Probleme avec le courrier hotmail

J'ai le probleme suivant

j'ai cyber cafe travaillant avec un proxy

le courrier preferable pour tous les clients de cyber est le hotmail.
mais ca fais lobgtemps qu'on a un probleme de hotmail qu'on a pas pu connecter a cet e-mail.

ce qu'on pense que notre paye il ya un cryptage de ce type de courrier je sais pas pourquoi

qlq un a une idee pour un proxy speciale ou un methode pour decrypter la connection a l'adresse www.hotmail.com

j'attend vos aide et vos reponses merci