Probleme vista sur hp

Bonjour,
l'ordi demarre choix sans echec ou normal puis plus rien fleche souris bouge sur ecran noir et rien de plus pas de page d'identification mot de l'utilisateur comment faire merci

10 réponses

  1. Salut

    Est ce récent ce problème ?
    Est ce que tu as essayé de démarrer en mode sans échec ?
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    1. oui recent meme en mode sans echec il demarre mais pas plus pas de page ouvrir une session il n'y a qun utilisateur
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      1. mais l'ecran est noir la souris bouge mais il n'y a pas de case pour mot de passe utilisateur
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        1. En mode sans échec tu devrais avoir une session administrateur !?
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          1. ben je lance le mode sans echec mais pareil ecran noir souris plus grosse que d'habitude mais rien d'autre
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            1. pourtant tous les voyant sont allumés
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              1. Tu as le DVD ?

                As tu essayé le mode "Dernière bonne configuration...." ?
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                1. c l'ordi a mon fils j'ais pas le cd avant demain mais j'ais licence xp familial peut il reparer je vient de mettre le cd xp familial et appuier sur r pour reparer il dit le programme d'intallation n'a detecte aucun lecteur de dique dur installe
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              2. Ctrl+Alt+Supp ça donne quoi ?
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                1. rien
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              3. voila je vient de lancer derniere bonne config connue j'attend resultat de suite
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                1. bon c pareil la page identification n'apparait pas toujours la souris presente et bouge
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