Flash player

Me revoici, j'attends tes réponses à mes questions du poste 12.

Je dois m'absenter, je te donnerais d'autres instructions plus tard. (aux environs de 20H)
Peux tu me dire si CCleaner est installé sur ton pc?
Quel est ton antivirus et ton pare-feu? Possèdes-tu un antispyware (anti-logiciel espions)?

A+

oui j ai deja eu flash player et je ne dois plus l avoir depuis a peu pres 6 mois et oui je le telecharge avec internet explorer...... merci de m aider

Est-ce que Flash Player a déjà été installé sur ton pc et a fonctionné? Si oui depuis quand ne fonctionne-t-il plus?

Est-ce que tu le télécharges avec Internet Explorer ou utilises-tu un autre navigateur?

salut
le message que je recois ets le suivant:
echec de l installation d adobe flash player.pour obtenir conseil de depannage consultez la page http://www.adobe.com/go/tn_19166_fr

Pourrais-tu réessayer une nouvelle installation et me communiquer le message précis que tu reçois lors de l'échec de l'installation?

la j ai dowloader le microsoft clean up utility mais quand je faid ce que tu me dis pour le lancer dans ma liste je n ai pas flash player.............alors qu est ce que je peux faire

j ai aucune version de flash dans supression et ajout de programme

1) Essaie de désinstaller l'ancienne version de Flash Player par "Ajout/Suppression de programme" puis télécharge et installe la nouvelle version

2) Si tu as un message d'erreur et que la désinstallation est impossible alors télécharge l'utilitaire Microsoft Clean Up Utility : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301 et installe le.

Une fois qu'il est installé, tu vas sur "Démarrer"---->"Programmes" et tu cliques sur "Windows Install Clean Up" pour le lancer. Dans la liste qui s'affiche, tu sélectionnes "Flash Player" (attention : rien d'autre), tu cliques sur le bouton "Remove" puis sur "Exit" et tu redémarres ton PC.

Pour installer la nouvelle version Flash Player : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055018 flash player

A+

oui et ca m ouvre une page install bloc notes et je peux pas rien faire avec je ne peux pas l installer il n y a pas cette option la ..............qu est ce que je fais alors

As-tu cliqué sur le dossier installer?

salut
dans mon dossier flash.....j ai seulement flash9-controle activex et un dossier installer.qu est ce que je fais maintenant
merci d avance

Bonjour,

Dans le répertoire windows/system32/macromed/flash et là, tu trouves un fichier flashUtil9...

Clique, installe et redémarre le PC.

Cordialement