Virus msn

Bonjour, j ai un virus dans mon msn , et je n arrive plus a ouvrir mes messages et me ralenti mon pc . quand je fais un scan msn , il s arrete sur un fichier externe : C:\program files\Installshield\...\-AE9E-A56A2A92E549setup.exe . j ai fait un scan en mode sans echec avec malwarebytes' , et aucun fichier infecté !!!! merci de m aider . cdt

74 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet évoque une infection virale liée à MSN Messenger qui ralentit l'ordinateur et empêche l'ouverture des messages, avec un scan bloquant sur fichier externe C:\Program Files\InstallShield\...\-AE9E-A56A2A92E549setup.exe sous Windows Vista et Internet Explorer 8. Plusieurs réponses recommandent des outils et des méthodes variées, notamment des scans avec des antivirus/antimalware, des nettoyages avec AD-R, ToolCleaner ou RSIT, et la génération de rapports pour diagnostic. En cas de désinfection, certaines interventions prévoient la désactivation temporaire du contrôle des comptes utilisateur (UAC) pour permettre aux outils de sécurité de travailler, puis réactivation en fin de procédure. Certains estiment toutefois qu'il faut privilégier des outils à jour et éviter les manipulations trop invasives pour limiter les risques, puis vérifier minutieusement le système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Télécharge OTL(de OldTimer) sur ton Bureau.
    - Double-clique sur OTL pour le lancer.
    - (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
    - Une fenêtre apparaît. Dans la section Rapport en haut de cette fenêtre, coche Rapport minimal.
    - Coche également les cases à côté de Recherche Lop et Recherche Purity.
    - Enfin, clique sur le bouton Analyse. Le scan ne prendra pas beaucoup de temps.
    -Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et - Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau).
    - Héberge les rapports, puis donne leurs liens.
    1. bjr , deja merci d avoir repondu , j ai suivi a la ligne vos instructions mais a la fin du rapport je n ai qu un ....OTL.txt . je selectionne tout je copie et je colle ...mais rien ne se fait . en plus mon PC rame , je vais ressayer . cdt
      1. re , j ai bien coché "rapport minimal" et les 2 cases devant "recherche LOP" et "recherche Purity" , ensuite analyse .... il n y a que ses cases là a cocher ? merci a bientot. cdt
        1. re , j ai reussi a avoir les 2 rapports en cochant les cases "tout les utilisateurs" ainsi que la case "liste blanche" dans le registre approfondi . mais je n arrive toujours pas a envoyer les liens . tout selectionner , copier et collé . mais ça rame . je comprend rien merci , a bientot
          1. Ok, maintenant :

            Télécharge sur le bureau « RSIT »

            * Double-clic dessus,

            (Avec VISTA/SEVEN > clic-droit et > Exécuter en tant qu'administrateur.)

            * Laisser « 1 month »,
            * Cliquer sur « Continue »
            * Si l'outil HijackThis n'est pas présent sur le PC ou n'est pas détecté, RSIT le téléchargera (autoriser l'accès internet à RSIT si le pare-feu le demande.). Accepter la licence de HijackThis.
            * À la fin du scan 2 rapports sont créés: « log.txt » et « info.txt »
            * Héberger les deux rapports et donner les liens
            * Note: les rapports se situent aussi dans « C:\rsit\log.txt » et « C:\rsit\info.txt »
            1. re , j ai mis ds mon bureau l icone cijoint.fr , et quand je clique dessus j ai une page blanche , donc je le prend sur le lien au dessus . merci encore . cdt
              1. Re :
                /!\ Désactive tes protections résidentes (Antivirus, etc...) /!\

                * Télécharge ComboFix (sUBs) sur ton Bureau.
                * Double-clique sur ComboFix.exe (le .exe n'est pas forcément visible) afin de le lancer.
                * Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte.
                * Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

                SURTOUT : APRES ANALYSE REMET IMMEDIATEMENT TES PROTECTIONS.
                Site désinfection informatique sur demande
                Trop de Pub ? Firefox sécurise.
                1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijhFzVDRt.txt
                  1. Le problème est encore là ?
                2. bjr , oui bien sur , les messages ne s ouvrent pas sur msn et le PC rame , probleme de connection etc...merci , a bientot
                  1. Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware (by RubbeR DuckY) sur votre Bureau.
                    * Installez le logiciel.
                    * S'il manque le fichier COMCTL32.OCX, vous pourrez le télécharger i
                    * Faites les mises à jour (Clic sur Mises à jour puis Recherche de mises à jour).
                    * Démarrez en mode sans échec.
                    * Lancez MalwareBytes' Anti-Malware, cliquez sur Exécuter un examen complet puis Rechercher et sélectionnez tous vos disques durs.
                    * Une fois le scan terminé, cliquez sur supprimer (Si un message demande à redémarrer le PC, acceptez !)
                    Site désinfection informatique sur demande
                    Trop de Pub ? Firefox sécurise.
                    1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                      www.malwarebytes.org

                      Version de la base de données: 4260

                      Windows 6.0.6002 Service Pack 2
                      Internet Explorer 8.0.6001.18928

                      01/07/2010 15:53:27
                      mbam-log-2010-07-01 (15-53-27).txt

                      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                      Elément(s) analysé(s): 227444
                      Temps écoulé: 52 minute(s), 8 seconde(s)

                      Processus mémoire infecté(s): 0
                      Module(s) mémoire infecté(s): 0
                      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                      Dossier(s) infecté(s): 0
                      Fichier(s) infecté(s): 0

                      Processus mémoire infecté(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Module(s) mémoire infecté(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Clé(s) du Registre infectée(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Valeur(s) du Registre infectée(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Dossier(s) infecté(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Fichier(s) infecté(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)
                      1. Je suppose que le problème persiste ?
                    2. Bonjour, (pardon, quelques problèmes de connexion) :

                      Usbfix ( recherche )

                      * Télécharger UsbFix (d' El desaparecido & C_XX) sur le Bureau.
                      * Brancher les sources de données externes au PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir.
                      * Double-cliquer sur le programme UsbFix.exe sur le Bureau, l'installation se fera automatiquement.
                      * Choisir l'option 1 (Recherche).
                      * Laisser travailler l'outil.
                      * Poster le rapport UsbFix.txt sur le forum si vous avez créé un sujet sur le forum Virus/Sécurité.
                      * Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:UsbFix.txt).

                      Usbfix ( nettoyage )

                      * Brancher les sources de données externes au PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir.
                      * Double-cliquer sur le programme UsbFix sur le Bureau.
                      * Choisir l'option 2 (Suppression).
                      * Le Bureau disparaîtra et le PC redémarrera.
                      * Au redémarrage, UsbFix scannera le PC, laisser travailler l'outil.
                      * Ensuite, poster le rapport usbFix.txt qui apparaîtra avec le Bureau si vous avez créé un sujet.
                      * Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:UsbFix.txt).

                      1. ############################## | UsbFix V6.059 |

                        User : magali (Administrateurs) # PC-DE-MAGALI
                        Update on 01/12/2009 by Chiquitine29, C_XX & Chimay8
                        Start at: 13:46:00 | 03/07/2010
                        Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
                        Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

                        AMD Athlon(tm) Processor TF-20
                        Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique (6.0.6002 32-bit) # Service Pack 2
                        Internet Explorer 8.0.6001.18928
                        Windows Firewall Status : Enabled

                        C:\ -> Disque fixe local # 219,88 Go (164,11 Go free) [OS] # NTFS
                        D:\ -> Disque CD-ROM
                        E:\ -> Disque amovible # 1,89 Go (1,89 Go free) [UDISK] # FAT

                        ############################## | Processus actifs |

                        C:\Windows\System32\smss.exe 384
                        C:\Windows\system32\csrss.exe 456
                        C:\Windows\system32\wininit.exe 520
                        C:\Windows\system32\csrss.exe 528
                        C:\Windows\system32\winlogon.exe 568
                        C:\Windows\system32\services.exe 604
                        C:\Windows\system32\lsass.exe 624
                        C:\Windows\system32\lsm.exe 632
                        C:\Windows\system32\svchost.exe 788
                        C:\Windows\system32\svchost.exe 860
                        C:\Windows\System32\svchost.exe 896
                        C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe 1012
                        C:\Windows\System32\svchost.exe 1040
                        C:\Windows\System32\svchost.exe 1072
                        C:\Windows\system32\svchost.exe 1088
                        C:\Windows\system32\svchost.exe 1184
                        C:\Windows\system32\SLsvc.exe 1204
                        C:\Windows\system32\svchost.exe 1240
                        C:\Windows\system32\svchost.exe 1364
                        C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe 1420
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe 1560
                        C:\Windows\System32\spoolsv.exe 1876
                        C:\Windows\system32\svchost.exe 1904
                        C:\Windows\system32\taskeng.exe 364
                        C:\Windows\system32\Dwm.exe 1120
                        C:\Windows\Explorer.EXE 1328
                        C:\Windows\system32\dlbacoms.exe 784
                        C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe 1668
                        C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe 1676
                        C:\Program Files\eMachines\eMachines Power Management\ePowerTray.exe 1004
                        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe 192
                        C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe 1388
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe 780
                        C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe 1224
                        C:\Windows\System32\p2phost.exe 1972
                        C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe 1672
                        C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe 2052
                        C:\Program Files\eMachines\eMachines Power Management\ePowerSvc.exe 2128
                        C:\Program Files\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe 2268
                        C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe 2348
                        C:\Windows\system32\svchost.exe 2468
                        C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe 2508
                        C:\Windows\system32\svchost.exe 2616
                        C:\Windows\System32\svchost.exe 2712
                        C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe 2768
                        C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe 3384
                        C:\Windows\system32\taskeng.exe 3552
                        C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe 3736
                        C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe 424
                        C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe 2136
                        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe 2952
                        C:\Windows\system32\conime.exe 5012
                        C:\Windows\system32\WUDFHost.exe 5036
                        C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe 2736

                        ################## | Fichiers # Dossiers infectieux |

                        ################## | Spyware.OnlineGames |

                        ################## | Registre # Clés infectieuses |

                        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "DisableRegistryTools"
                        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"
                        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"

                        ################## | Registre # Mountpoints2 |

                        ################## | Cracks / Keygens / Serials |

                        ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.059 ! |
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