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c'est le code acer qu'il me demande

re, desolé pour cette réponse tardive!
il faut rentrer un code pour valider l'installation de windows
ce code est normalement inscit sur une étiquette collé sur (sous ou sur le coté) de l'ordinateur
il contient 25 caractère alphanumérique espacé par des tirets (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)

as tu le dvd de restauration Acer?

ça serait dommage de payer le prix fort alors qu'on peux le faire soit meme...
je pourrais te le faire, mais je doute qu'on soit de la meme region (guadeloupe)...
l'idéal est d'avoir un ami (famille ou collègue) qui touche un peu à l'informatique

pour réinstaller windows il faut :
- faire une sauvegarde des documents et autres (sauvegarde de jeux, photos, musiques etc...) sur clé ou disque externe car la réinstallation supprimera toutes données présente sur le disque dur.
- avoir le code de licence de windows (on le trouvera sur une étiquette sur la tour du pc, ou sous le pc portable, sinon sur le boitier ou livret de windows) à 25 caractères
- avoir le cd/dvd de restauration du constructeur ou le cd/dvd de windows (dans le cas de Acer c'est un dvd de restauration ou une "image" à graver sur un dvd ou plusieurs cd)

dans tous les cas, je recommande de faire un installer par quelqu'un qui s'y connait afin d'éviter les mauvaises surprises (pilotes manquant, etc...)

la réinstallation de windows n'est qu'une solution de 'dernier recours'

aïe gros souci! c'est déconseiller de désactiver la restauration... mais normalement elle est activée "par défaut" et il n'y a pas à l'activer... les "points de restauration" se font automatiquement...
tentons quand meme...
menu démarrer > programmes > accessoires > outils systeme > restauration du systeme
choisir un autre point de restauration
choisir une date qui correspondrait au dernier moment où la configuration semblais normale...
attention les programmes installé après cette date disparaitront
cela n'affecte normalement pas les documents, je conseille quand meme de les sauvegarder sur une clé ou disque externe...

si y a vraiment pas possibilité, je ne sais plus quoi conseiller... à part réinitialiser windows...

ca fait plus ou moins deux semaines mais je me suis rendue compte que jamais je n'avais activer la restauration avant d'avoir un probleme

le problèmes des liens est présent depuis quand?
y a peut etre moyen de faire une restauration du système à une date où tout aller bien...

sur ce lien :
https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

avant réinstallation, je recommande de désinstaller les programmes suivants (si présents):
(panneau de configuraion > programmes et fonctionalités)
- (adobe) flash player
- java
- activeX control

les réinstaller après installation de ie.
il se réinstalleront d'eux meme dès que nécessaire

comment je fais pour reinstaller ie7

Meme après redémarrage de l'ordinateur ?
Le faire si ça n'a pas été fait...
Sinon tenter la réinstallation de Internet Explorer depuis le site de Microsoft...
Je ne vois pas d'autres solutions après ça...

ok c'est peut etre un probleme avec le module ActiveX
essayons ça :

* Menu Démarrer, Exécuter puis tapez regedit

* Recherchez la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\ACTIVEX COMPATIBILITY

* Supprimez la clé : {43F8F289-7A20-11D0-8F06-00C04FC295E1}

ça peux aussi etre un spyware (non detectable par un antivirus)
y a t'il les meme probleme de liens en utilisant firefox ou opéra?

j'ai antivir et il ne detecte rien

Dans ce cas il s'agit surement d'un virus... Il faut effectuer un controle avec un antivirus. "Avast", par exemple... il est gratuit mais efficace...

Soit il s'agit d'une version illégale de Windows, soit c'est un problème de virus... Je recommande de faire un contrôle... Des virus peuvent altérer la navigation internet (redémarrages inopinés lors de téléchargement, apparition ou disparition de pages web... etc.)

Ok, alors tu pourrais "réparer internet 7" ici > http://www.libellules.ch/reparer_internet_explorer.php
Suis ces instructions..ce sont celles sous Vista aussi.

Je crois bien que ça fonctionnera...! :)

Bonjour boubyone,
Voici ta solution

certains sites comme quand je veux aller sur le site de bitdefender et que je veux faire un scan on line le lien ne se lance pas ou si je veux m'inscrire sur le site hiboox ... ainsi que le lien pour aller sur la page personnelle de ma banque