[windows XP] pb avec le périphérique audio

Résolu/Fermé
bonsoir,
j'ai un problème lorsque je souhaite écouter de la musique avec windows média.j'ai le message suivant qui s'affiche:
"le périphérique audio pose problème.votre ordinateur ne comporte peut ètre pas de périphérique audio,ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement"
je pense plutot que j'ai désinstallé le périphérique mais je n'ai pas le CD pour le réinstaller car il y était déja lorsque je l'ai acheté.
Merci d'avance pour votre péponse.

65 réponses

  1. Modérateur
    Salut Samia , salut Bleup !

    attents Bleup, il y a plus simple : comme la mise à jour des pilotes !

    Samia : manip à faire :

    vas dans panneau de configuration<système<materiel<gestionnaire des périf et la tu regarde s'il n'y a pas de point "?" ou "!" jaune

    si c'est le cas : fais un clic droit et mise à jour des pilotes

    cependand, poue la mise à jour, il faut télécharger les pilotes, pour cela
    lance la detection de ton materiel ici : ( accepte le controle active X)

    http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

    ensuite tu télécharge ce dont tu as besion dans la catégorie : carte son

    bien à toi !

    @+
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    1. tout ce que j'ai a dire c'est merci green day, j'avais le meme problème que samia et personne n'arrivait a resoudre mon problème jusqu'a ce que je tombe sur ton super tuyau. Merki merki grace a toi je peux a nouveau ecouter de la music et mes films. Je revis enfin.
      bon je m'emporte un peu mais je suis tellement emue!!!!! (T_T)
      nasna!!!!
      0
    2. Modérateur
      @nasnalol !

      ravie pour toi ^^

      pas d'quoi !

      ;-))
      0
    3. @green daybon...j'avais le meme probleme que samia et j'ai suivi ton conseil j'ai télecharger realtek pour mettre a jour mes pilotesApres cela,J 'ai cliqué droit dans mes peripheriques audio la ou se trouvait le "!" jaune,cliqué sur "mettre a jour pilote" mais mon ordi me demande quand meme le CD realtek au moment de la mise a jour.(que je n'ai evidemment pas ca serait trop bo:))

      Je precise que j'ai du reinstallé windows xp apres avoir chopé un virus et hop plus de son! je ne sais plus quoi faire si tu peux me reepliquer ce qu'il faut faire ou me dire ce qui foire....je suis une m**** en informatque!! merci merci merci (et bravo pr ta philosophie)
      0
    4. Modérateur
      @green daySalut

      normalement quand tu fais un clic droit et mise à jour des pilotes

      un assistant va s'ouvrire, et là, tu choisis l'option " choisir un emplacement ..."

      et là tu indique l'emplacament du téléchargement : le dossier ou l'endroit où tu as mis les pilotes que tu as téléchargé !

      ++
      0
    5. j'ai le meme probleme que samia mais moi par contre sa ne marche pas il me met deux messages d'erreur
      mmc.exe
      drmtsn32.exe
      je ne comprend pas

      me
      rci beaucoup
      0
  2. salut,

    et quand tu l'as acheté le pc y avait pas de cd ????

    sinon essai un point de restauration à une date ou ton player fonctionné
    0
    1. bonsoir, c encore moi
      j'ai fait les manipulations que vous m'avez proposé mais on ne me demande pas d'accépter l'ActiveX
      comment dois-je faire?
      0
      1. Modérateur
        Salut Samia !

        on ne me demande pas d'accépter l'ActiveX
        comment dois-je faire?


        pas de soucis, continue !

        bien à toi !

        @+
        0
        1. bonsoir,par rapport a mon problème,j'ai effectué les manipulations,j'ai télécharger des pilotes qui correspondaient a ce qui avait été détécté.lorsque j'installe les pilotes,j'ai un message qui me dit que l'installation n'a pas été faite car le logiciel n'a pas été trouvé dans l'ordinateur
          merci a vous
          0
          1. Modérateur
            Salut Samia !

            ok ! à ce niveau :

            vas dans panneau de configuration<système<materiel<gestionnaire des périf

            ===> perif audio

            fais un clic droit et mise à jour des pilotes

            un assistant va s'ouvrire, et choisis l'option " choisir un emplacement ..."

            et là tu indique l'emplacament du téléchargement, (c'est à dire sur le bureau , si c'est là que tu l'as mis lors du téléchargement )
            voila, voili, voilou !

            bien à toi !

            @+

            PS : merci a vous ==> tu peux me tutoyé :-)
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            1. Merci beaucoup pour vos indications qui m'ont permis d'avoir à nouveau du son sur mon PC, merci.
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            2. Merci beaucoup pour vos indications qui m'ont permis d'avoir à nouveau du son sur mon PC, merci.
              0
          2. salut green day,
            j'ai suivi les explications ke ta donné mais au moment de trouver le fichier il me dit kil ne trouve pas de fichier ALCXWDM.SYS et quand je lui indique le chemin jusqu'á WDM de realtek il ne montre aucun fichier donc n'arrive pas à lire.pire encore quand je lance l'execution de ce WEM.exe l'ordi flippe et me dit que j'ai été victime d'un logiciel piraté.
            que dois je faire?
            merci d'avance.
            PS: ceci intervient apres que j'ai installé windows XP SP2 sur l'ordi(et alors plus de musique)
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            1. Modérateur
              Salut

              regarde par là :

              https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

              lance la détéction, ( accepte le controle active X s’il te le demande )

              ensuite télécharge les pilotes de ta carte son ( sur le bureau, ça sera le plus simple )

              ensuite, re-essaye la manip

              @+
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              1. merci mais le pb c'es qu'il ne detecte pas le fichier sur le bureau et toutes mes tentatives ont ete vaines.en plus il exige de moi le fichier ALCXWDM.SYS. je sais pas si tu peux me l'envoyer par email.
                merci d'avance,.
                0
              2. Bonjour,
                salut greg moi aussi j'ai un probleme de son est ce que tu aurais msn car comme sa c'est mieux que tu m'aide
                0
              3. salut

                j'ai fait toutes les manip pour récupérer le logiciel sur le site que tu nous as noté mais suite à la detection vient le soucis: il ne me detecte pas la carte son.
                j'ai essayé de passer manuellement par les fiches constructeurs mais je n'ai pas trouvé. je ne sais pas ce que j'ai comme carte son.
                je sais juste que c'est noté un point d'interrogation à côté de "PCI Device" et que ma tour c'est une "Lenovo".

                tu sembles douée... peux-tu m'aider stp?

                stef
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            2. Modérateur
              re

              normalement quand tu fais un clic droit et mise à jour des pilotes

              un assistant va s'ouvrire, et là, tu choisis l'option " choisir un emplacement ..."

              et là tu indique l'emplacament du téléchargement : le dossier ou l'endroit où tu as mis les pilotes que tu as téléchargé !


              ++

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              1. hep halut à vous tous, voilà j'ai le même problème que là plupart des gens sur cette rubrique d'aide ( donc en fait les codecs des périphériques audio ont été supprimés par erreur, et en fait j'ai fais tout ce que vous avez dis, mais au moment ou je dois choisir l'emplacement pour la mise a jour du programme, ils me disent d'insérer le cd qui y convient... donc je suis vraiment dans le caca quoi, car le cd je ne l'ai plus... donc voilà si vous pouvez m'aider... merci à vous...
                0
                1. Modérateur
                  Salut

                  la reponse est au poste 6 ;-)

                  ++
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                  1. Bonjour

                    Mon ordinateur ne reconnait plus le périf audio alors qu'avant il y avait le son. Lorsque je cherche le périf il dit qu'il n'y en a pas et je ne sais pas comment je dois faire pour le réinstaller.

                    Merci pour votre aide.
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                    1. salut a tous, j'ai le meme probleme que la plupart de vous, et suivant les conseil de green day, je vais sur mise a jour du pilote mais on me demande le cd etje ne vois pas ou il y a "choisir un emplacement ..." don c je suis bloquer....je ne vois pas du tout comment faire...je ne comprend rien a l'informatique...
                      donc merci d'avance...
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                      1. g exactement le meme pb!!!
                        mais je ne trouve deja pas systeme dans panneau de configuration!!!ca comence mal!!
                        aidezz moiiii
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                        1. bonjour, g un probleme g eu un virus donc g formater mon ordi. maintenant g plus de son. ca fait un bon moment ke je galere je ne m'y connai pas ,et je ne sai pas ou chercher pour regler mon probleme. je ne sai pas kel logiciel utiliser pourriez vous me venir en aide. MERCI D'AVANCE
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                          1. Bonjour,

                            Avez-vous réussis à remedier, car moi aussi avant hier, j'ai dù faire une fausse manoeuvre et plus de son, on me dit la même chose que vous, je ne sais comment faire.

                            Donc je surveille vos réponses et j'essaie en même temps.

                            Bon courage à tous.

                            betty76
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                            1. Bon c'est encore moi, j'ai passé une partie de mon aprés-midi et rien à faire, j'ai télécharger des trucs qu'on demande sans trop savoir ce que c'est et toujours pas de son.
                              Voilà, je en sais plus quoi faire,cela fait 3 jours que je suis dessus.
                              Quelqu'un est là pour m'aider, je suis une pauvre N.. en informatique.
                              A+
                              Betty76
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                              1. Bonjour,

                                Je n'ai toujours pas remedier à mon probleme de son, j'ai tous essaye, mais rien à faire, on me dit qu'il y a un probleme et que le travail ne peut se faire.
                                Peut-on m'aider, j'y suis depuis le debut de l'aprés-midi et rien à faire, je fais pleins de fourm, et j'essaie ce qu'on me dit, mais rien à faire.
                                C'est vrai qu'à force, on a la tête en citrouille.
                                merci à ceux qui peuvent me guider.
                                Betty76
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                                1. Modérateur
                                  Salut

                                  essaye ce qui est indiqué poste 2 !

                                  ++
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                                  1. g exactement le même pb que vous tous !!
                                    J'y est passé mon apres midi mais rien a faire ! en plus il n'y a que moi qui sache a peu pres comment régler les pb sur l'ordi ... mais là suis paumé ! ^^
                                    g essayé ton conseil green day mais je ne trouve pas le programme a aproprié enfin bon une fois le telechargement terminé ca fonctionne pas !! help me !
                                    0
                                  2. Modérateur
                                    Salut

                                    une fois le téléchargement fait :

                                    vas dans panneau de configuration<système<matériel<gestionnaire des périf et la tu regarde s'il n'y a pas de point "?" ou "!" jaune

                                    si c'est le cas : fais un clic droit et mise à jour des pilotes

                                    un assistant va s'ouvrir, et choisis l'option " choisir un emplacement ..."

                                    et là tu indique l'emplacement du téléchargement : là où tu as enregistré les pilotes télécharger !

                                    ++
                                    0
                                  3. @green dayslt,

                                    j'ai fais comme tu m'a dis : j'ai mis a jour les pilotes seulement maintenant ya un "!" jaune qui s'affiche sur le pilote que j'ai télécharger et quand je veux le mettre a jour il me dit que :
                                    "Impossible de continuer l'Assistant Mise à jour du matériel
                                    l'Assistant ne peut pas trouver meilleur logiciel pour votre périphérique que celui qui est installé.
                                    Choisissez ce que vous voulez faire:
                                    - pour conserver le logiciel actuel, cliquez sur terminer
                                    - pour rechercher dans un autre emplacement cliquez sur précédent."
                                    donc je ne sais plus trop quoi faire !!

                                    merci de ta réponse ++

                                    =)
                                    0
                                  4. Modérateur
                                    @green daySalut

                                    As tu retrouvé le son ???

                                    ++
                                    0
                                  5. @green dayJe n'ai toujours pas retrouvé le son je suis bloqué comme je te l'ai expliqué en plus je ne trouve pas le pilote sur mon ordinateur alors que je sais qu'il est installé mais il n'est pas sur mon bureau.
                                    comment je fais pour le retrouver ? et comment me débloquer ?

                                    ++
                                    merci encore
                                    bizouu
                                    0
                                2. Modérateur
                                  Salut

                                  ok, dans ce cas, re-télécharge les pilotes, et cette fois-ci, place les sur le bureau, puis refais la manip !

                                  ++
                                  0
                                  1. Salut,
                                    apres avoir remis le pilote sur le bureau et refait la manip ca a commencé à marché puis il me dit que "le périphérrique ne peut démarer" et jdois cliquer sur terminer pour demarer un utilitaire de dépanage.
                                    pfiouu ... merci encore de m'aider !
                                    Bizouu
                                    ++
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