Infecté, pubs et McAfee planté

Bonjour, voila je ne sais pas comment j'ai été infecté, au début McAfee bloquait plusieurs chevaux de troie, puis il m'avertis que des connexions veulent s'établir. Je les bloquait toutes et elles provenaient d'un répertoire Temp.

Mais j'ai quand même été infecté. J'ai coupé ma connexion internet, mon pc s'est ensuite tout d'un coup éteint.

Au redémarrage, il manquait un fichier du systeme32, internet explorer se lançait mais sans réussite car j'ai coupé la connexion et plusieurs programmes ont planté.
J'ai ensuite lancé une récupération système, et il n'y a plus de soucis au redémarrage. Mais McAfee plante, il m'annonce que je suis infecté de 5 chevaux de troie mais n'arrive pas à lancer l'analyse.

Je précise que le fichier au démarrage que windows ne retrouvais plus était sshnas.dll

Je vous remercie d'avance pour votre aide.



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27 réponses

Résumé de la discussion

L'utilisateur signale une infection malgré le blocage initial par McAfee, les connexions malveillantes émanant d'un répertoire Temp et le fichier sshnas.dll manquant au démarrage sur Windows 7 64 bits. Des réponses recommandent des scans en ligne et des outils spécialisés tels que ComboFix ou Malwarebytes pour détecter et supprimer les infections, parfois après désactivation temporaire des antivirus afin d'éviter les interférences. D'autres propositions détaillent l'utilisation d'OTL, ZHPDiag ou d'un scan en ligne Kaspersky, avec génération de rapports et parfois l'installation préalable de la Console de récupération pour réaliser des réparations. En cas de persistance, il est prudent de sauvegarder les données importantes et d'effectuer une vérification multi-outils, car chaque solution peut révéler des éléments différents et prévenir une réinfection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Bonjour,

    Commence par ceci

    ◊◊◊ Télécharge OTL sur ton Bureau. ◊◊◊

    ♦ Double-clique sur l'icône pour le lancer. Assure toi que toutes les autres fenêtres de Windows soient fermées et de le laisser travailler.
    ♦ Lorsque la fenêtre apparaît, cochez Rapport minimal sous Rapport en haut de la fenêtre.
    ♦ Coche les cases Recherche Lop et Recherche purity. en bas de la fenêtre:
    ♦ Sous la zone Personnalisation, copie/colle ceci :

    netsvcs
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    /md5start
    eventlog.dll
    scecli.dll
    netlogon.dll
    cngaudit.dll
    sceclt.dll
    ntelogon.dll
    logevent.dll
    iaStor.sys
    nvstor.sys
    atapi.sys
    cdrom.sys
    IdeChnDr.sys
    viasraid.sys
    AGP440.sys
    vaxscsi.sys
    nvatabus.sys
    viamraid.sys
    nvata.sys
    nvgts.sys
    iastorv.sys
    ViPrt.sys
    eNetHook.dll
    ahcix86.sys
    KR10N.sys
    nvstor32.sys
    ahcix86s.sys
    /md5stop
    %systemroot%\*. /mp /s
    CREATERESTOREPOINT
    


    ♦Clique sur le bouton Analyse. Ne chance aucun paramètre si on ne te l'a pas demandé. L'analyse prendra peu de temps.
    ♦ Une fois l'analyse terminée, cela ouvrira deux fenêtres du Bloc-notes Windows : OTL.txt et Extras.txt. Ils sont sauvegardés au même endroit que OtL.
    ♦ Copie/colle (Éditer -> Sélectionner Tout, Éditer -> Copier) le contenu des deux fichiers ici, un par message stp.

    Utiliser https://www.cjoint.com/ pour poster les rapports.
    Merci
    1
    1. Voici les fichiers :

      OTL.txt : http://cjoint.com/data/fCwF1PBk8m.htm

      Extras.txt : http://cjoint.com/data/fCwGx1hqh4.htm

      Et Merci encore.
      0
      1. Contributeur
        ♦ Relance OTL.exe.

        ♦ Sous l'onglet Personnalisation en bas de la fenêtre, copie-colle le texte suivant (Ne le modifie pas):

        :OTL
        O2 - BHO: (BywifiBHO Class) - {C4743D3E-20D7-4B52-84F2-5E4E277B2D82} - C:\Program Files (x86)\Bywifi\bywifiie.dll (bywifi.com)     
        [2010/03/01 02:08:00 | 000,000,536 | ---- | C] () -- C:\Windows\_delis32.ini     
        
        :Commands
        [emptytemp]
        [start explorer]
        [Reboot]
        

        ♦ Puis clique sur le bouton Correction en haut de la fenêtre.
        ♦ Laisse le programme travailler, redémarre une fois le fix terminé.
        ♦ Enfin, poste un nouveau log OTL2 (cette fois, ne coche pas les cases LOP Check et Purity).

        ◊◊◊ Télécharge Ccleaner ◊◊◊

        ♦ Aide toi de ce tuto pour l'utiliser
        http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=69

        ◊◊◊ Télécharge Malwarebytes ◊◊◊

        Une aide pour l'installation
        http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=68

        ♦ Installe le
        ♦ Lance malwarebytes
        ♦ Clique pour commencer sur Mise à jour et ensuite sur Rechercher des mises à jour
        ♦ Coche "Exécuter un examen complet"
        ♦ Si tu es en présence d'une infection à la fin de l'examen clique sur "ok"
        ♦ Clique sur Supprimer la sélection
        ♦ Pour poster le rapport Clique sur l'onglet Rapports/Logs, sélectionne celui t'intéresse et clique sur Ouvrir
        ♦ Fait copier coller et poste le rapport

        Utiliser https://www.cjoint.com/ pour poster les rapports.
        Merci

        1
        1. Contributeur
          Très bien,

          fait ce qui suit stp

          ◊◊◊ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman◊◊◊

          ♦ Sauvegarde-le sur le Bureau.

          ♦ Double-clique sur ZHPDiag.exe afin de lancer ZHPDiag.
          ♦ Coche toutes les options et clique sur le bouton Lancer le diagnostic.
          ♦ Lorsque l'analyse sera terminée, un fichier au format texte s'affiche dans la zone résultat de droite.
          ♦ Clique sur le bouton Sauvegarder le fichier sous et valide ZHPDiag.Txt, si tu souhaites le conserver.
          ♦ Copie le résultat dans le Presse-Papier de Windows.
          ♦ Colle le résultat dans le forum avec ta prochaine réponse.

          Utiliser http://www.cijoint.fr/index.php pour poster les rapports.
          Merci
          1
          1. Voici le Rapport http://www.cijoint.fr/cj201005/cijudurNbE.txt

            Et Merci encore !
            0
            1. Contributeur
              ♦ Relance ZHPDiag et relance un scan, un fois le scan fini clique sur le bouclier vert ZHPFix.
              ♦ Ensuite clique sur le H "Coller les lignes Helper"
              ♦ Copie colle ces lignes dans la fenêtre

              [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified     
              O2 - BHO: Sky-Banners Browser Enhancer gplzaecv - {6E0D4C17-3CCC-4930-A573-D965155D998A} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\SysWow64\gplzaecv.dll 
              O2 - BHO: Street-Ads Browser Enhancer bqepebsm - {824907F9-E737-4D91-AC14-7160E89E7169} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\SysWow64\bqepebsm.dll 
              O2 - BHO: C:\Windows\SysWow64\r7858z.dll - {C7BA40A1-74F2-52BD-F411-04B15A2C8953} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\SysWow64\r7858z.dll 
              O4 - HKLM\..\Run: [MChk] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\system32\grdqztgi.exe     
              O42 - Logiciel: Performance Platform Voguecash - (.Pas de propriétaire.) [HKLM]     
              O42 - Logiciel: Sky-Banners browser enhancer - (.Pas de propriétaire.) [HKLM]     
              O42 - Logiciel: Street-Ads Browser Enhancer - (.Pas de propriétaire.) [HKLM]     
              [HKCU\Software\Sky-Banners]     
              [HKCU\Software\Street-Ads]     
              [HKLM\Software\Sky-Banners]     
              [HKLM\Software\Street-Ads]     
              [HKCU\Software\Conduit]     
              [HKLM\Software\Conduit]     
              
              


              ♦Tu cliques ensuite sur "Tous" (ou tu coches la ligne), puis sur "Nettoyer"
              ZHPFix va générer un rapport, envoie le pour vérification.

              Utiliser http://www.cijoint.fr/index.php pour poster les rapports.
              Merci

              ensuite

              ◊◊◊ Fait un scan en ligne avec Kaspersky ◊◊◊

              ♦ Une fois la fenêtre du scanner en ligne ouverte :
              ♦ Prendre connaissance de ce qui est indiqué dans la partie "information" et clique sur "j'accepte".
              (Si tu es sur IE, on va te demander de télécharger un contrôle Active X, accepte)

              ♦ Le "téléchargement et la mise à jour du programme" se lance .

              ♦ Ensuite la "mise à jour de la base de données" se fait, patiente jusqu'à ce que se soit fini ( ceci peut-être relativement long ).

              ♦ Une fois fini, le scanner est prêt.
              ♦ Dans l'onglet "Analyser" clique sur Poste de travail afin de faire une analyse complète du système
              Une fois le scan terminé, le résultat s'affiche.

              ♦ Clique sur "enregistrer rapport" pour faire une sauvegarde de ce dernier et post-le.

              Poste le rapport de Kaspersky.

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              1. Voici le rapport de ZHPDiag http://www.cijoint.fr/cj201005/cijuc7do6U.txt
                0
                1. Contributeur
                  Très bien passe au scan en ligne
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                  1. Je n'arrive pas à terminer le scan, ça prend énormément de temps et quand je reviens le pc à redémarrer !

                    Est-ce le fait que mon antivirus n'est pas désactivé ? J'ai McAfee, je ne sais pas si on peut le désactiver!

                    Merci.
                    0
                    1. Contributeur
                      Bonjour,

                      Tu peux faire effectivement une tentative avec ton antivirus désactiver, a voir ?
                      Sinon fait un scan avec ton antivirus et dit moi ce qui en découle.
                      1
                      1. Contributeur
                        ok peut tu faire ce qui suit :

                        Bonjour,

                        Je vais te guider pour vérifier cela,

                        Pour commencer :

                        ◊◊TéléchargeDDS de sUBs DDS de sUBs sur ton Bureau.

                        L'outil ne nécessite pas d'installation.

                        ♦ Lance-le en cliquant sur l'icône dds.scr
                        ♦ Le scan ne doit pas dépasser trois minutes.
                        ♦ Un premier rapport va s'ouvrir que tu enregistreras sous DDS.txt par défaut sur le bureau.
                        ♦ Il te sera demandé si tu veux faire le scan optionnel.
                        ♦ Accepte par Oui
                        ♦ Un nouveau rapport s'ouvre que tu enregistres sous Attach.txt sur le bureau.
                        ♦ Tu ne le fourniras que si nécessaire.
                        ♦ Poste le rapport DDS.txt

                        Ensuite

                        ◊◊ Télécharge Hijackthis (de Trend Micro) sur ton Bureau.

                        ♦ Double clique sur HJTInstall.exe pour lancer l'installation.
                        ♦ Clique sur Install.
                        ♦ Double clique sur le raccourci d'HijackThis qui vient d'être créé pour le lancer. (Clique droit -> lancer en tant qu'admin si sous Vista)
                        ♦ Accepte la licence en cliquant sur Yes.
                        ♦ Clique sur Do a system scan and save a logfile.
                        ♦ Poste ici le rapport généré.

                        Note : Le rapport se trouve également ici : C:\Program Files\Trend Micro\Hijackthis\Hijackthis.log

                        Utiliser http://www.cijoint.fr/index.php pour poster les rapports.
                        Merci
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                        1. Voici le fichier DDS http://www.cijoint.fr/cj201005/cijHpxiwOn.txt
                          le fichier Attach http://www.cijoint.fr/cj201005/cijC1oGzV8.txt

                          Et Enfin le rapport Hijackthis http://www.cijoint.fr/cj201005/cijf8bUNyz.txt
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                          0
                          1. Contributeur
                            Relance HijackThis et clique sur "Do a system scan only"
                            Ensuite recherche ces lignes et coches les cases si présentent.

                            O4 - HKLM\..\Run: [skb] rundll32 "gplzaecv.dll",,Run
                            O9 - Extra button: Bywifi: Video Downloader - {09E90109-A9AA-4980-BCEF-76F8D924E902} - C:\Program Files\Bywifi\bywifici.exe (file missing)
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Bywifi: Video Downloader - {09E90109-A9AA-4980-BCEF-76F8D924E902} - C:\Program Files\Bywifi\bywifici.exe (file missing)
                            O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
                            O9 - Extra button: Bywifi: Video Downloader - {09E90109-A9AA-4980-BCEF-76F8D924E902} - C:\Program Files\Bywifi\bywifici.exe (file missing) (HKCU)
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Bywifi: Video Downloader - {09E90109-A9AA-4980-BCEF-76F8D924E902} - C:\Program Files\Bywifi\bywifici.exe (file missing) (HKCU)

                            Une fois coché, ferme toutes les fenêtres et applications et clique sur "Fix checked"

                            Ensuite refais un scan avec Malwarebytes et poste ce rapportsOublie pas de faire une mise à jour avant de lancer le scan.

                            fait un scan en ligne

                            avec bitdefender et colle le rapport

                            https://www.bitdefender.com/toolbox/

                            Scan à faire sous Internet Explorer

                            Poste le résultat
                            1
                            1. Voici le rapport MalwareBytes :

                              http://www.cijoint.fr/cj201006/cijJiqwQZ4.txt

                              Je suis toujours infecté =(
                              0
                              1. Contributeur
                                Bonsoir,

                                Désolé pour l'attente à cette réponse :)

                                Peux tu relancer malwarebytes et si il trouve encore quelques choses il te faut appliquer les actions pour exécuter la suppression.

                                Refais ensuite un scan avec Hijackthis
                                1
                                1. J'ai supprimé ce que MalwaresBytes a trouvé, et voici le rapport d'Hijackthis

                                  http://www.cijoint.fr/cj201006/cijdIH7kh8.txt

                                  Merci encore.

                                  0
                                  1. Contributeur
                                    Bonsoir,

                                    Relance HijackThis et clique sur "Do a system scan only"
                                    Ensuite recherche ces lignes et coches les cases si présentent.

                                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5555

                                    Une fois coché, ferme toutes les fenêtres et applications et clique sur "Fix checked"

                                    ◊◊◊ Fait un scan en ligne avec Kaspersky ◊◊◊

                                    Il me faut le rapport avec les néfastes qu'il trouve pour que je puisse te faire faire la suppression
                                    1
                                    1. Bonjour, n'aurais-tu pas un programme qui serait pareil que le scan en ligne, car je n'arrive jamais à terminer le scan, tout mes navigateurs web plantent avant la fin !

                                      Merci
                                      0
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