Résiliation forfait universal mobile

Résolu/Fermé
Bonjour,

Je posséde depuis maintenant en viron 2 ans un forfait bloqué universal chez bouytel, mon souci est que mon employeur vient de nous offrir le forfait néo pro et je n'ai donc plus besoin de celui-ci. Comment alors résilier mon forfait universal ?
Merci d'avance
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46 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour
    Comme toute procédure de résiliation, tu écris une lettre avec A/R en lui disant à ton opérateur téléphonique que tu résilies ton contrat .
    1. bonjour voila jai pri un abonemen de 2ans avc universal mobile et je voudrais le résilier car des gens inconnu m'appelle sur mon numéro et mon forfait ne me convient pas . On m'a conseillez d'apeler "le service client" et de leur dire que je ne peux plus payer mon abonnement . Est-ce que cela peut fonctionner car je ne peux vraiment pas payer les mois qui me reste en avance .. Merci de me répondre .
  2. il faut l'envoyer a noailles pas vienne.
    j'ai eu beaucoup de probleme avec eux sa fait 18 jours qu'e j'ai envoyé ma lettre et j'attend tjr la résiliation ils se moquent du monde !!!
    1. Contributeur
      La résiliation prends 10 jours mais bon si tu es encoure sous contrat signé avant le 1 juin 2008 ce n'est pas 10 jours qu'il te faut pour résilier. Si par contre tu fais un changement d'opérateur c'est le nouveau qui s'occupe de tout sous peine de perdre ton numéro si portabilité.
      1. Bonsoir, je vais resilier sous peu mon forfait bloquer universal mobile, mais j'aurais voulu savoir combien de temps prenais cette resiliation, dois je mettre en route mon autre forfait immédiatement ou est ce que mon forfait actuel se termine a la fin du mois?

        Merci de vos reponses
        1. Contributeur
          Bonjou tchoupitchoune94
          Tout dépends si tu veux vraiment partir (plus d'abonnement tél portable) ou juste changer d'opérateur. En effet, si tu veux juste changer d'opérateur il te suffit juste de demander un RIO et le tour est joué car il te suffit avec le RIO d'aller voir le nouvel opérateur et c'est bon.
          1. j'ai un forfait bloqué de 12 mois chez universal mobile il touche bientôt à sa fin faut-il faire une lettre de résiliation ?
            1. merci pour ta reponse !! etant donné que tu es chez SFR tu vas peut etre pouvoir m aider ?? voila j ai souscrit un abonement chez un nouvel opérateur (le 6 decembre) en faisant une demande de portabilité . L opérateur a une obligation de laisser un delai de retractation de 7 jours pour me laisser le temps de voir si je ne chaange pas d avis ! Ces 7 jours passé la procedure de portabilité peut duré jusqu a 10 jours !! Seul pb !!! la resiliation de mon ancien forfait serat effective le 9 decembre !! la portabilité se fait que quand l ancienne ligne est encors active !
              La elle ne le serat plus !!! Puis je repousser la date de resiliation de mon ancien opérateur ???? merci de repondre rapidemant et encor mercci beaucoup !!! A+
              1. ce que tu fait c des le jour des 2 ans du forfait tu demande une resiliation tout simplement apres si tu veut resilier avant tu devra payer les mois restant de tn engagement

                voila pour tout renseignement nesite pas je boss avec Sfr .
                1. même cas

                  j'ai appelé le 06.64.00.20.20
                  on me demande de faire une lettre en RAR de résiliation à adresser au

                  UNIVERSAL MOBILE
                  service résiliation
                  38218 vienne cedex
                  1. Bonjour a tous !! Je suis bien contant de voir que vous allez pouvoir m aider !!Voila j'ai souscrit a un forfait Universal Mobile le 9 decembre 2006 avec un engagement de 2 ans !! j'orais voulus avoir confirmation : mon engagement se termine bien le 9 decembre 2008 ?? car le service m envoie un sms me disant qu' il se termine le 6 fevrier 2009 !!!! puis je avoir un renseignement svp !!! merciiiiii !
                  2. est ce qu'il existe d'autres adresse pour resilier car je n'en trouve pas s'il vous plait
                  3. Contributeur
                    Bonsoir mili69
                    Tu veux résilier chez quel opérateur?. Sur ta facture tu dois l'avoir.
                2. Contributeur
                  A Lili Ro
                  Bonsoir
                  A part se trouver dans une clause de résiliation je ne vois pas commen faire autre.
                  1. Bonjour a tous, un soucis aussi a mon acfif . . . mon portable ne faisant que planter j'ai étais obligée de le changée. j'ai pris un autre forfait avec . . . (pas meme opérateur)

                    Mon contrat ce finis que en novembre 2009. . . quel moyen j'ai pour résilier .? ? ? c'est urgent :( je crois j'aurai pas du acheter le tel avec un autre forfait . . .

                    Help please !
                    1. Jvoulai savoir le kel numero on appel pour Msn =
                      Msn au 88456 Ou je sai pa le numero Justemen !
                      1. moi c'est exactement pareil que yaya54 danc si quelqu'un pouvait nous éclairer^^ sa sré simpatiik de sa part =)
                        1. es ce que j'ai le droit a des promotion de leur part sachant ke je me suis deja renseigner chez eux et g u plusieur reponses (differentes biensur) du style : on ne peut pa changer de mobile - ou vous pouvez changer dés maintenant - ou encore vous pourrais changer mais ka partir de 18 mois d'ancieneté je pe faire koi?
                          merci de rep c hyper hyper urgent (L)
                          1. salut a vous
                            jvous explique j'avais le forfait universal mobile sms illimité apartir de 17h vers tt operateur pour un an mon contrat se termine le 18 juin petit probleme je voulais changer d'offre tt en restant chez universal en prenant sms illimité 24/24 7/7 je me suis donc engagé pour 24 mois ojourdui mais on m'a dit ke pour changer de telefone je ne pouvais pas es ce possible? comment faire pour changer de teléfone sans payer le prix dun tel prépayer (cher) merci dme rep
                            1. il fodrai maider je ne peut plus envooyer de sms
                              1. bibi i faut ke tu parametre ton mobile (va sur le site de ton operateur dans ton espace client et apres i pourront t'envoyer de nouveau parametrage ( universal et bouygues sa marche)) voila
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