Virus msn

Aideetreponses Messages postés 142 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai reçu des messages automatiques d'un de mes contacts msn. Depuis, mon ordinateur ne s'allumait plus. J'ai donc refait un redémarrage entier du système. Là il redémarre, et refonctionne mais cependant je ne peux plus ouvrir grand chose ni installer sans que sa m'affiche une phrase dans la genre " Le profil firefox ne peut être chargé il est peut être manquant ou innacessible" .

Que faire ? Existe t-il un bon antivirus pour éliminer ce genre de choses ?

Merci !

A voir également:

20 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut tu peux expliquer comment tu as fait ton "redémarrage entier du systeme" ?
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Aideetreponses Messages postés 142 Statut Membre 8
 
bonjour,

euh, et bien lors du redemarrage du pc (celui-ci s'allumait jusque l'écran windows xp et s'éteignait pour rédemarrer et ainsi de suite) j'ai appuyé sur la touche f10 "restauration systeme"
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Utilisateur anonyme
 
ah ok je comprends mieux :)

▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau

branche tous tes periphériques sans les ouvrir

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

▶ choisi l option Suppression

▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

=========================================

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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Aideetreponses Messages postés 142 Statut Membre 8
 
usb fix a trouvé ceci :
################## | Éléments infectieux |

Non supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-202123061-1448554834-2463964808-1006
Non supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-202123061-1448554834-2463964808-1008
Supprimé! C:\Recycler\S-1-5-21-2635730047-2282854934-2627389332-500
Non supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-752645686-1751897983-1446263164-1006
Non supprimé ! E:\Autorun.inf
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Utilisateur anonyme
 
poste le rapport en entier stp
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Utilisateur anonyme
 
ton windows n'est pas à jour

mets-le à jour via windows update certains outils de desinfection ont besoin d'un framework à jour pour fonctionner pleinement
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Aideetreponses Messages postés 142 Statut Membre 8
 
Désolé de poser cette question pouvant paraître bête (je suis très nulle en informatique), mais comment peut-on faire cette mise a jour?
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Utilisateur anonyme
 
mets-le à jour via windows update
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Aideetreponses Messages postés 142 Statut Membre 8
 
j'ai tenté , en vain ! je ne peux pas toujours ce message d'erreur qui s'affiche "vous n'avezpas accès au disque c: administrateur "
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Utilisateur anonyme
 
ok tu peux faire pre_scan ?
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Utilisateur anonyme
 
tu peux le poster via cijoint.fr comme demandé stp ?
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Utilisateur anonyme
 
pourquoi il est pas sur le bureau ?
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Aideetreponses Messages postés 142 Statut Membre 8
 
parce que je ne peux rien y mettre, je n'y ai plus accès depuis
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Utilisateur anonyme
 
précise ?
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Aideetreponses Messages postés 142 Statut Membre 8
 
C:Documentsensettings/Administrateur/Bureau n'est pas accessible.
Accès refusé.

Ce message s'affiche.
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Utilisateur anonyme
 
je n'y ai plus accès depuis

depuis quand exactement ? quel moment ?
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Aideetreponses Messages postés 142 Statut Membre 8
 
Depuis que 'jai attrapé le virus, (mercredi). Cela a persisté même après restauration du système.
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Aideetreponses Messages postés 142 Statut Membre 8
 
Précision : même lorsque je veux rechercher quelque chose dans la barre google ce message s'affiche.
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Utilisateur anonyme
 
comprends pas

pourquoi t'as pas fait un copier /coller de l'outil du dossiers documents sur le bureau (clic droit/coller) ?
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Aideetreponses Messages postés 142 Statut Membre 8
 
lol, béh j'ai tenté mais malheureusement encore un message " impossible de copier pr_scan accès refusé". Verfiez que kle disque n'est pas plein ou protégé en écriture" .
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Utilisateur anonyme
 
pourquoi tu as supprimé les rappors précédents ?
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