Webmail de Free

Résolu
Bonjour,

Le service Webmail de Free est-il en panne ? Je n'arrive pas à me connecter à mes mails depuis hier !!!!

25 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs signalent une indisponibilité du Webmail Free depuis vendredi, avec des tentatives de connexion échouées et des messages d'erreur tels que 503. Les témoignages évoquent une panne d’ampleur nationale ou touchant un ensemble d’abonnés, sans délai précis et sans communication officielle. Certains indiquent une éventuelle migration des comptes vers Zimbra et l’absence de réactivité des services d’assistance, la hotline restant injoignable. Des zones géographiques variées sont concernées, notamment le 91, le 92, le 51, le 59, le 38 et le Jura, ce qui suggère un incident généralisé sans attribution claire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. j'ai appelé c'est un soucis pseudo national ou quelques abonnés sont touchés, on ne peut qu'attendre, pas de delais, mais apparemment c'est tout a fait normal
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    1. meme problème
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    2. rien non plus dans le 92 sur colombes depuis hier midi. Hotline de free dit qu'il faut attendre...pas d'acces ce samedi à 19h
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    3. Contributeur
      normal pour eux, pas pour nous !
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    4. bon ça me rassure un peu quand même j'ai cru que j'avais fait une boulette et depuis cet apres midi je cherche comment reparer...pour l'anecoite j'ai peniblement reussi à virer incredimail car je le croyais responsable...et j'ai perdu tous mes contacts...bon bah tant pis...
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    5. Dimanche matin, dans le 78, toujours aucune connexion !!!
      Et ça dure depuis le 25 ...
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  2. Bonjour, contactes Free pour ce problème si tu n'arrives toujours pas à te connecter ou sinon, renseigne-toi sur le groupe de discussion news://news.free.fr/proxad.free.services.messagerie ou https://www.free.fr/assistance/626-freebox-groupes-de-discussions-newsgroups-newsgroups-proxad-la-connexion-adsl-freebox.html
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    1. je viens de vérifier à l'instant et ............ça marche
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      1. Ce devait être temporaire
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      2. Contributeur
        je l'espère...ceci dit c'est déjà arrivé mais pas si longtemps
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      3. Contributeur
        cela dépend peut être de la zone géographique...
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      4. je suis dans le 50 et plus de mail depuis hier le 25/02/2011 à 14h00 environ
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      5. La panne est chez Free, un serveur HS qui bloque les boites d'une partie des abonnés, dingue en 2011 de voir ce genre de panne chez un opérateur comme Free
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    2. salut, ca me fait la même chose que toi!
      j espère que c'est free qui déconne et que je me suis pas chopé un virus...
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      1. Contributeur
        je pense que c'est free qui déconne...si on est 2 (au moins) Ca dépend peut-être de la zone géographique..
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      2. je suis du var pour ma part.
        je vais attendre qu'une amie (qui est dans le coin) rentre chez elle pour me dire si ca fait pareil pour elle.
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      3. je suis au Mans et à Paris et ça ne fonctionne pas depuis hier soir (25/02/2011).
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      4. je suis du 92 et cela ne marche pas depuis le 25/02/2011 14heures
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      5. mon amie qui est du meme coté de chez moi n'a aucun soucis... et moi oui. j'y comprend rien
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    3. je suis aussi dans le 92 et je n'ai plus de mail depuis hier, et d'après ce que je lis par ailleurs c'est assez aléatoire que l'on ait migré ou pas vers zimbra. merci de bien vouloir échanger s'il y a du nouveau
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      1. Contributeur
        a cette heure ci, toujours rien !
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    4. idem dans le 51 depuis le 25/02 au soir
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      1. plus de connection non plus dans lesud
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        1. bonjour à tous
          connaissez vous un numéro ou joindre free
          merci
          bye
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          1. Contributeur
            Je suis rassurée (façon de parler) de voir que je ne suis pas la seule, mais je trouve INADMISSIBLE que Free n'affiche pas de message sur sa page d'accueil. On n'obtient que la mention " La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis." Merci à tous en tout cas
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            1. J'ai 3 adresses différentes et une seule est totalement bloquée depuis hier !!
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              1. moi pareil à Marseille, une adresse mail free marche (la secondaire) et pas la principale !!!
                Claude
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            2. Dans le 38, c'est pareil. Bien sur aucune information de la part de free pour s'excuser. C'est "normal"
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              1. aucune info de l opérateur,il ne faut pas se servir de sa boite mail pour travailler (bjr l angoisse).
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                1. je suis dans le 59 et je rencontre le même problème depuis vendredi et le pire est que leur hotline est injoignable...j' ai beau essayé depuis vendredi ( 15 tentatives ) et bien rien nada.......le webmail est aussi planté !!!!
                  ils sont vraiment pas au niveau....je désespère...avez vous été pris en charge ? si oui comment avez vous procédé ?
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                  1. idem pour moi je suis dans le 59 nada!!!
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                2. Contributeur
                  BRAVO FREE ! Aucune mention de cette panne sur la page d'accueil, HONTEUX ! Entre ceux qui ont besoin de leurs mails pour travailler ou pour trouver un emploi, ceux qui "bidouillent" pensant que le problème vient de chez eux et qui perdent des données (cf message de 32angie). FREE : ARRÊTEZ DE FAIRE DE LA PUBLICITÉ POUR ACQUÉRIR DE NOUVEAUX CLIENTS !!!! FAITES EN SORTE QUE CELA FONCTIONNE POUR LES CLIENTS EXISTANTS ET AYEZ LA DÉCENCE DE LES INFORMER AU MOINS !!!!!!!!!!!!!!!!!!
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                  1. tous dans la méme ronde dépendant nous sommes!
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                    1. Toujours rien aujourd'hui c'est une catastrophe.
                      Dire qu'hier ils m'ont dit que c'était "normal", et se voulaient rassurant en me disant que ca ne durerait qu'un temps. l'opérateur n'a meme pas su me dire les raisons de la panne. Ils ne nous informent de rien et n'informent meme pas leurs employés, c'est fort...
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                      1. Ca ne fonctionne toujours pas pour vous?
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                        1. Contributeur
                          TOUJOURS RIEN DE RIEN !!!!!!
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