NORTON: Virus détectés

Bonjour
le scan NORTON a detecté : 3 fichiers vulnérables
Fichier: Menace: Action ETAT
netpe32.dll- Adware.InstantAc...- Logiciel publ. -A risque
(C:\WINDOWS\systeme32\netpe32.dll est 1 menace Logic.Publi)

P2ECOM.dll-Dialer.Target -Numéroteur détecté -A risque

p2esocks 1012.dll-Dialer.Tarjet - "" "" -A risque
(C:\WINDOWS\systeme32\p2esocks_1012.dll est 1 menace Num

En "quarantaine":
mslagent_.exe- Trojan.Simcss -C:\WINDOWS\...
P2ECOM.dll - Dialer. Target -C:\WINDOWS\...

Erreur de programme interne n°40020517

N'étant pas féru d'informatique, je vous demande de l'aide et vous en remercie par avance. Bonne journée à tous

7 réponses

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  1. Salut tous le monde jai le meme probleme mais sauf que moi mon ordinateur fonctionne a merveille mais mon anti virus Norton ne detecte rien et dans le menu des etats mon ordinateur est en Attention Urgente mais mon anti virus ne detecte rien je fait un live Update pi rien ne chance j'ai 7 erreurs 40020517 j'ai besoin d'aide pour savoir comment les suprimer !! reponder moi sur mon msn pluto001_5@msn.com Mercii !!
    1. desintaller norton ( detecte pas grand chose) et remplace le par antivir ou avast
  2. sinon telecharge spybot search and destroy sut www.telecharger.com puisque ce sont des dialers et des trojans et des adware donc av spybot tu les kills en 2 sec
    1. Contributeur sécurité
      salut
      il faut tapoter sans s arreter la touche f8 jusqu a l apparition d une fenetre te donnant le choix de demarrage si ca ne marche pas essai la touche f5
      1. salut
        merci de ton message
        je n'arrive pas à exécuter la manoeuvre,
        dès que j'allume et tape sur F8, tout se bloque et là plus de souris...
        merci de ton aide
        bonsoir
        1. salut alors tu fait comme ce si
          Demarrer en mode sans echec :
          tapotter sur la touche F8 sans arret desque tu allume ton PC
          apres tu va dans Demmarer/recherché et tu tape les nom des fichier un par un par exemple mslagent_.exe,netpe32.dll-
          et tu les suprime et tu vide ta corbeille
          1. Salut
            Tu peux supprimer sans crainte
            A+
            1. Salut
              merci de ton message
              je ne sais comment m'y prendre pour les supprimer, NORTON
              n'y est pas arrivé... et je suis désarmé...
              Encore merci
              bonsoir