Conaissez-vous webtel-gsm.com ?

Moi aussi j'ai commandé le 19 Décembre le Ipod Touch, il n'est jamais arrive.
Le 27 Janvier j'ai reçu un mail remboursé.... toujours rien.
Le 13 Février, j'ai reçu un nouveau mail, livre sous de 2 a 5 jours.
Je n'ai jamais pu les joindre non plus, j'ai porte plainte depuis mi-janvier, mais je m'étonne que le site OGONE ait encore accepte des paiements, mi-janvier alors qu'ils savaient que WEBTEL ne livrait pas ses commandes depuis fin décembre.
ils sont coupable aussi d'accepter les paiements.

Bonsoir,

J'ai passée commande le 05.12 (statut livraison sous 2 à 5 jours). Depuis pas de livraison!!!! J'ai annulé ma commande fin décembre et après les avoir bombardé de mail sans réponse de leur part, le statut de ma commande a été modifié : REMBOURSE!!!!! J'attends toujours ce remboursement !!! De nouveau mail sur mail ..... et aujourd'hui, je reçois un avis de webtel m'indiquant le changement de statut de ma commande (livraison sous 2 à 5 jours)!! et surprise lorsque je veux me connecter au site: site clôturé... arrêt activité!! Je vais donc moi aussi déposer une plainte.... En espérant que nous pourrons obtenir notre remboursement!

bonsoir.

moi aussi. début décembre. appareil photo + accessoires - 330€ -
jamais de réponse - ni par mail, ni par tél... - visite a Paris : bureaux avec une petite nana sympa, mais soit qui cache bien son jeu, soit qui n'en sais rien de tout ça...
un mail reçu mi janvier pour dire "remboursé"..; oui, mais j'attends toujours et comment sans es coordonnées bancaires, ils peuvent me recréditer?
aujourd'hui (dimanche!!!), réception d'un mail "livré sous 2 à 5 jours"...

litige via fianet fin décembre - rien donné. fianet a cloturé le dossier car ils ne répondent pas...

idem - je me joins au mouvement

charlottedesbois@hotmail.com

Et une de plus !!! victime bien entendu .
Pour un radio-réveil mickey de 41,37 euros que notre petite fille attend encore pour son Noël .

OK pour action commune !!!!

bonjour,,, j ai passe commande le 16 janvier et toujours rien mais le site est cloturé depuis peu,ma banque m a conseille de porter plainte. C est une vrai arnaque ce site!!!

bonjour bab comment a tu su qu'il était en liquidation car sur le site infogreffe il ni a aucun mention d'une procédure judiciaire

le site est en liquidation judiciare

Moi j'ai commandé un NAS debut Décembre, et je ne l'ai jamais reçu. J'ai réussi à leur faire déclencher une enquète, et quelques temps apres, il ont indique comme statut de mon compte sur leur site ; REMBOURSE.
Le 02 Février 2011, je n'ai toujours aucune trace de remboursement sur mon compte..Apparemment sur d'autres sites, il est indiqué comme quoi ils seraient en dépot de bilan. Si c'est vrai, je ne risque pas de voir mon argent....Demain, je vais porter plainte contre eux.

Bonjour,

j'ai commander un article d'une valeur de 213€ le 27 décembre et je n'ai toujours rien reçu...
Après leur avoir adressé plusieurs mails sans réponse de leur part, j'ai effectué la démarche auprès de FIA-Net il y a environ 2semaines et toujorus pas de nouvelles...
Donc si une action collective peut les faire bouger je suis avec.

Cordialement

Bonjour,
Je viens gonfler les rangs, j'ai commandé un appareil photo le 10/01/2011 et je n'ai toujours rien. Impossible à joindre au téléphone, pas de réponse aux mails et n° de fax non attribué.
Quelle procédure suivre ? Je n'en sais rien du tout !
Cordialement.

il n'y a pas moins fiable que ce site, ne surtout rien commander, la carte est débitée rapidement, et la livraison passe aux oubliettes, ce sont des escrocs.

Bonjour,
Je cherche à recenser les victimes de WEBTEL afin d'entamer une démarche collective, seul moyen de pouvoir faire fermé ce site et d'avoir assez de poids pour poursuivre les responsables de cette société.
Envoyer moi un mail a : victimedewebtel@live.fr
Indiqué le N° de commande, la date, le montant, le matériel commander et un petit historique de vos actions.
La force de ces gens est que seul on ne peut pas grand-chose.
Un collectif a beaucoup plus de poids.
Merci

Bonjour et bonne année à tous,

J'ai exactement le même problème que vous tous, mais j'ai eu le flair de payer via Paypal... heureusement ! C'est un service payant, mais qui permet d'être remboursé en cas de problème avéré !
Ma commande n'est évidemment pas arrivée, impossible de les joindre par téléphone (numéro invalide), par mail (pas de réponse), et enfin le site Internet est inaccessible depuis peu !!
J'ai donc ouvert un litige sur Paypal, et curieusement le litige s'est immédiatement transformé en réclamation (avec indication : "le vendeur n'est pas en mesure de répondre au litige"). Donc je vais être remboursée de cette commande après enquête des services Paypal.
Donc, si vous avez encore l'idée de commander chez Webtel, FUYEZ !!!

bonjour, tu devrais commander sur un site plus sur et plus sérieux ! moi j'ai commandé il y a trois semaine et silence radio de la part de Webtel ! ma commande n'est même pas traitée, et pourtant ils ont été payés. J'aurais du prendre au sérieux les commentaires des autres !! bonne chance

Bonjour,
Commande passée le 27/12/2010, nous sommes le 12/01/2011 et aucune livraison.
En plus :
- aucune réponse aux mails envoyés
- aucune réponse téléphonique de leur service clients
J'envisage une lettre recommandée de "mise en demeure" et la saisie du tribunal d'instance.
Je ne vous conseille pas de commander sur ce site !

Idem pour moi, commander un PC le 13/12 avec livraison sous 5 jours ouvrés... Après un grand nombre de coups de fil sans réponse et une dizaine de mails, pas ouverts, procédure Fia-net. Le problème , c'est qu'il faut 15 jours entre leur action et en attendant, toujours pas de PC...
Site à bannir... Ils mériteraient une action en justice, mais apparemment, d'autres ont essayé et, c'est un montage de sociétés écran, et personne n'est responsable...

ya pas moyen de faire fermer ce site de guignols

bonjour a tous je vois que je ne suis pas seul a être victime de cette escroc j'ai commander un écran 3d samsung ps63c7700 a 2335 euros 2376.54 avec les frais de livraison le 09/12/2010 j'ai bien reçu les deux mails de confirmation la tv est toujours marquer en stock expédier sous 2a5 jours ouvré sur leur site mais pour moi rien ne bouge service client inexistant (par tel ou par mail)donc j'ai envoyer un recommander avec accuser réception et la surprise le courrier a été tamponner par un service de boite au lettre société multiburo sa rc3452250153
donc la société n'est pas baser a paris je fais des recherches et il se trouve que le siret de l'entreprise désigne une société de centre d'appel
Activité Activités de centres d'appels
8220Z
Siège social Trolley Square Suite 20 C 1981
Forme juridique Société étrangère immatriculée au RCS

SIRET 52495332000016
RCS Paris B 524 953 320
Immatriculation 06-10-2010
Nationalité France
Dirigeants (1)
Représentant en France d'une société étrangère Mlle DUMAS Regine (21.12.1965)
donc entreprise étrangère ca craint car recours ardu pour ainsi dire quasi nul
je vais donc déposer plainte auprès du procureur de paris seul compètent
voila noël n'est pas passer a l'heure j'ai commander cette télé une 2eme foi sur amazon ce coup si commander le 2 arriver le 5 100 euros de plus mais j'ai mon produit moral regarder les prix mais surtout regarder a deux fois le sérieux de l'entreprise qui vous vend
a j'oubliai je suis arriver sur le site webtel-gsm.com grace ou a cause du site
i comparateur du coup j'ai laisser mon opinion sur ce site 2 fois mais cela n'est pas apparu a croire qu'il protège ce site car je leur ai envoyer un mail directement pour leur indiquer les agissement de la société webtel en expliquant que cela aurai systématiquement des répercussion sur leur site et qu'il serait souhaitable de les de-référencer plutôt que d'envoyer des clients dans ce style d'arnaque mais il m'ont répondu que s'était mon avis et qu'il n'avait pas a s'occuper de ces problèmes
voila en gros le sérieux de quelque sites entache tous les sites marchand

Bonjour,
J'ai commandé une TV LG 50PK3600 en stock le 14 décembre 2010, pour une livraison annoncée 5 jours plus tard (c'était un cadeau de Noël !) nous somme le 8 janvier je n'ai aucune nouvelle de ma commande. La TV est toujours en stock sur le site, mais je n'ai pas été livré, et le service client ne répond ni par mail, ni au téléphone ni au fax. Leur adresse sur Paris n'est qu'une boite aux lettre, leur adresse réelle est Dumas Régine La Bergerie Chemin de L'eau Chaude 30260 Saint Clément tel : 04 66 80 41 83 et 09 77 83 73 25 POUR INFORMATION.
Ce site est connu dans la base des litiges de FIA-Net .ATTENTION
A déconseillé absolument, ne vous laissez pas avoir par leurs prix attractifs !

Un prix pas cher sans livraison, est toujours trop cher !!