Xp reconnaissance modem

Bonjour,

régulièrement maintenant, xp pro ne reconnait pas mon modem (tele2 BeWan adsl usb) et parfois mon écran. donc je suis obligée d'éteindre le PC et de le rallumer pour avoir un résultat ! donc une fois sur 2 (quelquefois débrancher le cable et le rebrancher suffit, mais de moins en moins souvent...)
j'ai bien évidemment testé mes ports usb en changeant les prises sur des ports qui fonctionnent comme celui de l'imprimante par exemple : c'est pas ça
j'ai aussi changé le cable du port du modem, pas la solution non plus.
quel est votre avis, j'ai vu sur le forum que ça pouvait être la carte mère qui serait endommagée !?
je ne crois pas que cela vienne du FAI, puisque l'écran s'y met.
avez-vous une idée ?
merci d'avance pour vos réponses
Murielka
Configuration: Windows XP pro
Internet Explorer 7.0
adsl modem BeWan Tele2

6 réponses

  1. bonjour

    donc démarer ok éxécuter ok cmd ??? tout seul j'ai une fenêtre avec un écran noir et rien dessus
    quand à ipconfig entré derrière cmd rien à faire : sans résultat
    je ne comprends pas
    donc pas d'adresse

    désespérée
    à bientôt ?
    murielka
    1. sur un autre pc , (connecté à internet si tu préfère ), tu fais démarrer==> exécuter==> cmd ==> ipconfig/all ==> regarde le champ dns et copie l'adresse ip : souvent semblable à ca : 192.168.1.1

      Ouvre alors une page internet et tape : http://192.168.1.1 ( adresse ip du dns )
      1. bon, je pense que je vais t'apparaitre un peu lourde
        ou puis-je trouver la config du routeur, et surtout comment puis-je être sure d'en avoir un ?
        1. deja premierement

          Vas sur la configue de ton routeur, et regarde si il ya bien une option " Filtrage d'@MAC"

          Le reste on regardera apres
          1. ok tchaning
            mais comment savoir si c'est un problème de routeur ou de synchronisation du modem ?
            que dois-je faire pour savoir si c'est l'un ou l'autre ?
            merci
            1. salut c un problem de routeur ???

              Peut etre un probleme de synchronisation du modem