Infection virus

Mon bof a chopé des virus.
Il s'est réabonné à symantec, mais il ne peux plus se connecter sur intenet ni ouvrir sa Boite aux lettes.
Il ma donc demandé de lui trouver une solution pour nettoyer son PC .
Sachant quil ne peux pas se connecter.
Merci d'avance pour le dépannage.
Bernard

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