RETARD DE RETOUR DE MODEM

Bonjour,
j'ai retourné avec qq jours de retard mon modem et alice pour ne pas la nommer m'a preleve 99 euros de frais.
Alice a t elle de droit de me faire ce prelevement.
J'ai dejà envoye plusieurs courriers en vain.
merci de votre aide
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8

2 réponses

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  1. oups j'ai oublié de dire que le retour du modem etait suite à un échange et non une résiliation.
    1. bjr
      mon aventure date de 2 ans A l'époque on envoyé par la poste par colis pré payé.