Probleme virus

Merci ziggourat pour ton post, je crois que tu as raison on a fait fausse route en conseillant d'installer un nouveau anti-virus. Je pense aussi que le plus important c'est d'apprendre comment l'utilisateur doit se comporter sur internet : le vrai problème se trouve entre la chaise et le clavier :D

J'ai trouvée une page qui explique deux trois trucs sur la sécurité et le net en général :
https://www.explic.com/high-tech/internet/

Pour répondre au post 32 de glg 29, le commentaire de douchka66 n'apportait aucune aide à bigitte, au contraire...rien de mieux pour apporter plus de confusion.
De plus ma remarque était destinée à éviter ce genre de discussion qui servent à rien, ça sert à rien de proposer mille procédés à la fois sinon c'est la pagaille.

re comme quoi le dernier message d'un internaute intelligent et pas forcement ceux qui ecrivent des pages pour ne rien dire feraient bien de prendre des cours pauvre brigitte si tu veux nous pouvons te prendre en main

Bonjour à tous,

Je ne suis pas un spécialiste de la désinfection. Toutefois, j'ai quelques remarques qui ne valent que pour ce qu'elles sont et rien de plus.

A l'attention de glg29, bigitte a déjà un antivirus, Norton, il me semble : message n° 1
Donc pourquoi vouloir lui faire installer Avast ou Antivir à tout prix ?
En plus je ne suis pas certain que porter des jugements hâtifs comme "cet antivirus merdique" soit très constructif.
Ce n'est peut-être pas le meilleur antivirus, j'en conviens, mais la sécurité, c'est aussi l'usage que l'on fait de son ordinateur : sa façon de surfer, les précautions ç prendre lorsque l'on télécharge, sa façon d'ouvrir ses mails, autres. J'ai NIS depuis 4 ans, et une seule petite infection réglé par A-squared, alors je dis Norton n'est pas trop mauvais, même s’il y a "mieux".

En gros ce que je veux te dire, c'est que tu conseilles à quelqu'un qui à un ennui mécanique, de changer de voiture.
Je te conseille amicalement de lire cette discussion : http://ww.commentcamarche.net/forum/affich 6357146 quel est pour vous le meilleur antivirus svp et notamment le message n° 16 de Lyonnais92 et le n° 90 de DllD.

Par contre, pour BitDefender en ligne, je suis plutôt d'accord.

A lire aussi :
- Que faire quand on est infecté ? : http://ww.commentcamarche.net/faq/sujet 32 virus que faire quand on est infecte
- Virus et Malwares ... Le truc pour les éliminer : http://ww.commentcamarche.net/faq/sujet 484 virus et malwares le truc pour les eliminer
- Les Astuces Sécurité dans la faq de CCM : http://ww.commentcamarche.net/faq/12 securite

Les logiciels pour la sécurité sont là : http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

Des tutoriels pour CCleaner :
- https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
- https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
Tutoriel pour MalwareByte's Anti-Malware :
- https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
et pour le télécharger : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebyte s anti malware

Et bigitte, si tu as toujours des problèmes, je te conseille d'ouvrir une nouvelle discussion dans le forum Virus/Sécurité.

Sur ce je vous souhaite une bonne continuation à toutes et tous.
Cordialement

Tu n'as pas bien lu le poste 32 douchka, il ne t'était pas destiné, et je confirme une nouvelle fois que tu as raison, mais c'est Brigitte qui tient les données de son problème !

re je ne veux pas mettre de costume mais a mes interventions vous etes restés indifférents dommage pour brigitte

Cool Floppy, on n'est pas là pour se mettre des costumes mais pour aider, et toutes les personnes de bonnes volontés sont largement acceptées, tu ne penses pas ?

Pas de problème là dessus, reraison, pas de soucis, cordialement à toi

Effectivement, tu as raison douchka, mais tout ce qui a été dit jusqu'ici n'est pas idiot non plus, t'es d'accord ?

re ma pauvre brigitte toute ses manips deux heures et rien si tu avais éffectué mon scan malwarebytes supérieur a ad adware tu aurais deja un résultat ????????

Ok pas d'souci on va le retrouver ce fichier d'installation ! ^^
Si tu surf sur le Web avec Mozilla Firefox, ouvre le et tape "CTRL+J", la fenêtre de téléchargement s'ouvre et elle t'indique le repertoire de destination de tes fichiers téléchargés.

Par contre si tu surf sur Internet Explorer (l'icone bleu en forme de E), je connais pas la manip avec le clavier mais j'ai une astuce : tu fais un clic droit sur un lien ou une image par exemple, enregistrer la cible sous... , une fenêtre s'ouvre tu regarde le repertoire qui s'affice en haut. Le fichier d'installation devrait normalement être dans ce dossier.

L'icône du fichier en question est un espece de PC.

pardon pour les deux postes !! Désolé !!

Brigitte, je ne sais pas si tu connais, mais je te conseille vivement d'utiliser le lien suivant pour nettoyer tes fichiers corrompus et inutiles, ta base de registre, ton menu de démarrage.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

Brigitte, je ne sais pas si tu connais, mais je te conseille vivement d'utiliser le lien suivant pour nettoyer tes fichiers corrompus et inutiles, ta base de registre, ton menu de démarrage.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

Bonjour,

tu as téléchargé Avast mais est ce que tu l'as installé ? Attention ce sont de choses différentes ;)
Si tu ne l'as pas installé regarde dans le repertoire où tu stocke habituellement tes fichiers téléchargés.

Tu as fait un scan complet ou tu as fini de télécharger, je ne comprends pas bien !!

Maintenant il faut aller au bout, même si c'est long, ensuite ton pc sera en meilleur état pour travailler, c'est sûr !

Très bien Brigitte, je serais étonné, dès que tu entreprendras ton scan, qu'Avast ne te trouve pas de choses bizarres !!!
Tu fais l'installation normale jusqu'au bout, et surtout tu oublies Norton de M....

Si tu veux faire un scan en ligne voici une adresse : http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Quand tu sollicites ton antivirus pour en rechercher sur ton pc, c'est celà le scan en fait !! Tu piges ?

je vais essayer d'installer mais c'est pas sur car je sais meme pas c'est quoi un scan bon j'essaye