Problème d'accès à internet

Bonjour,

Je suis sous vista et j'ai eu pas mal de problème ces temps-ci particulièrement un problème avec baggle, qui je crois a été résolu, mais malgré tout j'ai eu des problème d'accès à internet via certains logiciels comme world of warcraft ou meme la mise à jour de mon antivirus, bref donc j'ai fait différentes manipulations pour essayer de résoudre ces problèmes, désactiver le ppare feu, désactiver et réinstaller l'antivirus, mais le problème c'est agravé encore plus, mon wiw se connecte bien mais je peux meme plus naviguer sur le web, le antivirus ne démarre plus, voici donc le rapport hijackthis :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:00, on 2008-07-16
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Razer\Diamondback 3G\razerhid.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Octoshape Streaming Services\kelvi konvi\OctoshapeClient.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
c:\Program Files\Bioscrypt\VeriSoft\Bin\AsGHost.exe
C:\Program Files\Razer\Diamondback 3G\razerofa.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BtStackServer.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
F:\HiJackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.5\NppBho.dll
O2 - BHO: Winamp Toolbar BHO - {25CEE8EC-5730-41bc-8B58-22DDC8AB8C20} - C:\Program Files\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)
O2 - BHO: VeriSoft Access Manager - {DF21F1DB-80C6-11D3-9483-B03D0EC10000} - c:\Program Files\Bioscrypt\VeriSoft\Bin\ItIEAddIn.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)
O3 - Toolbar: Winamp Toolbar - {EBF2BA02-9094-4c5a-858B-BB198F3D8DE2} - C:\Program Files\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Mobile-based device management] %windir%\WindowsMobile\wmdSync.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files\Winamp\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\Windows\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DumpTeam] C:\Users\kelvi konvi\Desktop\WinDev\Crack\DumpTeam_Pack_v4.5a3.exe /S
O4 - HKLM\..\Run: [Diamondback] C:\Program Files\Razer\Diamondback 3G\razerhid.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CognizanceTS] rundll32.exe c:\PROGRA~1\BIOSCR~1\VeriSoft\Bin\ASTSVCC.dll,RegisterModule
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WINSOS VERIFY] "C:\Program Files\Winsos\WINSOS.EXE" MINI
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [Octoshape Streaming Services] "C:\Program Files\Octoshape Streaming Services\kelvi konvi\OctoshapeClient.exe" -inv:bootrun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [WINSOS VERIFY] "C:\Program Files\Winsos\WINSOS.EXE" MINI (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [WINSOS VERIFY] "C:\Program Files\Winsos\WINSOS.EXE" MINI (User 'Default user')
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Winamp Toolbar Search - C:\ProgramData\Winamp Toolbar\ieToolbar\resources\en-US\local\search.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O8 - Extra context menu item: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: APSHook.dll
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Arc3svshder - Adaptec, Inc. - (no file)
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\Windows\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Symantec IS Password Validation (ISPwdSvc) - Unknown owner - c:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe

--
End of file - 10503 bytes

Merci d'avance

Manu
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

37 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : sous Windows Vista, l'accès à Internet devient impossible via certains logiciels alors que la connexion Wi‑Fi reste active, et les mises à jour antivirus échouent. Des solutions avancées évoquées incluent la suppression des antivirus Norton et Avira puis l'installation de Bitdefender, la vérification et le nettoyage des entrées suspectes via HijackThis, et l'examen des paramétrages réseau. Plusieurs outils comme SDFix et MSNFix ont été suggérés pour nettoyer les traces malveillantes et rétablir les services Windows, avec des recommandations pour un démarrage en mode sans échec. D'autres interventions évoquent la persistance de restes Norton et l'intérêt d'une réinitialisation réseau ou d'un remplacement d'antivirus, ouvrant la possibilité de nouvelles actions recommandées.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. J'a tout essayé et debraché et rebrancher la freebox c une de première chose que j'ai testé... Impossible de comprendre ce qu'il se passe... Tout cela m'agace 2 jours que je suis dessus à fond, savez vous comment je peux formater mon DD ? j'ai essayé mais il me dit que c impossible de formater le DD, j'ai plus quà me pendre... ;)
    1. Contributeur
      Une restauration du système et une suppression de norton , non?
      Je regarde sur le net.
      ++
      1. Contributeur
        j'ai procédé à la suppresion de tous les fichiers de norton, enfin je pense
        jlpjlp tu crois que des traces de norton peuvent causer ce soucis ?
        @+
        1. Contributeur sécurité
          oui E.T mais d'abords il faudrait qu'il puisse aller sur le net :)
          1. Contributeur sécurité
            tu as essayé de debranché puis rebrancher ta box? essaye de la reinitialisé

            _______________

            les autres ordi se connectent sur le net?
            1. j'ai procédé à la suppresion de tous les fichiers de norton, enfin je pense car le desriptif n'est pas pour vista et y'a quelques différences... j'ai supprimé antivir et g installé bitdefender,après une analyse complète il a rien trouvé, faudrait peut etre que j'effectue une mise à jour manuel si c possible car il peut pas se connecter pour l'effectuer...
              1. SDFix ne fonctionne pas en lacant runthis j'ai une fenetre qui s'ouvre et se referme tout de suite, je vous rappelle que je suis sous vista... dure dure la vie sur vista :s
                1. Je tiens par contre à préciser certaines choses importantes, mon logiciel skype fonctionne, l'écoute en live de winamp fonctionne mais par contre impossible de srufer sur leweb, impossible de mettre à jour l'antivirus ou de me connecter à des jeux en réseau.
                  1. J'ai essayé de télécharger SDFix par le lien que vous avez donné mais j'ai eu une alerte virus "Win32:KdCrypt [Cryp]" donc j'abandonne cette partie, vraiment que des poisses :s
                    1. Il me dit que la version de norton removal tool a expiré

                      J'essaye la suite
                      1. Contributeur sécurité
                        il reste du norton sur ton ordi!!!

                        vire ce qui reste:

                        https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/1630.htm

                        ____________________

                        Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau.
                        http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe
                        Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau. Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
                        • Redémarre ton ordinateur
                        • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
                        • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
                        • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
                        • Choisis ton compte.
                        Déroule la liste des instructions ci-dessous :
                        • Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script.
                        • Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage.
                        • Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
                        • Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
                        • Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.
                        • Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.
                        • Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
                        • Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.
                        • Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum
                        ____________________

                        vire antivir et installe la derniere version : et colle un rapport avec:

                        https://www.avira.com/en/downloads

                        ou mets bitdefender free et colle un rapport avec:

                        https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/29063.html
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