PB avec mailskinner

Résolu
Bonjour,
spybot m'a detecté le trojan mailskinner mais il est dans l'impossibilité de le supprimer aussi je me suis référée à cette page de votre site: http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5090 supprimer mailskinner ; mais le lien mis à diposition dans "désinfecter" ne marche plus et je ne sais pas du tout comment faire pour supprimer ce malware...
à noter que je suis nulle en informatique alors ça serait vraiment gentil si quelqu'un pouvait m'aider >.<
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

22 réponses

Résumé de la discussion

Le fil traite d'une infection par mailskinner détectée par Spybot et des difficultés à la supprimer, avec un lien d’aide devenu inopérant et des symptômes persistants. Plusieurs conseils préconisent une désinfection guidée par des outils spécialisés et des analyses système, comme HijackThis et Navilog, puis l’usage de CCleaner et ToolsCleaner pour nettoyer les entrées récalcitrantes. Des rapports de logs évoquent des éléments persistants tels que qcdnqzd et d’autres artefacts, nécessitant une suppression manuelle et des vérifications complémentaires avant tout redémarrage. En dernier recours, la restauration système est désactivée puis réactivée pour prévenir de futures réinfections et confirmer que le système reste stable après le nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. oui tout me semble bien ,

    pense stp a demander a un moderateur la mise en resolus de ton poste en cliquant sur le point d'exclamation dans le triangle jaune a gauche de ta fenetre .

    n'hesite pas a venir me relancer sur ce meme poste si tu rencontre a nouveau un soucis , je resterais a ta disposition ;-))

    bonne continuation et bon surf , prend soin de toi et de ton pc .
    1. ok merci beaucoup en tout cas^^ je sais pas ce que j'aurais fait sans toi
  2. essaie de redemarrer ton pc puis reessaie de le supprimer .
    si celas ne fonctionne pas redemarre en mode sans echecs et la tu pourras le supprimer
    1. l'icone est effectivement partie après redémarrage...
      cette fois-ci c'est terminé? tout est ok?
  3. c'est bon c'est fait pour la restauration système
    encore une question: navilog a été supprimé mais l'icone qui se trouve sur le bureau, elle, je n'arrive pas à la supprimer ou alors elle disparaitra si je redémarre?
    1. bon supprime manuellement tout les logiciels qui tu as utilisés garde juste malwares bytes anti malwares ainsi que ccleaner , tu peu virer tout le reste ;-)

      ensuite passe a l'etape desactivation de la restauration systeme puis tu la reactive
      1. parfait c'est propre nettoyage maintenant

        -> Télécharge Ccleaner (n'installe pas la barre d'outil Yahoo): (by chiquitine29)

        http://download.piriform.com/ccsetup210.exe

        https://www.01net.com/

        -> Tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

        et pour finir :

        * pour supprimer les outils/fix utilisés :

        Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau.
        -->
        ftp://ftp.commentcamarche.com/download/ToolsCleaner2.exe
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055291 toolscleaner
        http://pc-system.fr/

        # Clique sur Recherche et laisse le scan agir ...
        # Clique sur Suppression pour finaliser.
        # Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
        # Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
        # Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

        et fais ceci :

        Désactive et réactive ta restauration system

        Tuto xp :http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php
        1. euh je viens d'utiliser ccleaner et toolscleaner est en marche;
          par contre pour désactiver et réactiver le système de restauration c'est vraiment nécessaire??...
          et sinon ça veut dire qu'il n'y a plus rien (de nuisible) sur mon ordi?? (veut en être sure XD)
        2. toolscleaner vient de terminer de scanner et après suppression:

          C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
          C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
          C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
          C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
          C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
          C:\Users\MANUELA\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
          C:\Users\MANUELA\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
          C:\Users\MANUELA\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
          C:\Users\MANUELA\Documents\cleannavi.txt: trouvé !
          C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: trouvé !

          ---------------------------------
          -->- Suppression:

          C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\Users\MANUELA\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
          C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: supprimé !
          C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
          C:\Users\MANUELA\Documents\cleannavi.txt: supprimé !
          C:\Program Files\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
          C:\Users\MANUELA\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

          j'ai cliqué sur quitter voilà ce qu'il m'affiche: "C:TCleaner.txt. accès refusé"
          et je sais pas si c'est utile mais je suis sous vista...
      2. Malwarebytes' Anti-Malware 1.25
        Version de la base de données: 1087
        Windows 6.0.6001 Service Pack 1

        17:17:16 25/08/2008
        mbam-log-08-25-2008 (17-17-16).txt

        Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
        Eléments examinés: 173618
        Temps écoulé: 1 hour(s), 47 minute(s), 42 second(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 0
        Fichier(s) infecté(s): 0

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)
        1. ok , on va changer d'outil ;-)

          1)
          Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

          2)
          Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :

          http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

          3)
          A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

          4)
          Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

          5)
          Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

          6)
          MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

          7)
          Dans l'onglet analyse, selectionne analyse complete et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

          8)
          MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

          9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

          10)
          Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
          En cliquant sur Suppression , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

          11)
          MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse afin de le poster entier sur le forum . Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

          12)
          Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
          1. oui je l'ai dézippé, ça s'affiche en fait après avoir cliqué sur "clean" qui se trouve dans le dossier "clean"
            1. voilà ce qu'il m'affiche tout d'abord: "run-time error '75' path/file access error"
              et après: "impossible de trouver le fichier C:\rapport_clean.txt."
              1. Télécharge sur ton bureau : http://www.malekal.com/download/clean.zip
                Tuto
                http://mickael.barroux.free.fr/securite/clean.php
                Une fois sur le bureau, tu fais un clic droit sur ton fichier clean.zip et dans le menu déroulant, tu clics sur extrait tout ou extraire ici.
                Cela va créer un dossier clean.
                Double-clic sur ce dossier clean, tu y trouveras dedans plusieurs fichiers.
                Double-clic sur clean. Cela va ouvrir une fenêtre noire.
                Un menu va apparaître, choisis l'option 1 en appuyant sur la touche 1 de ton clavier.
                Clean va travailler.
                Un rapport Va etre généré, colle le contenu entier ici.

                (- Où est le rapport clean ? : « Poste de travail » / double clic sur disque « C / » double-clic sur « rapport_clean.txt » et « copier/coller le contenu » sur le forum. )
                1. bon désolé tout compte fait j'ai réussi voilà le rapport (encore désolé -_-")

                  Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                  Scan saved at 14:35:19, on 25/08/2008
                  Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
                  MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
                  Boot mode: Normal

                  Running processes:
                  C:\Windows\System32\smss.exe
                  C:\Windows\system32\csrss.exe
                  C:\Windows\system32\wininit.exe
                  C:\Windows\system32\csrss.exe
                  C:\Windows\system32\services.exe
                  C:\Windows\system32\lsass.exe
                  C:\Windows\system32\lsm.exe
                  C:\Windows\system32\winlogon.exe
                  C:\Windows\system32\svchost.exe
                  C:\Windows\system32\svchost.exe
                  C:\Windows\System32\svchost.exe
                  C:\Windows\System32\svchost.exe
                  C:\Windows\System32\svchost.exe
                  C:\Windows\system32\svchost.exe
                  C:\Windows\system32\SLsvc.exe
                  C:\Windows\system32\svchost.exe
                  C:\Windows\system32\svchost.exe
                  C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
                  C:\Windows\System32\spoolsv.exe
                  C:\Windows\system32\svchost.exe
                  C:\Windows\system32\svchost.exe
                  C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                  C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
                  C:\Windows\system32\svchost.exe
                  C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
                  C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
                  C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
                  C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
                  C:\Windows\system32\svchost.exe
                  C:\Windows\System32\svchost.exe
                  C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
                  C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                  C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                  C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
                  C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
                  C:\Windows\system32\taskeng.exe
                  C:\Windows\system32\taskeng.exe
                  C:\Windows\system32\Dwm.exe
                  C:\Windows\Explorer.EXE
                  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
                  C:\Windows\RtHDVCpl.exe
                  C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
                  C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
                  C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
                  C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
                  C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
                  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                  C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
                  C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
                  C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
                  C:\Windows\System32\rundll32.exe
                  C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
                  C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
                  C:\Windows\System32\svchost.exe
                  c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
                  C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
                  C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
                  C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                  C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
                  C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
                  C:\Windows\system32\vssvc.exe
                  C:\Windows\System32\svchost.exe
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
                  C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                  O1 - Hosts: ::1 localhost
                  O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                  O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
                  O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                  O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                  O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                  O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                  O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.509.6972\swg.dll
                  O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
                  O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                  O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
                  O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
                  O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
                  O4 - HKLM\..\Run: [OnScreenDisplay] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
                  O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
                  O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                  O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
                  O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
                  O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
                  O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
                  O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
                  O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
                  O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
                  O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
                  O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
                  O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
                  O8 - Extra context menu item: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
                  O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                  O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
                  O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                  O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
                  O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
                  O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                  O13 - Gopher Prefix:
                  O16 - DPF: {AC414988-E5BB-4C2C-873B-EA53D2F3D23A} (CCTVUpdateInstall) - http://t.live.cctv.com/ieocx/CCTVUpdateInstall.dll
                  O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
                  O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
                  O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
                  O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
                  O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                  O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
                  O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                  O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
                  O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                  O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
                  O23 - Service: QuickPlay Background Capture Service (QBCS) (QPCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
                  O23 - Service: QuickPlay Task Scheduler (QTS) (QPSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPSched.exe
                  O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
                  O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
                  O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
                  O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
                  O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
                  O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                  1. mais c'est ce que j'ai fait O_o je comprend pas par contre il m'a affiché un message quand j'ai cliqué sur "scan and save the logfile"... donc je sort pour recliquer dessus et faire "exécuter en tant qu'administrateur" mais il me dit "hijackthis is already running"..
                    1. le rapport datre d'hier !!

                      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                      Scan saved at 16:19:31, on 24/08/2008
                      Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
                      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
                      Boot mode: Normal

                      poste en un nouveau stp

                      relance hijackthis
                      do a scan systeme and save logfiles
                      copie et colle le rapport qui va s'afficher dans ton bloc note
                      1. parfait

                        voici pour repondre a ta question ;-))

                        definition de rootkit

                        ensuite on va regarder si tout a bien fonctionner

                        relance hijathis
                        do a scan systeme and save logfiles
                        copie et colle le rapport qui va s'afficher dans ton bloc note
                        1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                          Scan saved at 16:19:31, on 24/08/2008
                          Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
                          MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
                          Boot mode: Normal

                          Running processes:
                          C:\Windows\System32\smss.exe
                          C:\Windows\system32\csrss.exe
                          C:\Windows\system32\wininit.exe
                          C:\Windows\system32\csrss.exe
                          C:\Windows\system32\services.exe
                          C:\Windows\system32\lsass.exe
                          C:\Windows\system32\lsm.exe
                          C:\Windows\system32\winlogon.exe
                          C:\Windows\system32\svchost.exe
                          C:\Windows\system32\svchost.exe
                          C:\Windows\System32\svchost.exe
                          C:\Windows\System32\svchost.exe
                          C:\Windows\System32\svchost.exe
                          C:\Windows\system32\svchost.exe
                          C:\Windows\system32\SLsvc.exe
                          C:\Windows\system32\svchost.exe
                          C:\Windows\system32\svchost.exe
                          C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
                          C:\Windows\System32\spoolsv.exe
                          C:\Windows\system32\svchost.exe
                          C:\Windows\system32\svchost.exe
                          C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                          C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
                          C:\Windows\system32\svchost.exe
                          C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
                          C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
                          C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
                          C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
                          C:\Windows\system32\svchost.exe
                          C:\Windows\System32\svchost.exe
                          C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
                          C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                          C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                          C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
                          C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
                          C:\Windows\system32\taskeng.exe
                          C:\Windows\system32\taskeng.exe
                          C:\Windows\system32\Dwm.exe
                          C:\Windows\Explorer.EXE
                          C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
                          C:\Windows\RtHDVCpl.exe
                          C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
                          C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
                          C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
                          C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
                          C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                          C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
                          C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
                          C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
                          C:\Windows\System32\rundll32.exe
                          C:\Users\MANUELA\AppData\Local\qcdnqzd.exe
                          C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
                          C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
                          C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
                          C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
                          C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                          C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
                          C:\Windows\System32\svchost.exe
                          c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
                          C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
                          C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.0\Windows Communication Foundation\infocard.exe
                          C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
                          C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
                          C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
                          C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
                          C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

                          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
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                          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
                          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                          O1 - Hosts: ::1 localhost
                          O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                          O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
                          O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                          O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                          O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                          O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                          O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.509.6972\swg.dll
                          O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
                          O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                          O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
                          O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
                          O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [OnScreenDisplay] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
                          O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                          O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
                          O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
                          O4 - HKCU\..\Run: [qcdnqzd] "c:\users\manuela\appdata\local\qcdnqzd.exe" qcdnqzd
                          O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
                          O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
                          O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
                          O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
                          O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
                          O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
                          O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
                          O8 - Extra context menu item: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
                          O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                          O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
                          O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                          O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
                          O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
                          O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                          O13 - Gopher Prefix:
                          O16 - DPF: {AC414988-E5BB-4C2C-873B-EA53D2F3D23A} (CCTVUpdateInstall) - http://t.live.cctv.com/ieocx/CCTVUpdateInstall.dll
                          O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
                          O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
                          O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
                          O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
                          O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                          O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
                          O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                          O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
                          O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                          O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
                          O23 - Service: QuickPlay Background Capture Service (QBCS) (QPCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
                          O23 - Service: QuickPlay Task Scheduler (QTS) (QPSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPSched.exe
                          O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
                          O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
                          O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
                          O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
                          O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
                          O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                      2. Clean Navipromo version 3.6.5 commencé le 25/08/2008 à 12:39:57,85

                        Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
                        Session actuelle : "MANUELA"

                        Mise à jour le 22.08.2008 à 17h30 par IL-MAFIOSO

                        Microsoft Windows Vista 6.0.6001
                        Internet Explorer : 7.0.6001.18000
                        Système de fichiers : NTFS

                        Mode suppression automatique
                        avec prise en charge résultats Catchme et GNS

                        Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur

                        *** fsbl1.txt non trouvé ***
                        (Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)

                        *** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

                        * Suppression dans "C:\Windows\System32" *

                        * Suppression dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\Microsoft" *

                        * Suppression dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

                        * Suppression dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local" *

                        *** Suppression dossiers dans "C:\Windows" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***

                        *** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

                        *** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\ProgramData" ***

                        *** Suppression dossiers dans c:\users\manuela\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Roaming" ***

                        *** Suppression fichiers ***

                        *** Suppression fichiers temporaires ***

                        Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
                        Nettoyage contenu C:\Users\MANUELA\AppData\Local\Temp effectué !

                        *** Traitement Recherche complémentaire ***
                        (Recherche fichiers spécifiques)

                        1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

                        2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :

                        * Dans "C:\Windows\system32" *

                        * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\Microsoft" *

                        * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

                        * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local" *

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                        *** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

                        sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

                        *** Nettoyage Registre ***

                        Nettoyage Registre Ok

                        *** Certificats ***

                        Certificat Egroup supprimé !
                        Certificat Electronic-Group supprimé !
                        Certificat Montorgueil absent !
                        Certificat OOO-Favorit supprimé !
                        Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !

                        *** Nettoyage terminé le 25/08/2008 à 12:43:27,08 ***

                        euh là c'est bon? est-ce-qu'il est définitivement suprimé? et tout va fonctionner normalement?
                        Comment se fait-il que spybot, ad-aware,spyware doctor et bitdefender n'ont rien trouvé??
                        J'utilise Bitdefender en tant que antivirus principal et comme firewall mais apparemment ça ne suffit pas non? -_-"
                        1. oui il est toujours la , le voici :

                          qcdnqzd.dat trouvé !
                          qcdnqzd.exe trouvé !
                          qcdnqzd.bat trouvé !
                          qcdnqzd_nav.dat trouvé !
                          qcdnqzd_navps.dat trouvé !


                          execute l'option 2 de navilog

                          Double cliques sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
                          Au menu principal, choisis 2 et valides.

                          Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
                          Fermes toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
                          Appuies sur une touche comme demandé.
                          (si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
                          Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

                          Patiente jusqu'au message :
                          *** Nettoyage Termine le ..... ***
                          Le bloc-notes va s'ouvrir.
                          Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
                          Referme le bloc-notes. Ton bureau va réapparaitre

                          PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
                          Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
                          Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
                          1. bonjour

                            il me manque ceci


                            ensuite

                            II )

                            Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

                            - Va dans démarrer puis panneau de configuration
                            - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
                            - Clique ensuite sur désactiver et valide.

                            ensuite
                            III )

                            navilog +clean
                            Navilog d'Il Mafioso option1


                            Télécharge Navilog1 depuis-ce lien :

                            http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

                            Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
                            Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
                            Une fois l'installation terminée, Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton Bureau .

                            Au menu principal, Fais le choix 1
                            Laisse toi guider et patiente.
                            Patiente jusqu'au message :
                            *** Analyse Termine le ..... ***
                            Appuies sur une touche le bloc note va s'ouvrir.

                            --> Copie-colle l'intégralité du rapport dans une réponse.

                            Referme le bloc note.
                            1. euh oui désolé je ne l'avais pas encore fait, le voilà:
                              Search Navipromo version 3.6.5 commencé le 25/08/2008 à 10:50:04,23

                              !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
                              !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
                              !!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

                              Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
                              Session actuelle : "MANUELA"

                              Mise à jour le 22.08.2008 à 17h30 par IL-MAFIOSO

                              Microsoft Windows Vista 6.0.6001
                              Internet Explorer : 7.0.6001.18000
                              Système de fichiers : NTFS

                              Recherche executé en mode normal

                              *** Recherche Programmes installés ***

                              *** Recherche dossiers dans "C:\Windows" ***

                              *** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***

                              *** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

                              *** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***

                              *** Recherche dossiers dans "C:\ProgramData" ***

                              *** Recherche dossiers dans "c:\users\manuela\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

                              *** Recherche dossiers dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***

                              *** Recherche dossiers dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Roaming" ***

                              *** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
                              pour + d'infos : http://www.gmer.net

                              *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
                              !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
                              !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

                              * Recherche dans "C:\Windows\system32" *

                              * Recherche dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\Microsoft" *

                              * Recherche dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

                              * Recherche dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local" *

                              *** Recherche fichiers ***

                              *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

                              *** Module de Recherche complémentaire ***
                              (Recherche fichiers spécifiques)

                              1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

                              2)Recherche Heuristique :

                              * Dans "C:\Windows\system32" :

                              * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\Microsoft" :

                              * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" :

                              * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local" :

                              qcdnqzd.dat trouvé !
                              qcdnqzd.exe trouvé !
                              qcdnqzd.bat trouvé !
                              qcdnqzd_nav.dat trouvé !
                              qcdnqzd_navps.dat trouvé !

                              3)Recherche Certificats :

                              Certificat Egroup trouvé !
                              Certificat Electronic-Group trouvé !
                              Certificat Montorgueil absent !
                              Certificat OOO-Favorit trouvé !
                              Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

                              4)Recherche fichiers connus :

                              *** Analyse terminée le 25/08/2008 à 10:59:56,95 ***

                              en fait j'ai refait une analyse avec spybot après avoir vacciné et il ne m'a rien trouvé, avec bitdefender rien non plus et ad- aware non plus mais je crois qu'il est encore là car les fenêtres de pubs apparaissent toujours (les mêmes qu'auparavant) et je n'arrive pas à les bloquer...
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