Pb WIN 32

Bonjour,
Gros prob sur mon P.C, je suis infecté par WIN32 : WIN FIXER [Trj]
Je ne peux plus rien faire (aps d'e-mail...) et je ne peus même plus changer d'image de fond d'écran par exemple on me demande de m'addresser....... à mon administrateur??
Comment faire même en mode sans échec le même prob
merci de votre aide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. si si y a un rapport mais tu ne l a pas sauvegardé....

    en plus les a t il supprimé?

    on va faire plus simple:

    fait un scan ici
    https://www.bitdefender.fr/

    * En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
    * Dans la nouvelle fenêtre, clique sur j‘accepte
    * Accepte le contrôle Active X et Installe le. Le scanner se charge
    * La fenêtre change encore, clique sur ’cliquez ici pour scanner’
    * Les signatures se chargent, etc.

    tuto en image :
    http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

    copie colle le résultat ici
    1. re,
      pas de rapport possible après analyse(avec AVG) voila les trouvailles :
      downloader.agent.acl
      trojan.qhost.my
      Heuristic.win32.dialer
      not-a-virus.downloader.win32...
      1. Tout d'abord Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide COMMENT CA MARCHE

        * télécharge AVG Anti-Spyware

        http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 218 avg antispyware
        http://www.infos-du-net.com/telecharger/Ewido-Security-Suite,0301-734.html

        Tuto : http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html

        * Tu l'installes

        Démarrer AVG antispyware. Cliquer sur "mise à jour", cliquer sur le bouton "Commencer la mise à jour" et attendre la fin de cette mise à jour puis, fermer le programme.

        si tu n'arrives pas à le mettre à jour prends ici les Mise à jour:

        http://downloads.ewido.net/avgas-signatures-full-current.exe

        Démarre en mode sans échec :
        Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
        Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
        Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
        (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).

        relance AVG AS et cliquer sur l'onglet "scanner" puis sur "Analyse complète du système".
        Une fois le scan terminé, il t'affiche un rapport. Cliquer sur "configurer..." en bas a gauche et choisir "supprimer". Ensuite cliquer sur "Appliquer toutes les actions ", ça va supprimer toutes les infections détectées.
        Ensuite cliquer sur "Enregistrer le rapport d'analyse" -> "enregistrer sous" et enregistrer le rapport où bon te semble, afin de me l'envoyer dans ta prochaine réponse.

        Copie Et colle le rapport ici
        1. re,
          pas de rapport possible après analyse(avec AVG) voila les trouvailles :
          downloader.agent.acl
          trojan.qhost.my
          Heuristic.win32.dialer
          not-a-virus.downloader.win32...