ANTIVIRUS SOFTWARE ALERT !! aider moi ..
Bonjour,
Depuis ce matin, mon pc est infecté par un virus/trojan , je ne peux rien faire ( ouvrir un quelconque logiciel sa ne fait rien il ne s'ouvre même pas ou sa me mais logiciel infectée alors qu'il ne les pas !! )
Ce faux antivrus s'apelle ANTIVIRUS SOFTWARE ALERT je crois, et il s'est installé ou incrusté sans mon autorisation.
Merci de m'aider svp.
Depuis ce matin, mon pc est infecté par un virus/trojan , je ne peux rien faire ( ouvrir un quelconque logiciel sa ne fait rien il ne s'ouvre même pas ou sa me mais logiciel infectée alors qu'il ne les pas !! )
Ce faux antivrus s'apelle ANTIVIRUS SOFTWARE ALERT je crois, et il s'est installé ou incrusté sans mon autorisation.
Merci de m'aider svp.
4 réponses
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On va commencer par l'étape n°1 :
- télécharge l'exe de Kaspersky :
https://support.kaspersky.com/viruses/kvrt2015?level=2
- Boot en mode sans échec sans prise en charge réseau (touche F8 juste avant le logo de Windows)
- Lance l'exe et scanne le PC.
- Brule un cierge.
Tiens nous au courant.
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Je les téléchargée et comment je fais pour boot sans prise en charge ??
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C'est bon j'ai trouvé le mode, et j'ai le scan de fait maintenant je fait quoi ?
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il doit te proposer un bouton pour afficher le rapport.
La LED en haut à droite est verte ou rouge ?
