probleme virus Fermé

Question

Bonjour,
mon ordi me marque un message depuis ce matin (warning!attack detected ...)j'ai installer le logiciel norton qui ete fourni avec mon ordi mais c'est toujour pareil si j'appui sur le message dans activate now il m'envoi sur des site payant ai je des virus ou autre choses mon ordi et neuf ne d'evrait t'il pas etre proteger merci de votre aide moi je ni connait rien et je suis perdu pour chaque mannevre

glg29 · Answer

Bonjour, je ne connais pas Vista, mais bien Norton. Tu désactives cet antivirus merdique, et tu télécharges Antivir ou Avast, pour faire un scan complet de ton pc. Autre solution, faire un scan en ligne. Et ensuite on avisera, première chose à faire. Je te passe les liens pour télécharger dans le poste suivant.

douchka66 · Answer

bonjour installe Malwarebytes et tu fais un scan ton ordi est protégé mais pas contre les mauvais clics sur le net donne moi la reponse de ton scan scan complet

glg29 · Answer

Lien pour Avast : https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/25899.html

glg29 · Answer

Lien pour Avast : https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/25899.html

glg29 · Answer

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html
Lien antivir. Kaspersky est très bien, pas de problème, mais pas gratuit non plus !!!

bigitte · Answer

je vais essayer d'installer mais c'est pas sur car je sais meme pas c'est quoi un scan bon j'essaye

glg29 · Answer

Quand tu sollicites ton antivirus pour en rechercher sur ton pc, c'est celà le scan en fait !! Tu piges ?

glg29 · Answer

Si tu veux faire un scan en ligne voici une adresse : http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

glg29 · Answer

Très bien Brigitte, je serais étonné, dès que tu entreprendras ton scan, qu'Avast ne te trouve pas de choses bizarres !!!
Tu fais l'installation normale jusqu'au bout, et surtout tu oublies Norton de M....

glg29 · Answer

Maintenant il faut aller au bout, même si c'est long, ensuite ton pc sera en meilleur état pour travailler, c'est sûr !

glg29 · Answer

Tu as fait un scan complet ou tu as fini de télécharger, je ne comprends pas bien !!

Floppy · Answer

Bonjour,

tu as téléchargé Avast mais est ce que tu l'as installé ? Attention ce sont de choses différentes ;)
Si tu ne l'as pas installé regarde dans le repertoire où tu stocke habituellement tes fichiers téléchargés.

glg29 · Answer

Brigitte, je ne sais pas si tu connais, mais je te conseille vivement d'utiliser le lien suivant pour nettoyer tes fichiers corrompus et inutiles, ta base de registre, ton menu de démarrage. 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

glg29 · Answer

Brigitte, je ne sais pas si tu connais, mais je te conseille vivement d'utiliser le lien suivant pour nettoyer tes fichiers corrompus et inutiles, ta base de registre, ton menu de démarrage. 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

glg29 · Answer

pardon pour les deux postes !! Désolé !!

Floppy · Answer

Ok pas d'souci on va le retrouver ce fichier d'installation ! ^^
Si tu surf sur le Web avec Mozilla Firefox, ouvre le et tape "CTRL+J", la fenêtre de téléchargement s'ouvre et elle t'indique le repertoire de destination de tes fichiers téléchargés.

Par contre si tu surf sur Internet Explorer (l'icone bleu en forme de E), je connais pas la manip avec le clavier mais j'ai une astuce : tu fais un clic droit sur un lien ou une image par exemple, enregistrer la cible sous... , une fenêtre s'ouvre tu regarde le repertoire qui s'affice en haut. Le fichier d'installation devrait normalement être dans ce dossier. 

L'icône du fichier en question est un espece de PC.

douchka66 · Answer

re ma pauvre brigitte toute ses manips deux heures et rien si tu avais éffectué mon scan malwarebytes supérieur a ad adware tu aurais deja un résultat ????????

glg29 · Answer

Effectivement, tu as raison douchka, mais tout ce qui a été dit jusqu'ici n'est pas idiot non plus, t'es d'accord ?

glg29 · Answer

Pas de problème là dessus, reraison, pas de soucis, cordialement à toi

glg29 · Answer

Cool Floppy, on n'est pas là pour se mettre des costumes mais pour aider, et toutes les personnes de bonnes volontés sont largement acceptées, tu ne penses pas ?

douchka66 · Answer

re je ne veux pas mettre de costume mais a mes interventions vous etes restés indifférents dommage pour brigitte

glg29 · Answer

Tu n'as pas bien lu le poste 32 douchka, il ne t'était pas destiné, et je confirme une nouvelle fois que tu as raison, mais c'est Brigitte qui tient les données de son problème !

ziggourat · Answer

Bonjour à tous,

Je ne suis pas un spécialiste de la désinfection. Toutefois, j'ai quelques remarques qui ne valent que pour ce qu'elles sont et rien de plus.

A l'attention de glg29, bigitte a déjà un antivirus, Norton, il me semble : message n° 1
Donc pourquoi vouloir lui faire installer Avast ou Antivir à tout prix ?
En plus je ne suis pas certain que porter des jugements hâtifs comme "cet antivirus merdique" soit très constructif.
Ce n'est peut-être pas le meilleur antivirus, j'en conviens, mais la sécurité, c'est aussi l'usage que l'on fait de son ordinateur : sa façon de surfer, les précautions ç prendre lorsque l'on télécharge, sa façon d'ouvrir ses mails, autres. J'ai NIS depuis 4 ans, et une seule petite infection réglé par A-squared, alors je dis Norton n'est pas trop mauvais, même s’il y a "mieux".

En gros ce que je veux te dire, c'est que tu conseilles à quelqu'un qui à un ennui mécanique, de changer de voiture.
Je te conseille amicalement de lire cette discussion : http://ww.commentcamarche.net/forum/affich 6357146 quel est pour vous le meilleur antivirus svp  et notamment le message n° 16 de Lyonnais92 et le n° 90 de DllD.

Par contre, pour BitDefender en ligne, je suis plutôt d'accord.

A lire aussi : 
- Que faire quand on est infecté ? : http://ww.commentcamarche.net/faq/sujet 32 virus que faire quand on est infecte
- Virus et Malwares ... Le truc pour les éliminer : http://ww.commentcamarche.net/faq/sujet 484 virus et malwares le truc pour les eliminer
- Les Astuces Sécurité dans la faq de CCM : http://ww.commentcamarche.net/faq/12 securite

Les logiciels pour la sécurité sont là : http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

Des tutoriels pour CCleaner : 
- https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
- https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
Tutoriel pour MalwareByte's Anti-Malware :
- https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
et pour le télécharger : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebyte s anti malware

Et bigitte, si tu as toujours des problèmes, je te conseille d'ouvrir une nouvelle discussion dans le forum Virus/Sécurité.

Sur ce je vous souhaite une bonne continuation à toutes et tous.
Cordialement

douchka66 · Answer

re comme quoi le dernier message d'un internaute intelligent et pas forcement ceux qui ecrivent des pages pour ne rien dire feraient bien de prendre des cours pauvre brigitte si tu veux nous pouvons te prendre en main

Floppy · Answer

Merci ziggourat pour ton post, je crois que tu as raison on a fait fausse route en conseillant d'installer un nouveau anti-virus. Je pense aussi que le plus important c'est d'apprendre comment l'utilisateur doit se comporter sur internet : le vrai problème se trouve entre la chaise et le clavier :D

J'ai trouvée une page qui explique deux trois trucs sur la sécurité et le net en général :
https://www.explic.com/high-tech/internet/

Pour répondre au post 32 de glg 29, le commentaire de douchka66 n'apportait aucune aide à bigitte, au contraire...rien de mieux pour apporter plus de confusion.
De plus ma remarque était destinée à éviter ce genre de discussion qui servent à rien, ça sert à rien de proposer mille procédés à la fois sinon c'est la pagaille.

Probleme virus

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