n'est pas accessible.
Accès refusé.
Ce message s'affiche. -
je n'y ai plus accès depuis
depuis quand exactement ? quel moment ? -
Depuis que 'jai attrapé le virus, (mercredi). Cela a persisté même après restauration du système.
-
Précision : même lorsque je veux rechercher quelque chose dans la barre google ce message s'affiche.
-
comprends pas
pourquoi t'as pas fait un copier /coller de l'outil du dossiers documents sur le bureau (clic droit/coller) ? -
lol, béh j'ai tenté mais malheureusement encore un message " impossible de copier pr_scan accès refusé". Verfiez que kle disque n'est pas plein ou protégé en écriture" .
-
pourquoi tu as supprimé les rappors précédents ?