Ma Livebox se déconnecte tout le temps
Salut,
Je suis chez orange depuis environ 4/5 ans, j'ai déjà changé la livebox pour des problèmes de téléphone.
Et maintenant c'est un problème internet, la LB se désynchronise très régulièrement depuis 3 semaines (2 a 3 fois par heure) => le voyant @ se met a clignoté en rouge.
Alors je la reboot, reset et rien a faire ça continue a se deconnecter.
J'ai pas trop envie d'appeler le 3900 pour que le technicien, au bout de 2h d'attente, te dise qu'il faut racheter une nouvelle LB :(
Donc j'aimerais avoir de l'aide pour me décoincer de ce problème sans changer de LB.
Je suis chez orange depuis environ 4/5 ans, j'ai déjà changé la livebox pour des problèmes de téléphone.
Et maintenant c'est un problème internet, la LB se désynchronise très régulièrement depuis 3 semaines (2 a 3 fois par heure) => le voyant @ se met a clignoté en rouge.
Alors je la reboot, reset et rien a faire ça continue a se deconnecter.
J'ai pas trop envie d'appeler le 3900 pour que le technicien, au bout de 2h d'attente, te dise qu'il faut racheter une nouvelle LB :(
Donc j'aimerais avoir de l'aide pour me décoincer de ce problème sans changer de LB.
7 réponses
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Si elle est sous garantie --->go l'amener au SAV
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Moi aussi je pense qu'il faudrait que vous remplacez votre livebox
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bienvenue au club =D
essaye de débrancher ta livebox une minute de la prise de courant et de tel, puis de la rebrancher...
des fois ça marche... -
Mais c'est quoi le problème d'orange, car ca sera ma 3ème LB
Je pense résilier pour aller chez free ... -
moi ce que je pense, c'est que les box sont fragiles , elle ne supporte pas la moindre surcharge de tension... et souvent elle tombe en rade
moi ça fait ma troisième box depuis 5 6ans -
Contributeurbonjour,
mettez des filtres adsl sur toutes les prises téléphoniques occupées par un appareil.
vérifiez les connexion sur toues les prises téléphoniques, les refaire si nécessaire.
si sur la première prise téléphonique, ou arrive la ligne, vérifiez que vous n'avez pas ça
https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/condensateur-prise-telephone-3555
si oui le supprimer.
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Salut,
Ton ordinateur est branché en WiFi ou par câble Ethernet ?
Dans les deux cas, il ne peut s'agir que d'un problème de réseau de chez Orange à chez toi.
