Problème d'ouverture de page web

Bonjour,
Je possède un PC portable, la connection internet est excellante, mais impossible d'ouvrir une page WEB
J'ai contacté le service assistance de mon fournisseur internet, mon wifi marche bien, ils disent que ca vient de mon ordi.
C'est du a quoi?

Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.17

34 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable sous Windows XP ne parvient pas à afficher les pages Web malgré une connexion Internet fonctionnelle et une Wi‑Fi opérationnelle, avec Firefox 2.0.0.17 comme navigateur utilisé. Plusieurs répondants pointent Norton comme cause possible et conseillent de désactiver l’antivirus via l’icône jaune près de l’heure, puis d’utiliser le menu contextuel pour le désactiver. Il est aussi mentionné que même après désactivation, Internet Explorer peut afficher la page, ce qui suggère que d'autres paramètres comme les serveurs DNS ou la configuration réseau doivent être examinés. Des indices utiles apparaissent aussi sur la ligne « Serveurs DNS », par exemple des adresses comme 212.27.40.240, même si leur simple présence ne garantit pas la résolution du problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. j'espère que tu va résoudre ton problème

    au revoir
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    1. là je ne vois plus !!!!

      refais un post mais plus précis dans le titre du genre :

      pas d'acces internet wifi alicebox

      tu trouveras peut être quelqu'un qui a eu le meme problème et qui l'a résolu.

      Désolé de ne pas pouvoir mieux t'aider mais je n'ai pas d'alicebox pour voir comment la configurer
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      1. ok Merci R-Daneel, pour le temps que tu m'as consacré
        c'est trop cool

        Je vais suivre ton conseil

        bye
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    2. tapes à nouveau

      ping 213.36.80.1
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      1. ca y est j'ai desactivé norton
        mais internet explorer ne peut pas afficher cette page web
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        1. dans le menu il n'y a rien pour desactiver norton
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          1. désactive norton

            il y a une icone jaune en bas à droite près de l'heure.

            clique dessus avec le bouton droit de la souris et dans le menu, clique sur desactiver
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            1. j'ai le meme message
              internet explorer ne peut pas afficher cette page web
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              1. tapes www.google.fr dans la barre URL d'internet explorer
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                1. ca marche pas
                  ca marque "internet explorer ne peut afficher cette page web"

                  je suis desespérée
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                  1. -se connecter en utilisant une connexion large bande toujours activé
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                    1. après "configurer ma connection manuellle"
                      je clique sur "suivant" et il demande
                      -se connecter en utilisant un modem d'accès a distance
                      -se connecter en utilisant une connection large bande qui necessite un nom d'utilisateur et un mot de passe
                      -se connecter en utilisant une connexion large bande toujours activé

                      je choisis quoi?
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                      1. ouvres internet explorer sur ton portable

                        Menu Outils

                        Options internet en bas du menu

                        connexions

                        configurer

                        tu coches "je veux configurer ma connexion manuellement ...."

                        dans la fenetre suivante, tu coches "en utilisant un reseau local"

                        tu fais suivant

                        quand il te demande si tu veux paramétrer ta messagerie, tu réponds non puis "suivant"

                        puis "terminer"

                        tu fermes et tu ouvres à nouveau internet explorer
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                        1. ton portable est sous quel système ? XP ou Vista ?
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                          1. ca marque

                            réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=3 ms TTL=254
                            stastistique pour 192.168.1.1
                            paquet : envoyés=4, recu =4, perdu =0
                            0
                            1. tape dans la fenetre noire :

                              ping 192.168.1.1

                              et dis moi si ca te donne des lignes comme je t'ai écrit plus haut.
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                              1. ca marque délai d'attente de la demande depassé
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                            2. non ! non !

                              c'est juste pour savoir quelle box tu as.
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                              1. il faut faire quoi alors,
                                demander une autre adresse ip a mon fournisseur internet?
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