Probleme de demarrage

Bonjour
j'ai un pc .. jai tenté dinstaller un anti spam nomé mail washer... il a tenté de redemarrer apres linstallation et il affiche mon fond d'écran mais rien de plus ???? meme pas d'icone ou de bouton demarrer ??? quelqu'un pourrais m'aider svp ?? windows xp

8 réponses

  1. bonsoir
    au demarrage et en meme temps tapote sur F8 puis derniere bonne configuration connue
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    1. merci pour laide !! parcontre jai essayer et rien ne fonctionne... toujours seulement mon fond d'écran ..??
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    2. C<est une tour... LG ... jai pas beaucoup dautres infos.. je my connais pas bcp ;(((
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  2. le pc portable ou tour et quelle marque??
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    1. une tour LG ,,,, je my connais pas bcp ;(
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  3. sans batterie essai la touche echap au demarrage et tu la lache au bout de 5 secondes pour voir
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    1. as-tu deja nettoye les grilles d'aeration qui se trouvent sur le cote ou dessous avec une bombe a air sec
      sans aucun courant ni batterie branches bien sur
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      1. tu arrives au mode sans echec comme je te l'ai indique dans le 1er post?
        si oui alors va dessus et quand tu es sur le bureau tu vas demarrer ordinateur puis clic sur DD C: <programmes Files tu cherches mail washer clic droit dessus puis supprimer
        toujours en echec mais avec prise de reseau cette fois
        telecharge UnLocker et nettoie
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        1. Enfaite c'est que l'exporateur ne se lance pas, tu fait ctrl + alt + supr enssuite tu va dans fichier ==> Nouvelle tache (exécuter) et tu tape "explorer.exe" sans les "" en espérant t'avoir aider :)
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          1. seulement mes documents ouvre.... rien dautre... et toujours pas de bouton demarrer
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          2. Fait la même manipulation mais essai d'aller dans parcourir tu vais dans C:\Windows\explorer.exe et lance pour essayer.. :/
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        2. merci dams mais je n'y etais plus la
          je vais me coucher
          bonne nuit tout le monde
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