VIRUS ?

cat92 -  
Bonjour,
Voilà depuis quelques jours alors que tout fonctionnait à merveille et sans changement sur mon pc, je rencontre le problème suivant, lorsque j'ouvre le dossier incoming d'emule, je précise que je télécharge uniquement des films que je possède en dvd cela permet à ma fille de visionner les films dans sa chambre sans avoir de lecteur dvd, le message suivant apparait "explorer.exe à rencontré un pb et doit fermer", cela le fait sur les films mais pas sur les musiques.
J'ai donc ce we désinstaller le dossier incoming et réinstallé, j'ai supprimé également VLC en pensant que cela venait peut être de la vieille version que je possédai, j'ai réinstallé VLC nouvelle version, et hop je lance un film et le message d'erreur réapparait, cela ne m'enpêche pas de regarder le film mais tjrs avec ce fichu message.

Aurai-je un virus, comment le voir, ou est ce autre chose ?

Merci à vous les docteurs en informatique, moi je précise pour vos futurs instructions que je n'y connais pas grand chose en informatique, dans votre jargon je crois qu'on m'appelle un boulet.

A bientôt.

Cat 92
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

39 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré lors de l'ouverture du dossier incoming sur Windows XP avec eMule: explorer.exe se ferme et affiche une erreur surtout lors du visionnage de films téléchargés, les musiques restant hors du souci. Plusieurs réponses proposent des pistes: désinstaller Samsung PC Studio résolu le problème selon les retours; d'autres préconisent des réparations de clés de registre ou des restaurations système, puis des scripts Fix.reg. En cas de doute, la discussion met en avant qu'un élément logiciel tiers pourrait bloquer le dossier incoming, et que la suppression du logiciel problématique semble souvent suffisante sans nécessairement toucher au système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
    Re,

    de rien, ça a été un plaisir que de travailler avec toi.
    2. Lyonnais92 Contributeur sécurité
      Re,

      absolument, le vert est la bonne couleur des ports, ni ouverts ni fermés, invisibles.

      On en a terminé.

      Bon surf.
      1. cat92
        bonjour gizzmo,

        en fait le problème venait du logiciel SAMSUNG PC STUDIO, je l'ai désinstallé et ça marche nickel. Et ceci grace à Lyonnais92

        Bonne soirée

        cat92
        3. Lyonnais92 Contributeur sécurité
          Re,

          fermeture intempestive de l'explorateurt windows lors de la lecture de vidéos.

          je voudrais vérifier si tes ports sont bien configurés.

          Ouvre ce lien et clique sur Proceed.

          https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2

          dans la page qui s'ouvre, cliques sur Common ports.

          Refais la même chose avec All services ports.

          Quelles couleurs as tu vu ?

          1. gizzmo-)
            bonsoir a tous

            je me permet l intrusion pour savoir quel etait le probleme?

            ;)

            tu te souviens cat?
            pour moi pour info?
            2. Lyonnais92 Contributeur sécurité
              Re,

              oui, tu supprimes tout ça ainsi que C:\Tcleaner.txt

              Tu as bien installé un parefeu ?
              1. cat92
                bonjour,

                voici le dernier rapport que tu m'as demandé

                [ Rapport ToolsCleaner version 2.2.3 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

                -->- Recherche:

                C:\fixnavi.txt: trouvé !
                C:\cleannavi.txt: trouvé !
                C:\rapport_clean.txt: trouvé !
                C:\Combofix: trouvé !
                C:\MsnFix: trouvé !
                C:\ComboFix\Combofix.txt: trouvé !
                C:\MSNfix\MsnFix: trouvé !
                C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: trouvé !
                C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: trouvé !
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
                C:\WINDOWS\msnfix.txt: trouvé !

                ---------------------------------
                -->- Suppression:

                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: supprimé !
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
                C:\fixnavi.txt: supprimé !
                C:\cleannavi.txt: supprimé !
                C:\rapport_clean.txt: supprimé !
                C:\ComboFix\Combofix.txt: supprimé !
                C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: supprimé !
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
                C:\WINDOWS\msnfix.txt: supprimé !
                C:\Combofix: supprimé !
                C:\MsnFix: supprimé !
                C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

                Dois je enlever les fichiers qui sont sur le bureau tel que files, fixe, abcde, RSIT et toolscleaner 2 ? et si oui il faut allez dans suppression de programme ou directement sur les icones sur le bureau ?

                MERCI de ta réponse

                Cat92
                1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
                  Bonjour,

                  il me semble que tu n'as pas de parefeu contrôlant les connexions sortantes.

                  Ouvre ce lien :

                  http://www.malekal.com/menu_tutorials_logiciels.php

                  Mon conseil est soit Comodo, soit On line Armor. Ce dernier est un peu plus complexe mais a une meilleure réputation.
                  1. cat92
                    bonjour,

                    J'espère que je ne t'ai pas fais coucher trop tard hier soir, moi j'ai passé une bonne nuit avec un pc qui ne plante plus.

                    Pour le nettoyage des outils je ferai ça ce soir en rentrant du travail et je te posterai le rapport.

                    tu es des hauts de seine toi aussi ?

                    encore merci et bonne journée

                    Cat92
                    2. Lyonnais92 Contributeur sécurité
                      Re,

                      d'aabord c'est toi qui m'a donné la solution :

                      j'ai donc réessayer et rebelote le message explorer.exe a rencontré un problème, j'ai donc cliqué sur afficher les données de ce rapport d'erreur et voilà ce qu'il y a d'écrit :

                      AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2900.3156 ModName: fun_avcodec.dll
                      ModVer: 0.0.0.0 Offset: 000a6462

                      alors je ne sais pas si cela peut être utile

                      La recherche Google sur fun_avcodec.dll m'a amené sur des topics d'internautes ayant eu le même problème.

                      Mon mérite est d'exploiter au mieux les infos que l'on me donne. Pas plus.

                      Pour nettoyer les outils :

                      * Télécharge ToolsCleaner par A.Rothstein & dj QUIOU sur ton Bureau.

                      http://pc-system.fr/
                      hxxp://a-rothstein.changelog.fr/TC/ToolsCleaner2.exe
                      hxxp://pagesperso-orange.fr/AceRothstein/ToolsCleaner2.exe

                      * Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.

                      * Clique, sur Suppression pour finaliser.

                      * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.

                      * Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.

                      * Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).
                      2. cat92
                        je viens de désinstaller samsung pc studio, et apparemment le problème est résolu. j'ai ouvert mon dossier incoming 2 fois et pas de plantage.

                        Je te le reconfirmerai demain on ne sais jamais.

                        Merci à toi Lyonnais92, tu es un as, je te vénère.

                        Une tite question comment t'es venu l'idée que c'était samsung qui peut être semait la zizanie sur mon PC ?

                        Et crois tu que je pourrais le réinstaller ultérieurement afin de gérer mon portable exemple mettre de la musique et des photos.

                        Enfin je te renouvelle mes remerciements, car je sais que ce n'est pas évident quand on s'y connait d'expliquer à une personne qui n'y connait rien en informatique.

                        Enfin pour la tite question que je t'ai posé, ça peut attendre, car il est tard.

                        Alors je te souhaite une bonne nuit.
                        1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
                          Re,

                          tu me tiens au courant.

                          Et il faudra nettoyer les outils.
                          1. cat92
                            en effet j'ai samsung studio pour mon portable

                            je vais le désinstaller

                            merci
                            1. Lyonnais92 Contributeur sécurité
                              Re,

                              as tu Samsung PC studio installé ?

                              Si oui, désinstalle le (démarrer, Panneau de configuration, Ajout/Suppression de programmes).
                              1. cat92
                                j'ai donc réessayer et rebelote le message explorer.exe a rencontré un problème, j'ai donc cliqué sur afficher les données de ce rapport d'erreur et voilà ce qu'il y a d'écrit :

                                AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2900.3156 ModName: fun_avcodec.dll
                                ModVer: 0.0.0.0 Offset: 000a6462

                                alors je ne sais pas si cela peut être utile

                                en tout cas merci pour ta patience.
                                • 1
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