Virus incroyable
Bonjour,
depuis deux jours quand j'allume mon pc , , a l'apercu de mon bureau microsoft word démare seul est une boite de dialogue s'ouvre ( plus de 5 boite de dialoguie en meme temp) qui dit ; LA COMANDE NE PEUT PAS ETRE EXecuté car une boite de dialgue est ouvert clique sur ok pour fermer les boite de dialogue ouvertes pour continuer .
et quand je clique sur ok une autre boite de dialogue aparaitre aussi sans que la fenetre word part qui dit ;
Le document DRVLSnr exe a provoqué une ereur grave lors de ca derniere ouverture. souhaiter vous poursquivre son ouverture.
et si je clique sur non ou bien oui la fenetre word ne part pas sauf si je fait ctrl+alt+sup
aider moi svp
merci
depuis deux jours quand j'allume mon pc , , a l'apercu de mon bureau microsoft word démare seul est une boite de dialogue s'ouvre ( plus de 5 boite de dialoguie en meme temp) qui dit ; LA COMANDE NE PEUT PAS ETRE EXecuté car une boite de dialgue est ouvert clique sur ok pour fermer les boite de dialogue ouvertes pour continuer .
et quand je clique sur ok une autre boite de dialogue aparaitre aussi sans que la fenetre word part qui dit ;
Le document DRVLSnr exe a provoqué une ereur grave lors de ca derniere ouverture. souhaiter vous poursquivre son ouverture.
et si je clique sur non ou bien oui la fenetre word ne part pas sauf si je fait ctrl+alt+sup
aider moi svp
merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
97 réponses
Résumé de la discussion
Le problème décrit au démarrage est une avalanche de boîtes de dialogue Word qui empêche toute manipulation et affiche une erreur indiquant qu'une boîte de dialogue est ouverte, puis un message concernant DRVLSnr.exe. Des réponses proposent d'analyser le système avec HijackThis et Deckard's System Scanner et de partager les rapports pour identifier des malwares ou extensions indésirables, puis de nettoyer et réinstaller Office si nécessaire. En parallèle, certains évoquent la réinstallation d'Office et la vérification des paramètres et des éléments du registre susceptibles de provoquer ces messages, avec une préférence pour des solutions pas à pas.
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Contributeur sécuritéBonjour,
est ce que tu peux faire ça :
Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
Ferme Hijackthis.
Télécharge DSS (Deckard's System Scanner de Deckard) sur ton Bureau à partir de ce lien :
http://www.techsupportforum.com/sectools/Deckard/dss.exe
Choisis "enregistrer" et "Bureau" comme emplacement.
Ferme toutes les applications en cours (très important, sinon l'ordi peut planter).
Double-clique sur dss.exe pour lancer l'outil.
S'il ne trouve pas HijackThis, clique sur Oui.
Clique sur OK à chaque fois que cela sera demandé.
L'analyse finie, un fichier texte s'affichera. Poste son contenu dans ta réponse.
Le rapport se trouve ici : C:\Deckard\System Scanner\main.txt. -
il aura besoin du cd a un moment ou a un autre alors il faut acheter windows maintenant beurk
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MDR poste 16!
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format c:\
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c'est dur dur !
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d'ocasion une société qui vendé des ordi qui vené de france
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Contributeur sécuritéRe,
acheté où : grande surface, magasin spécialisé, sur le Net, ami, .... -
il ya un ans mais mon frere n'a pas le cd avec :((
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Contributeur sécuritéRe,
quand et où as tu acheté ton ordi ?
Pourquoi pas de CD ? -
je sais rien faire :( je susi nul ::((( quel poste 16 ?? le cd xp j'ai pas esqu il ya pas un truc que je dois faire pour s'avoire tous ca !! :(
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Contributeur sécuritéRe,
la resauration était désactivée.
En plus c'était écrit post 16.
Est ce que, à un moment donné, tu as un rapport avec proposition d'envoi à Microsoft ?
As tu le CD d'installation de Xp avec la clé de 25 caractères ?
Sur le CD, tu avais le SP2 ? (si tu ne sais pas, le PC date de quand ?) -
re : justement lyonais elle n'est pas en gras ce qui est en gras est de 10 jusqua 15 mai mais les autre sont tous pas en gras quesque je dois faire :((((
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Contributeur sécuritéRe,
la date est en gras ?
Il doit le faire.
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re lyonais il me laisse pas chosire le 4 ou le 2 mai quand je clique ca donne rien !!! que je dois faire svp !!
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Contributeur sécuritéRe,
Tu prends un point de restauration :
Démarrer, Aide et support, Annulez les modifications de votre système avec la restauration système.
Tu cliques sur" prendre un point de restauration" et tu suis les instructions (tu lui donnes un nom).
Tu fermes la fenêtre.
Démarrer, Aide et support, Annulez les modifications de votre système avec la restauration système.
Tu cliques sur "restaurer votre système à une date antérieure".
Tu suis les instructions.
Tu choisis le 4 mai comme date.
Le système va redémarrer.
Ca va être un peu plus long que d'habitude.
Toujours le problème ?
Essaye avec le 2 mai.
Si pas de résultat, tu reviens sur le point de restauration que tu viens de prendre. -
oui lyonais jai fait le poste 86 et c'est toujour la meme chose avec l'erreur :((( que je dois faire :)
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Contributeur sécuritéBonjour,
depuis le début, tu as un problème avec le son.
As tu essayé de faire le post 86 (désactivation du tea-timer), désinsatallation-réinstallation de Office ? -
lyonais j'ai perdu le son !!!! je sais pas ce qui ce passe j'aarive plus a entendre une music !!! est avec windows media player j'arrive pas a ouvrire la music aussi !! c quoi le problem !!
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bonjour lyonais jai ouvert le calendrier
voila les date avant le 5 mai :
lundi 28 avril
mardi 29avril
mercredi 30 avril
jeudi 1 mai
vendredi 2 mai
samedi 3 mai
dimanche 4 mai -
Contributeur sécuritéRe,
une suggestion :
Ouvre Spybot search and destroy.
clique sur mode, choisis advanced mode;
dans la colonne de gauche clique sur le + devant tools.
clique sur résident (colonne de gauche)
dans la fenêtre de droite décoche la case devant "resident tea-timer"
Ensuite, désinstalle Office,
nettoie avec ccleaner (fichiers et registre)
réinstalle Office.
Ne réactive pas le tea-timer
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