Comen résoudre ca?!

bonjour tou le monde
je "pense" que je suis envahi par les virus mais mes antivirus ne les détecte pa du tout.
en revanche je peu dire que mon pc est blindé de virus car je ne peut pa accéder a de nombreux site(ceu avec mes information personel notamen),je ne peux méme pa :
-lire mes mail(jé 105mail sur hotmail!!!!)
-aller sur mon compte utilisateur....

Que dois je faire???????????????????o secour
jespére trouver une aide ici svp
ps:si vou ne comprenez pa mon message ,dites le moi,jé vrémen besoin d'aide la!!

Merci d'avance
bisou

69 réponses

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Résumé de la discussion

Le souci décrit concerne une infection présumée, avec blocage d'accès à de nombreux sites et impossibilité de lire les mails, malgré des antivirus qui restent sans détection. Plusieurs conseils privilégient Avast (ou autre antivirus à jour) et un pare-feu comme ZoneAlarm, puis des scans avec des antivirus en ligne, l'usage d'outils antispyware tels que Spybot ou Ad-Aware, et l'application des patchs Windows. En cas de persistance, des outils comme HijackThis sont suggérés pour diagnostiquer les composants indésirables et orienter la suppression, tout en vérifiant que les paramètres de sécurité restent actifs.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    salut
    pas de numero de tel
    vous est fou
    1. Modérateur
      Ah oui, en effet !!!!!
      Trèèèèèèèèès risqué, la publication d'un N° de tél sur un forum public comme CCM !!!!!
      Qui peut dire qui va passer par là et quel usage il peut faire de ces numéros ????
      A la rigueur, mettez votre e-mail dans les profils et contactez vous ainsi, quitte à échanger ensuite vos téléphones entre quat'zyeux !!! (ou plutôt entre deux claviers ...)

      -=O(_BmV_)O=-  L'amour comme épée,
            ||       ||       l'humour comme bouclier. 
  2. merci badger

    jvé voir ca,ca m fesé peur un peu

    merci et escuz pour le déranjemen
    jespére que ca va saranjé apré tou ca
    1. Contributeur
      bonsoir,
      si tu veux des conseils ou précisions en temps réel, indique ton adresse MSN...
      1. Contributeur
        zone alarm bloc ton accès a internet, normal, il filtre toutes les entrées et sorties d'information, il faut simplement l'autorisé a accédé a internet, il doit y avoir une option pour que zone alarm retienne ta décision d'autoriser l'ordi a accédé a internet...
        1. ok
          tu avé oublié un chiffre sur le numéro que tu mavé doné..lol

          ok a 21h

          merci ;)
          1. je nai jamé di ou pensé ca tinkiéte pa,c juste que je n'ai plu de crédi sur mon portable alor si tu a un fixe ou msn ,cela maranjeré.

            voilou
            1. Rassure toi ce n'est pas une drague j'ai une petite fille de 4 mois
              alors c'est juste pour le dépanage!!!
              1. ok mé je nai plu de crédi sur mon portable,tu na pa un fixe ou encore msn?
                1. non je né pa fé de scan avec avast mé avec spybot

                  ne suprime pa té fichier!!ha mé ca c tro tar,jé suprimé tout a l'heure avec spybot!!

                  la jé installé un parefeu et il menvoi le message suivan:
                  le firewall a bloqué internet a laccé a votre ordinateur.
                  c normal?????
                  merci
                  1. Coucou linsa je suis la qu'est ce que tu as fait exactement je n'est pas lu ce qu'il y avait de marquer suit ce que je te dit et tout ira bien ok?
                    1. resalu olive

                      depui tou a l'heure,jai:
                      _désinstallé mon ancien antivirus
                      _fé un scan avec spybot
                      _installé un otre antivirus avast (celui que tu mavé conseillé)
                      _là j télécharge un pare feu zonealarm

                      je tiens a remercier ceu qui on bien voulu médé et je mescuse si je lé ai déranjé(ce n'est pa mon atention!!)

                      voila et jespére que tou ira bien apré ca.si tu as dotre conseil...jveu bien moi!
                      bisou et merci ;)
                  2. au fait j'ai voulu télécharger le parefeu avec le lien que tu ma laissé mais la page est blanche!
                    tu na pa un autre a ma donné svp?(gratui!lol)
                    c'est aimable de ta par de m'aider ;)
                    merci

                    ps:je sai pa si tu as eu le tem de tou lire..
                    1. si c bon ,jé trouvé le fameu "symantec"!lol

                      comen on fait apré avec avast svp?jé plu mon icone "wanadoo",c normal?
                      merci
                      1. alor la jcompren rien!!!,écoute ca:
                        le téléchargemen est terminé et je recoi un message me disan qu'il a détecté un antivirus "symantec"pourtan je n'ai jamé installé ca,de + je ne le trouve pa dan "ajouter et supprimer des programme".tu compren quelque chose svp?
                        1. oui il est biento téléchargé lantivirus...mé bon je ne voi encore aucun résultat...je vais atendre encore...merci

                          tu na pa msn?en fait je ne peu pa lire mes mail en revanche je peu dialoguer sur msn!!lol

                          c tro étrange tou ce qui se passe sur mon pc et depui lonten en + surtou pour mes information personell(jpeu mém pa acceder a mon compte utilisateur...)!!

                          en + jé 105 mail sur hotmail et biento je ne recevré plu aucun mail(car il y a une limite) donc c pour cela que je cherch à réparer ca au plu vite .....merci encore pour vo conseil ;)
                          1. Contributeur
                            non, ne désinstale pas hijack this et spybot, tu pourra t'en reservir....

                            tu as télécharger avast ! c'est positif, maintenant il faudra penser a le mettre a jour régulièrement !

                            pour le firewall, ce n'est pas grave... télécharge le..

                            pour ton message <54>... je te reponds bientot..
                            1. Modérateur
                              Oui, toujours de bon conseil, Badger !

                              Cela dit, Avast! a cet avantage formidable c'est qu'il se met à jour tout seul, presque chaque jour (ça dure environ 4 ou 5 secondes !), donc encore un avantage pour elle d'avoir pu charger celui là ! ;-)

                              -=O(_BmV_)O=-  L'amour comme épée,
                                    ||       ||       l'humour comme bouclier. 
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