Urgent viruskeeper 2010
Bonsoir,
je demande de l'aide pour désinstaller viruskeeper 2010; je veux changer d'anti virus; la machine est trop infectée.
MERCI de m'aider!
je demande de l'aide pour désinstaller viruskeeper 2010; je veux changer d'anti virus; la machine est trop infectée.
MERCI de m'aider!
1 réponse
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Contributeur sécuritéBonjour
Fais redémarrer ton ordinateur en mode sans échec (n'utilise PAS la méthode passant par msconfig).
Clique sur menu démarrer --> panneau de configuration --> Ajout/Suppression de programmes (ou "Désinstaller un programme") --> Sélectionne VirusKeeper et désinstalle le.
Ensuite, fais redémarrer ton ordinateur pour revenir en mode normal, et utilise le logiciel de diagnostic suivant (ça me permettra de t'aider à désinfecter et de vérifier que VirusKeeper est bien désinstallé) :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
