Problèmes avec Antivir

Bonjour,
Je viens de me rendre compte ne cliquant sur ouvrir de l'icone de antivir placé sur mon bureau que j'avais plains de virus (trojans, pisching, spywares etc)
pourtant je suis super bien protégé en logiciel car j'ai installé
ad aware qui lui ne trouve rien
spybot ne trouve rien non plus
spyware blaster
et
zone alarme
car j'ai enlevé le firewal de orange
alors je ne comprends pas
si quelqu'un peut m'expliquer ce serai sympa
merci a vous tous
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

21 réponses

Résumé de la discussion

Il est recommandé de conserver Antivir et ZA, puis, en mode sans échec, d'utiliser CCleaner, Malwarebytes et Antivir pour supprimer les éléments détectés, puis de redémarrer le système. L'instruction prévoit aussi de désactiver puis réactiver la restauration système pour effacer les éventuels virus présents dans les sauvegardes, et de vérifier que l'icône Antivir indique une protection active. En complément, plusieurs indications portent sur le statut d'activation d'Antivir Guard et sur l'emploi de Malwarebytes comme outil complémentaire pour détecter les menaces non repérées par Antivir.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. eglander
    oui bien sur je suis sur un autre post mais je ne sais pas comment mette le problème en résolu car je ne suis pas membre c'est peut etre pour cela
    peut tu répondre et me dire comment faire pour marquer résolu

    et aussi me dire cette histoire de marque page

    merci de me répondre
    1. tu ne t'es pas inscrite sur CCM, tu devrais le faire je pense que tu verrai mieux les réponses aux questions posées,
      je t'ai répondu sur le marque page sur l'autre post
      1. Ill faut marquer cette conversation comme résolu en haut à droite si je ne me trompe, je viens de m'apercevoir que tu étais sur un autre post
        1. Tu aurais du faire un complet en mode sans échec mais autant le laisser faire

          C'est vrai que le scan est lent mais s'il est efficace c'est parfait

          A+
          1. merci egander,
            tout est parfait, dans les deux cas je n'ai pas de problèmes, aucunes infections du tout.
            Encore merci
            et merci aux membres de CCM
            qui passent beaucoup de leur temps a nous expliquer comment faire fonctionner internet et autres logiciels..
            en ce qui me concerne je pense que sans CCM je serais perdue

            merci
            a+ sur le forum
            pour sans aucun doute d'autres questions
          2. eglander bonsoir
            j'ai un autre problème lorsque j'ouvre des marques pages dans la colonne de gauche j'y arrive pour une page ensuite celles que je veut ouvrir ensuite s'ouvre dans la colonne de gauche des marques pages
            j'ai du faire une fausse manip et je ne peut plus réparer peut tu m'aider ou me demander d'autres explications plus précises si je ne suis pas claire
            merci de ta compréhension
            a+ sur le forum
        2. J'ai oublié de te dire que lorsque tu as fait un scan en mode sans échec, il le refait au redémarrage du PC.
          Tu le laisses faire cela doit être plus rapide qu'en mode sans échec
          1. bonjour eglander
            J'ai suivi tes conseils de prêts et j'ai bien installé comme tu me le demandais
            le logiciel Malwarebytes'Anti Malwares
            pour l'instant il travaille tout seul
            j'ai commence a scanner dans la première case la plus rapide quoique pour moi c'est lent car mon ordi n'est pas jeune
            mais je n'ai encore aucuns

            elément infecté

            merci
            je reprendrai contact a la fin du scan

            merci pour tout
        3. Luke Filewalker est le moteur d'analyse d'AntiVir Personal
          2 warnings : ce n'est pas grave probablement pour dire que certains fichiers n'ont pas été analysé

          Auprès de l'horloge en bas à droite tu dois voir le parapluie d'Antivir ouvert pour dire qu'il est activé. S'il est fermé veut dire qu'il n'est pas actif (pour info)

          J'espère que tu as fait Malwarebyte qui trouvera les malwares, rootiks etc que ne trouve pas Antivir

          Bonne journée
          1. A ta place je ferai le malwarebyte, il est sensationnel

            Bonne nuit et peut-être à un de ces jours sur le forum
            1. bonjour eglander
              voila aujourd'hui l'antivir scanne
              avec Luke Filewalker et je me retrouve encore avec 2 warnings
              es ce grave ou pas
              encore mieux comment puis je les enlever
              merci de ta réponse
          2. Maintenant ou plus tard tu fais le post 2
            A faire installe Malwarebyte ici.

            Si tu fais en mode sans échec il y en a pour plus d'une heure je pense
            1. Effectivement tout est bon avec antivir
              1. Eglander
                Merci pour tout
                A + sur le forum pour d'autres questions.
            2. Sur la gauche tu as overview avec status, Events et Reports
              Dessous tu as Local Protection
              et encore dessous Administration

              Pour voir status events et reports tu fais un clique gauche de la souris sur Overview et tout apparait.
              Normalement à l'ouverture ils sont là
              1. tu cliques sur antivir auprés de l horloge en bas à droite de l'écran
                1. D'accord je vois ce que tu veux dire :

                  Tu dois avoir
                  Antivir Guard Activated cela veut dire que antivir est actif
                  Last complete system scan te donne la dernière date de scan de ton pc
                  Last update il doit être indiqué la date d'aujourd'hui
                  Avira Antivir Personal - Free Antivirus 01/07/2009 Date de validation de Antivir.

                  Tu clique dans Overview sur Report et tu regardes le dernier Scan et doit être inscrit :
                  No virus or unwanted program found.

                  Si tu as tout cela il faut passer à l'étape suivante

                  J'attends ta réponse
                  1. eglander
                    merci pour ta réponse c'est exact
                    pour tes quatres premières lingnes
                    mais ensuite comment cliquer Overwiew sur report
                    il faut donc que je réouvre l'icone antivir
                    et que j'aille sur scan si je comprends bien
                    j'essaie maintenant et je te dis la suite après
                    si j'ai compris ou pas
                    merci quand même pour toutes ces infos
                    a tout a l'heure
                  2. Eglander
                    Voilà le rapport de ta question dans OVERWIEW
                    1 A 23H26 hier j'avais uptade was not succesfull
                    2 A 23H54 hier j'avais Scan : No virus or unwanted program found
                    3 A 13H09 aujourd'hui j'avais Scan : No virus or unwanted program found
                    4 A 15H33 aujourd'hui j'avais update was successfull
                    donc je pense que ce dois être bon grâce a toutes tes précisions
                    je vais surement y arriver
                    tu me dira si c'est bien
                    merci beaucoup pour tout ces recherches pour m'aider
                    a+ sur le forum
                2. Pour être plus précis

                  Sur ce site clique ici

                  Tu regardes vers la fin du tuto Scannez vos disques durs

                  Quand Avira détecte un fichier néfaste …..
                  Dessous tu as une fenêtre avec Detection : tu sélectionnes Delete et tu coches Apply seclection all folowing detections et ok. Tu ne t’occupes pas du reste

                  Tu vas y arriver
                  1. merci eglander
                    Alors j'ai fait ce que tu as dit
                    le cadre dont je te parle ce trouve dans le site que tu m'as donner exactement sous l'écriture configuration
                    par ailleurs j'ai 2 warnings, je ne sais pas ce que sais, et je ne sais pas non plus comment les enlever et si c'est dangereux, aussi par rapport au petit bip que tu me dis je n'ai rien entendu ou alors je n'étais pas a côté de mon ordi pour les entendre.
                    Mais aussi j'ai scanné entièrement
                    c:\windows et c'est peu être la dedans que j'ai eu les 2 warnings
                    peut tu me dire
                    merci de ta compréhension
                    c'est pas facile internet au début
                3. Quand Avira détecte un fichier mauvais, il y a un son et il propose de le mettre en quarantaine, tu choisis delete.

                  "et en face de ces 4 lignes j'ai une icone avec un V majuscule dans un cadre vert clair",
                  je pense que c'est à ce moment là qu'il faut faire delete parce qu'il doit y avoir plusieurs solutions comme move to quarantaine etc"

                  Tu me tiens au courant
                  1. Regarde bien le tuto du post 1 "comment faire un scan ici", tu fais les réglages d'Antivir et tu effectues le Scan comme dans l'explication du tuto.
                    Vérifie que le last update date bien du 24 aout ou du 25

                    Bonne journée
                    1. merci eglander
                      je pense que ta dernière réponse du 25 aout à été bénéfique car voila ce que je recois de antivir comme message
                      Antivir Guard Activated
                      Last Complète Système Scan le 25 aout 2008
                      Last Update le 25 aout 2008
                      Avira Antivir Free Personnal Free Antivirus le 01 juillet 2009
                      et en face de ces 4 lignes j'ai une icone avec un V majuscule dans un cadre vert clair
                      je suis assez mauvaise en anglais excuse moi mais
                      je pense que cela me parait correct
                      Peut tu me répondre STP cela me rassurera
                      Merci pour toutes les précisions ci dessus
                      et a + sur le forum
                      merci
                  2. Bonjour.

                    Même avis.

                    Spywareblaster t' en entendra jamais parler. des activx, des sites, des trucs dangereux comme vundo bloqués.
                    Spybot trouve plus rien au scan il laisse pas s' installer. et il s' occupe du registre maintenant il met presque plus de fenêtres.
                    Ces 2 là bloquent tout ce qu' ils connaissent sans te le dire.

                    Le meilleur antivirus gratuit du moment. Quand il nettoie tu as une liste. Normal. Vois les réglages avec un tuto si tu veux durcir la protection.

                    Pas le meilleur parefeu mais assez simple et mieux que celui de xp . (online armor, comodo ou jetico mais tu devra les régler).

                    Ad-aware depuis fin 2007 semble plus bon. Préférer Malwarebyte une fois par mois il est bon mais pas de résident en gratuit. trouve aussi bien avec résident gratuit?
                    Si tu as une faille c' est ad-aware.

                    Et en surfant, en cliquant, en recevant des mails msn et p2p , c' est nous la faille. Antivir et malwarebytes nettoient derrière.
                    1. FIFI
                      Merci aussi pour ta contribution
                      J'ai résolu mon problème grace au CCM
                      Tout vas bien pour Antivir
                      De plus j'ai installlé Malharebyte qui fonctionne aussi très bien

                      Merci
                      a+
                  3. Il faut faire un scan, tu trouves l'explication vers la fin du tuto
                    1. Antivir tu le gardes absolument et ZA aussi. J'ai la même configuration.

                      Ce que je ferai à ta place en mode sans échec dans ta session de travail. En mode sans échec tu verras Administrateur et le nom de ta session

                      1- CCleaner
                      2- Malwarebyte (je peux te dire que celui là est efficace)
                      3- Antivir
                      tu fais delete pour tout ce qui est trouvé

                      Tu redémarres le PC, et il faudra certainement que tu fasses démarrer clique droit sur poste de travail, propriétés,
                      onglet restauration du système, coche la case désactiver la restauration du système et appliquer, un sablier apparait et
                      ensuite tu décoches cette case et appliquer ok (cela pour enlever dans le restore les virus ou autres)

                      Bon courage, cela est assez long mais efficace

                      Bonne soirée
                      1. Info complémentaire

                        Tu es bien protégé mais utilise les informations que je te donne. Sur CCM cela est conseillé.

                        SPYWAREBLASTER sert à immuniser le système contre vundo notamment. Il suffit de faire "update" pour le mettre à jour et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

                        Ad-ware était bon mais aujourd’hui je ne le pense pas , perso j’utilise MalwareByte et Spybot.
                        Malwarebyte fait du ménage

                        installe MalwareByte ici

                        Un logiciel pour faire le nettoyage : Ccleaner ici

                        Si tu as des virus tu fais les recherches en mode sans échec en tapotant par F8 au redémarrage du PC. Cela est assez long mais efficace. Tu utilises Ccleaner pour commencer.

                        Bonne fin de WE
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