Virus
RésoluMon ordinateur portable à été infecté par un virus, c peut être une cheval de troie, qui déactivé mon Norton antivirus, et a rendu ma connexion wifi impossible. Absence de réseau, sachant que le bouton responsable de la carte réseau est activé.
J'ai essayé de désinstaller Norton, avec l'aide du site "commentçamarche", mais en vain! J'ai éssayé d'installer un autre antivirus, mais la encore, en vain.
Le seul recours, est il le formatage complet de l'ordi???
Aidez moi à éviter cette solution sachant que je ne sais pas grand chose en informatique.
Merci par avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
52 réponses
Un ordinateur portable serait infecté par un virus, potentiellement un cheval de Troie ou un ver, ayant désactivé l'antivirus Norton et empêché l'accès au réseau sans fil. Plusieurs intervenants suggèrent d'éviter le formatage et d'explorer des solutions alternatives comme la détection d'éléments malveillants, le mode sans échec et des outils de nettoyage. La discussion aborde des manipulations techniques comme le démarrage en mode sans échec, l'exécution de rapports de diagnostic (Smitfraudfix, HijackThis, HiJackThis) et l'évaluation d'un utilitaire antivirus alternatif. En complément, certaines propositions évoquent l'emploi d'outils spécifiques et la vérification du matériel, afin de diagnostiquer sans reformatage immédiat, tout en précisant que le choix dépend du contexte système.
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Bonjour,
Peux poster tout en bas de page stp pour respecter la chronologie. Sinon la discussion va vite devenir impossible.
Très bien pour smitfraud.
alors:
> Démarre en mode sans échec : (image). Si problème : tuto ici
- Dans le dossier "SmitfraudFix" ouvre "Smitfraudfix.cmd" puis choisit l 'option 2 et tape "oui" pour toutes les questions.
- Enregistre le rapport puis envoie le dans ton prochain poste.
> Peux tu refaire toutes ces manip. aussi ?
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5268501 virus#7
Donc au final il me faut 5 rapports :
Smitfraud, AVG, Clean, SDFix et en dernier un nouveau HiJackT stp.
Bon courage,
PS : Poste ton message en bas du topik !
A+ -
Contributeur sécuritéDésolé de ne pas avoir pu résoudre ton probleme plus rapidementr.....
Merci a DIID, et a Estelle pour son Humour ;-DDDDD
Un Grand Merci à mon AMI Afideg pour son savoir faire, et pour avoir accepté ma demande d'aide sur ce topic.
Et pour faire le centième post ;-P -
Bonjour,
J'ai pensé quil est sûrement utile de mettre ce problème comme résolu. Lire le problème dans poste 1 et diagnostic dans poste 42. Si vous avez le meme problème surtout éviter de redémarrer votre ordi en mode sans échecs par autre chose que F8! Lire poste 48!!!!
Cordialement et encore remerciements à tous ceux qui ont passé du temps sur mon problème.
Salut les gars! Raleu ( je enfin compris que t'es une fille), je t'aime! -
bonsoir
heureuse pour toi !!!!
bon surf, bonne continuation , et qui sais^^ nan jdis rien^^
bizouxx -
Salut à tous!
Je l'ai fait! ce que vous n'auriez jamais accépté que je fasse!! Formatage!
Mea culpa, pour mon incomprehension de certaines propositions. C par ma faute que le rebooting incessant s'est produit!!( voir poste 49, pour ce qu'il fallait surtout éviter de faire).
Il y avait peut être une solution, mais j'avais trop compliqué les choses pour moi!
Je vous rassure, mon ordi est juste pour un usage personnelle et je n'ai pas perdu d'information vitale!
Merci à DIID, Raleu, Afideg et ( mention spéciale à) Jorginho67, de m'avoir consacré du temps. Je vous suis et serai reconnaissant, ma famille et moi, sur dix générations (sourire).
Je suis fier de vous, continuez d'être passionnés!
( je ne vous dis pas) A bientôt
Vous comprenez sûrement pourquoi!
mort de rire
Salut-
Bonsoir Marquis,
Un petit pas pour l'homme, un grand pas pour ton PC.....
Bonne continuation,
Reviens nous donner des nouvelles de temps en temps...des bonnes de préférences bien sûr.
PS : Si ton problème était lié à bagle et à un programme cracké qui lui est lié alors fais attention à ne pas sombrer dans le même cercle vicieux....supprime tes cracks...
Amicalement,
Dl.
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bonne nuit
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Contributeur sécuritéRe
Tu n'arrives pas à aboutir jusqu'au bureau, à cause de quoi ?
Est-ce à cause des déclenchements ?
Veux-tu dire par là que tu ne peux télécharger SpeedFan ?
As-tu appliqué le post # 87 ?
Fais les trois manipulations indiquées.
Et rapporte ici.
Maintenant, le petit va au lit.
Bonne nuit.
Al. -
Merci Al
Aucune mention de temperature!
Comment faire alors que je n'arrive pas à aboutir jusqu'au bureau??
Merci encore à tous! -
Contributeur sécuritéOui,
Bien ça, c'est XP Familial
Et en visitant chaque rubrique, ne trouves-tu pas les températures ?
Installe SpeedFan
On perdra moins de temps
Merci
Al. -
Quand je tape F2, ça me donne le set up avec les "rubriques suivantes: info, main, advanced, security, boot et exit. Je n'ai vu nul part "hardware"(power)
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Contributeur sécuritéRe,
Oui "DEL" = "SUPPR"
Et bien essaie F2 pour atteindre le setup
Sinon, vas chercher SpeedFan là https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/ et suis le tuto -
La touche del c'est bien Suppr? et bien elle ne donne rien! est pour entrer le set up? moi, mon ordi me demande de taper F2,, pour ça
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Veuiilez ignorer le message 84, il montre un manque zen atitude terrible. Je perds mes moyens!
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Contributeur sécuritéRe
Essayer ceci:
Pour stopper les redémarrages intempestifs, une simple manipulation suffit parfois, mais elle n’est pas efficace dans tous les cas :
1) Allez dans le menu Démarrer, puis Panneau de configuration puis Performances et maintenances et enfin Système (ou en faisant un clic-droit sur "Poste de Travail" et en sélectionnant propriétés)
2) Cliquez sur l'onglet "Avancé"
3) Cliquez sur Paramètres dans Démarrage et récupération
4) Décocher "Redémarrer automatiquement"
Un lien utile : http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/teched_2002/4/
Ou ceci :
Pour arrêter les reboot pc, aller dans « Panneau de configuration », « outils d'administration », « services » ==> « Appel de procédure distante (RPC) ». Il faut alors faire clic-droit sur la ligne > « Propriétés » > Onglet « Récupération » et désactiver les sélections « Redémarrer (reboot) l’ordinateur » ==> choisir « Ne rien faire » pour les deux premiers choix. Et espérer; ;)
Sinon, faire ceci:
1)- Cliquer sur "Démarrer", puis sur "Exécuter".
Taper (ou coller) sysdm.cpl et valider par cliquer sur [OK].
2)- Sous l'onglet "Avancé", cliquer sur [Paramètres] sous "Démarrage et récupération".
3)- Sous "Démarrage du système", cliquer sur [Modifier].
Le fichier s'ouvre dans le Bloc-notes
Poste son contenu.
Ferme le bloc-notes et quitte la page "modifier" et le 'boot.ini"
Al.
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nettoie ton ordi en passant !! 1 ventilo sa va vite s'incruster de poussiere et peut planter a cause d'un mauvais entretien ! jdi ceci mais ca a rien a voir avec Afideg , suis c instructions , je suis pas la rebelle je c ke tu dois suivre ce qu'il te dis !!!
biz -
autant pour moi, je vais essayer ce que tu viens de me demander JOr.
Merci -
Salut,
je ne peux absolument pas faire ce que tu me demandes vue que tout ce que j'ai c l'ecran noir avec entre autre les options: demarrer en mode sans echec, demarrer normalement etc .... et ça revient au meme ecran sans arret!
voila -
Contributeur sécuritéJoe
Quelles sont ses températures internes ??
En plus, il a XP Familial. -
Contributeur sécuritéTu arrive a le démarrer ou pas ? ( en mode normal ou autre...)
si oui, fais ce qui suit :
clic droit sur poste de travail > propriété > onglet avancé.
Dans ce dernier, dans la rubrique "démarrage et récupération" tu cliques sur paramètres.
Dans la partie défaillance du système, tu décoches "redémarrer automatiquement".
Si tu as un écran bleu, tu prends en note le message STOP et le message juste en dessous et poste le ici stp !
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Contributeur sécuritémerci Al' !
marquis_1,
Il faudrait vérifier si ce n'est pas à cause de la température; comme ceci:
==> Arrête le PC en choisissant "Redémarrer" > dès le redémarrage, clic sur la touche "DEL"(delete), puis sur "TAB"(à gauche de la lettre A) --> tu obtiens une page bleue > avec le pavé à 4 flèches, déplace le curseur sur "Hardware"(Power), puis descends sur "Harware Monitor"(Matériel) --> et là, tu vois les deux tempéraures principales ==> rapporte-les-moi.
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oui familliale
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