PB avec mailskinner

Résolu
lin_m -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
spybot m'a detecté le trojan mailskinner mais il est dans l'impossibilité de le supprimer aussi je me suis référée à cette page de votre site: http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5090 supprimer mailskinner ; mais le lien mis à diposition dans "désinfecter" ne marche plus et je ne sais pas du tout comment faire pour supprimer ce malware...
à noter que je suis nulle en informatique alors ça serait vraiment gentil si quelqu'un pouvait m'aider >.<
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

22 réponses

  • 1
  • 2
  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour

    I )

    Télécharge sur le bureau" outil de diagnostic et reparation"

    ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe

    =Double clique sur l'icone d'hijackthis pour l'instaler
    =Clic Do a system scan and save the log
    =Coller le rapport
    si problème voir l'aide
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

    ensuite

    II )

    Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

    - Va dans démarrer puis panneau de configuration
    - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
    - Clique ensuite sur désactiver et valide.

    ensuite
    III )

    navilog +clean
    Navilog d'Il Mafioso option1

    Télécharge Navilog1 depuis-ce lien :

    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

    Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
    Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
    Une fois l'installation terminée, Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton Bureau .

    Au menu principal, Fais le choix 1
    Laisse toi guider et patiente.
    Patiente jusqu'au message :
    *** Analyse Termine le ..... ***
    Appuies sur une touche le bloc note va s'ouvrir.

    --> Copie-colle l'intégralité du rapport dans une réponse.

    Referme le bloc note.
    0
  2. lin_m
     
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 16:19:31, on 24/08/2008
    Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\System32\smss.exe
    C:\Windows\system32\csrss.exe
    C:\Windows\system32\wininit.exe
    C:\Windows\system32\csrss.exe
    C:\Windows\system32\services.exe
    C:\Windows\system32\lsass.exe
    C:\Windows\system32\lsm.exe
    C:\Windows\system32\winlogon.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\SLsvc.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
    C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
    C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
    C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
    C:\Windows\RtHDVCpl.exe
    C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
    C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
    C:\Windows\System32\rundll32.exe
    C:\Users\MANUELA\AppData\Local\qcdnqzd.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
    C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.0\Windows Communication Foundation\infocard.exe
    C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
    C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
    C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.509.6972\swg.dll
    O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
    O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
    O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
    O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [OnScreenDisplay] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
    O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [qcdnqzd] "c:\users\manuela\appdata\local\qcdnqzd.exe" qcdnqzd
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O8 - Extra context menu item: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {AC414988-E5BB-4C2C-873B-EA53D2F3D23A} (CCTVUpdateInstall) - http://t.live.cctv.com/ieocx/CCTVUpdateInstall.dll
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
    O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
    O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
    O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
    O23 - Service: QuickPlay Background Capture Service (QBCS) (QPCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
    O23 - Service: QuickPlay Task Scheduler (QTS) (QPSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPSched.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
    O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
    O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
    O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    bonjour

    il me manque ceci


    ensuite

    II )

    Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

    - Va dans démarrer puis panneau de configuration
    - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
    - Clique ensuite sur désactiver et valide.

    ensuite
    III )

    navilog +clean
    Navilog d'Il Mafioso option1


    Télécharge Navilog1 depuis-ce lien :

    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

    Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
    Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
    Une fois l'installation terminée, Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton Bureau .

    Au menu principal, Fais le choix 1
    Laisse toi guider et patiente.
    Patiente jusqu'au message :
    *** Analyse Termine le ..... ***
    Appuies sur une touche le bloc note va s'ouvrir.

    --> Copie-colle l'intégralité du rapport dans une réponse.

    Referme le bloc note.
    0
    1. lin_m
       
      euh oui désolé je ne l'avais pas encore fait, le voilà:
      Search Navipromo version 3.6.5 commencé le 25/08/2008 à 10:50:04,23

      !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
      !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
      !!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

      Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
      Session actuelle : "MANUELA"

      Mise à jour le 22.08.2008 à 17h30 par IL-MAFIOSO

      Microsoft Windows Vista 6.0.6001
      Internet Explorer : 7.0.6001.18000
      Système de fichiers : NTFS

      Recherche executé en mode normal

      *** Recherche Programmes installés ***


      *** Recherche dossiers dans "C:\Windows" ***


      *** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***


      *** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


      *** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***


      *** Recherche dossiers dans "C:\ProgramData" ***


      *** Recherche dossiers dans "c:\users\manuela\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


      *** Recherche dossiers dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***


      *** Recherche dossiers dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Roaming" ***


      *** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
      pour + d'infos : http://www.gmer.net



      *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
      !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
      !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

      * Recherche dans "C:\Windows\system32" *

      * Recherche dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\Microsoft" *

      * Recherche dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

      * Recherche dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local" *



      *** Recherche fichiers ***



      *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***


      *** Module de Recherche complémentaire ***
      (Recherche fichiers spécifiques)

      1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :


      2)Recherche Heuristique :

      * Dans "C:\Windows\system32" :


      * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\Microsoft" :


      * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" :


      * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local" :

      qcdnqzd.dat trouvé !
      qcdnqzd.exe trouvé !
      qcdnqzd.bat trouvé !
      qcdnqzd_nav.dat trouvé !
      qcdnqzd_navps.dat trouvé !

      3)Recherche Certificats :

      Certificat Egroup trouvé !
      Certificat Electronic-Group trouvé !
      Certificat Montorgueil absent !
      Certificat OOO-Favorit trouvé !
      Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

      4)Recherche fichiers connus :



      *** Analyse terminée le 25/08/2008 à 10:59:56,95 ***



      en fait j'ai refait une analyse avec spybot après avoir vacciné et il ne m'a rien trouvé, avec bitdefender rien non plus et ad- aware non plus mais je crois qu'il est encore là car les fenêtres de pubs apparaissent toujours (les mêmes qu'auparavant) et je n'arrive pas à les bloquer...
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    oui il est toujours la , le voici :

    qcdnqzd.dat trouvé !
    qcdnqzd.exe trouvé !
    qcdnqzd.bat trouvé !
    qcdnqzd_nav.dat trouvé !
    qcdnqzd_navps.dat trouvé !


    execute l'option 2 de navilog

    Double cliques sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
    Au menu principal, choisis 2 et valides.

    Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
    Fermes toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
    Appuies sur une touche comme demandé.
    (si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
    Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

    Patiente jusqu'au message :
    *** Nettoyage Termine le ..... ***
    Le bloc-notes va s'ouvrir.
    Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
    Referme le bloc-notes. Ton bureau va réapparaitre

    PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
    Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
    Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lin_m
     
    Clean Navipromo version 3.6.5 commencé le 25/08/2008 à 12:39:57,85

    Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
    Session actuelle : "MANUELA"

    Mise à jour le 22.08.2008 à 17h30 par IL-MAFIOSO

    Microsoft Windows Vista 6.0.6001
    Internet Explorer : 7.0.6001.18000
    Système de fichiers : NTFS

    Mode suppression automatique
    avec prise en charge résultats Catchme et GNS

    Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur

    *** fsbl1.txt non trouvé ***
    (Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)

    *** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

    * Suppression dans "C:\Windows\System32" *

    * Suppression dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\Microsoft" *

    * Suppression dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

    * Suppression dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local" *

    *** Suppression dossiers dans "C:\Windows" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***

    *** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

    *** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\ProgramData" ***

    *** Suppression dossiers dans c:\users\manuela\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Roaming" ***

    *** Suppression fichiers ***

    *** Suppression fichiers temporaires ***

    Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
    Nettoyage contenu C:\Users\MANUELA\AppData\Local\Temp effectué !

    *** Traitement Recherche complémentaire ***
    (Recherche fichiers spécifiques)

    1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

    2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :

    * Dans "C:\Windows\system32" *

    * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\Microsoft" *

    * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

    * Dans "C:\Users\MANUELA\AppData\Local" *

    qcdnqzd.exe trouvé !
    Copie qcdnqzd.exe réalisée avec succès !
    qcdnqzd.exe supprimé !

    qcdnqzd.dat trouvé !
    Copie qcdnqzd.dat réalisée avec succès !
    qcdnqzd.dat supprimé !

    qcdnqzd.bat trouvé !
    Copie qcdnqzd.bat réalisée avec succès !
    qcdnqzd.bat supprimé !

    qcdnqzd_nav.dat trouvé !
    Copie qcdnqzd_nav.dat réalisée avec succès !
    qcdnqzd_nav.dat supprimé !

    qcdnqzd_navps.dat trouvé !
    Copie qcdnqzd_navps.dat réalisée avec succès !
    qcdnqzd_navps.dat supprimé !

    *** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

    sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

    *** Nettoyage Registre ***

    Nettoyage Registre Ok

    *** Certificats ***

    Certificat Egroup supprimé !
    Certificat Electronic-Group supprimé !
    Certificat Montorgueil absent !
    Certificat OOO-Favorit supprimé !
    Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !

    *** Nettoyage terminé le 25/08/2008 à 12:43:27,08 ***

    euh là c'est bon? est-ce-qu'il est définitivement suprimé? et tout va fonctionner normalement?
    Comment se fait-il que spybot, ad-aware,spyware doctor et bitdefender n'ont rien trouvé??
    J'utilise Bitdefender en tant que antivirus principal et comme firewall mais apparemment ça ne suffit pas non? -_-"
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    parfait

    voici pour repondre a ta question ;-))

    definition de rootkit

    ensuite on va regarder si tout a bien fonctionner

    relance hijathis
    do a scan systeme and save logfiles
    copie et colle le rapport qui va s'afficher dans ton bloc note
    0
    1. lin_m
       
      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 16:19:31, on 24/08/2008
      Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\Windows\System32\smss.exe
      C:\Windows\system32\csrss.exe
      C:\Windows\system32\wininit.exe
      C:\Windows\system32\csrss.exe
      C:\Windows\system32\services.exe
      C:\Windows\system32\lsass.exe
      C:\Windows\system32\lsm.exe
      C:\Windows\system32\winlogon.exe
      C:\Windows\system32\svchost.exe
      C:\Windows\system32\svchost.exe
      C:\Windows\System32\svchost.exe
      C:\Windows\System32\svchost.exe
      C:\Windows\System32\svchost.exe
      C:\Windows\system32\svchost.exe
      C:\Windows\system32\SLsvc.exe
      C:\Windows\system32\svchost.exe
      C:\Windows\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
      C:\Windows\System32\spoolsv.exe
      C:\Windows\system32\svchost.exe
      C:\Windows\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
      C:\Windows\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
      C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
      C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
      C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
      C:\Windows\system32\svchost.exe
      C:\Windows\System32\svchost.exe
      C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
      C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
      C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
      C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
      C:\Windows\system32\taskeng.exe
      C:\Windows\system32\taskeng.exe
      C:\Windows\system32\Dwm.exe
      C:\Windows\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
      C:\Windows\RtHDVCpl.exe
      C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
      C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
      C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
      C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
      C:\Windows\System32\rundll32.exe
      C:\Users\MANUELA\AppData\Local\qcdnqzd.exe
      C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
      C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
      C:\Windows\System32\svchost.exe
      c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
      C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
      C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.0\Windows Communication Foundation\infocard.exe
      C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
      C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
      C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
      C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
      O1 - Hosts: ::1 localhost
      O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
      O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.509.6972\swg.dll
      O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
      O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
      O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
      O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [OnScreenDisplay] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
      O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [qcdnqzd] "c:\users\manuela\appdata\local\qcdnqzd.exe" qcdnqzd
      O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
      O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
      O8 - Extra context menu item: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
      O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
      O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
      O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O13 - Gopher Prefix:
      O16 - DPF: {AC414988-E5BB-4C2C-873B-EA53D2F3D23A} (CCTVUpdateInstall) - http://t.live.cctv.com/ieocx/CCTVUpdateInstall.dll
      O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
      O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
      O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
      O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
      O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
      O23 - Service: QuickPlay Background Capture Service (QBCS) (QPCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
      O23 - Service: QuickPlay Task Scheduler (QTS) (QPSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPSched.exe
      O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
      O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
      O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
      O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
      O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
      O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    le rapport datre d'hier !!

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 16:19:31, on 24/08/2008
    Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
    Boot mode: Normal

    poste en un nouveau stp

    relance hijackthis
    do a scan systeme and save logfiles
    copie et colle le rapport qui va s'afficher dans ton bloc note
    0
  9. lin_m
     
    mais c'est ce que j'ai fait O_o je comprend pas par contre il m'a affiché un message quand j'ai cliqué sur "scan and save the logfile"... donc je sort pour recliquer dessus et faire "exécuter en tant qu'administrateur" mais il me dit "hijackthis is already running"..
    0
  10. lin_m
     
    bon désolé tout compte fait j'ai réussi voilà le rapport (encore désolé -_-")

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 14:35:19, on 25/08/2008
    Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\System32\smss.exe
    C:\Windows\system32\csrss.exe
    C:\Windows\system32\wininit.exe
    C:\Windows\system32\csrss.exe
    C:\Windows\system32\services.exe
    C:\Windows\system32\lsass.exe
    C:\Windows\system32\lsm.exe
    C:\Windows\system32\winlogon.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\SLsvc.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
    C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
    C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
    C:\Windows\system32\svchost.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
    C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
    C:\Windows\RtHDVCpl.exe
    C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
    C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Windows\System32\rundll32.exe
    C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
    C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
    C:\Windows\system32\vssvc.exe
    C:\Windows\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.509.6972\swg.dll
    O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
    O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
    O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
    O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [OnScreenDisplay] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
    O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O8 - Extra context menu item: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {AC414988-E5BB-4C2C-873B-EA53D2F3D23A} (CCTVUpdateInstall) - http://t.live.cctv.com/ieocx/CCTVUpdateInstall.dll
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
    O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
    O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
    O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
    O23 - Service: QuickPlay Background Capture Service (QBCS) (QPCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
    O23 - Service: QuickPlay Task Scheduler (QTS) (QPSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPSched.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
    O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
    O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
    O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Télécharge sur ton bureau : http://www.malekal.com/download/clean.zip
    Tuto
    http://mickael.barroux.free.fr/securite/clean.php
    Une fois sur le bureau, tu fais un clic droit sur ton fichier clean.zip et dans le menu déroulant, tu clics sur extrait tout ou extraire ici.
    Cela va créer un dossier clean.
    Double-clic sur ce dossier clean, tu y trouveras dedans plusieurs fichiers.
    Double-clic sur clean. Cela va ouvrir une fenêtre noire.
    Un menu va apparaître, choisis l'option 1 en appuyant sur la touche 1 de ton clavier.
    Clean va travailler.
    Un rapport Va etre généré, colle le contenu entier ici.

    (- Où est le rapport clean ? : « Poste de travail » / double clic sur disque « C / » double-clic sur « rapport_clean.txt » et « copier/coller le contenu » sur le forum. )
    0
  12. lin_m
     
    voilà ce qu'il m'affiche tout d'abord: "run-time error '75' path/file access error"
    et après: "impossible de trouver le fichier C:\rapport_clean.txt."
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    tu l'as dezipper avant de double-cliquer dessus ?
    0
  14. lin_m
     
    oui je l'ai dézippé, ça s'affiche en fait après avoir cliqué sur "clean" qui se trouve dans le dossier "clean"
    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    ok , on va changer d'outil ;-)

    1)
    Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    2)
    Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :

    http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    3)
    A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

    4)
    Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

    5)
    Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

    6)
    MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

    7)
    Dans l'onglet analyse, selectionne analyse complete et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

    8)
    MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

    9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

    10)
    Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
    En cliquant sur Suppression , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

    11)
    MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse afin de le poster entier sur le forum . Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

    12)
    Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
    0
  16. lin_m
     
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.25
    Version de la base de données: 1087
    Windows 6.0.6001 Service Pack 1

    17:17:16 25/08/2008
    mbam-log-08-25-2008 (17-17-16).txt

    Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
    Eléments examinés: 173618
    Temps écoulé: 1 hour(s), 47 minute(s), 42 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    0
  17. Utilisateur anonyme
     
    parfait c'est propre nettoyage maintenant

    -> Télécharge Ccleaner (n'installe pas la barre d'outil Yahoo): (by chiquitine29)

    http://download.piriform.com/ccsetup210.exe

    https://www.01net.com/

    -> Tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

    et pour finir :

    * pour supprimer les outils/fix utilisés :

    Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau.
    -->
    ftp://ftp.commentcamarche.com/download/ToolsCleaner2.exe
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055291 toolscleaner
    http://pc-system.fr/

    # Clique sur Recherche et laisse le scan agir ...
    # Clique sur Suppression pour finaliser.
    # Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
    # Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
    # Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

    et fais ceci :

    Désactive et réactive ta restauration system

    Tuto xp :http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php
    0
    1. lin_m
       
      euh je viens d'utiliser ccleaner et toolscleaner est en marche;
      par contre pour désactiver et réactiver le système de restauration c'est vraiment nécessaire??...
      et sinon ça veut dire qu'il n'y a plus rien (de nuisible) sur mon ordi?? (veut en être sure XD)
      0
    2. lin_m
       
      toolscleaner vient de terminer de scanner et après suppression:

      C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
      C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
      C:\Users\MANUELA\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
      C:\Users\MANUELA\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
      C:\Users\MANUELA\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
      C:\Users\MANUELA\Documents\cleannavi.txt: trouvé !
      C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: trouvé !

      ---------------------------------
      -->- Suppression:

      C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\Users\MANUELA\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
      C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: supprimé !
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
      C:\Users\MANUELA\Documents\cleannavi.txt: supprimé !
      C:\Program Files\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
      C:\Users\MANUELA\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

      j'ai cliqué sur quitter voilà ce qu'il m'affiche: "C:TCleaner.txt. accès refusé"
      et je sais pas si c'est utile mais je suis sous vista...
      0
  18. Utilisateur anonyme
     
    bon supprime manuellement tout les logiciels qui tu as utilisés garde juste malwares bytes anti malwares ainsi que ccleaner , tu peu virer tout le reste ;-)

    ensuite passe a l'etape desactivation de la restauration systeme puis tu la reactive
    0
  19. lin_m
     
    c'est bon c'est fait pour la restauration système
    encore une question: navilog a été supprimé mais l'icone qui se trouve sur le bureau, elle, je n'arrive pas à la supprimer ou alors elle disparaitra si je redémarre?
    0
  20. Utilisateur anonyme
     
    essaie de redemarrer ton pc puis reessaie de le supprimer .
    si celas ne fonctionne pas redemarre en mode sans echecs et la tu pourras le supprimer
    0
    1. lin_m
       
      l'icone est effectivement partie après redémarrage...
      cette fois-ci c'est terminé? tout est ok?
      0
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