plus d'icône sur le bureau

Question

Bonjour,
il y avait un virus sur une clé usb qui a été insérée dans mon ordinateur et qui l'a contaminé. Résultat : il n'y a plus aucune icône sur mon fond d'écran permettant d'accéder aux différents programmes, la barre d'outil du bas a également disparu, et il n'y a plus de son ; il reste juste ma photo de fond d'écran. Cependant, en faisant ctrl+alt+suppr pour faire apparaître le gestionnaire de tâches de windows (je suis sur windows xp), je peux accéder en cliquant sur "nouvelle tâche" à n'importe quel programme de mon ordinateur : aucun de mes documents n'a été effacé et je peux accéder et me servir d'internet et de msn normalement.
Help!!

chonchon1400GSX · Answer

et en cliquant droit sur le bureau Affichage des icones sur le bureau ???

loulou4789 · Answer

Bonjour,

En effet tu as un virus! Pas de panique je vais t'aider. 
- Quel antivirus as-tu? 
- Quel aspect ton bureau a t il? Tu vois rien? Un wallpaper?
A+

loulou4789 · Answer

- Désinstaller Avast qui est vraiment nul 
- installer ANTIVIR ici "https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html" 
- faire un scannage complet de l'ordi 
- me tenir au courant

- télécharger et installer CCleaner
http://www.01net.com/...
- Faire un scannage complet de l'ordi 
- me tenir au courant

Si après ca, tout ne marche pas encore, on fera autre chose!

loulou4789 · Answer

Bonjour,

Si ce que je t'ai dis t'as aidé et que tu n'as plus de problème, merci de mettre la conversation en "résolu" Si tu as encore des problèmes, dis le moi!

Cordialement

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4 réponses

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