Resiliation abonnement sfr
Bonjour,
j ai pris il y a quelques jours un abonnement sfr 1 h / mois bloqué 19 euros par moi ,j ai pris en portable neuf avec a 1 euro .
jusqu' ala tt va bien, le surlendemain j ai cassé mon portable 'ecran noir et inutilisable)
le jour meme de labonnement j ai renvoyé les papiers pour ne pa prendre l assurance et j ai cassé le portable le lendemain
je suis revenue a sfr et il ne me garantissent pas que l on me changera le portable
je suis dans l attente
je voudrai savoir s'il existe un labs de temps apres l abonnemen qui me donne le droit de résilier au cas ou on ne voudrai pas me changer mon portable
merciiii de vos reponses
j ai pris il y a quelques jours un abonnement sfr 1 h / mois bloqué 19 euros par moi ,j ai pris en portable neuf avec a 1 euro .
jusqu' ala tt va bien, le surlendemain j ai cassé mon portable 'ecran noir et inutilisable)
le jour meme de labonnement j ai renvoyé les papiers pour ne pa prendre l assurance et j ai cassé le portable le lendemain
je suis revenue a sfr et il ne me garantissent pas que l on me changera le portable
je suis dans l attente
je voudrai savoir s'il existe un labs de temps apres l abonnemen qui me donne le droit de résilier au cas ou on ne voudrai pas me changer mon portable
merciiii de vos reponses
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.14
2 réponses
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je voudrais arreter mon abonnement,je suis sens ressources et je ne peu pas payer ma facture
je vous prie de bien vouloir de me croire sur ce problème d'argent -
Les règles ont changé aujourd'hui :
http://www.lefigaro.fr/conso/2008/06/02/05007-20080602ARTFIG00281-telephonie-internet-les-nouvelles-regles-.php
